Introducerar en ny funktion: Videochatt/videosamtal

Publicerad den Jan 20, 2026 av Daniel Pison. Senast ändrad den Jan 20, 2026 kl 7:35 am
Features Communication CustomerSupport

Hej allihopa! Det har gått ett tag sedan vi introducerade en större uppdatering och tiden har äntligen kommit. Efter 3 månaders utveckling är vi stolta över att introducera en helt ny funktion (som ingen annan helpdesk-programvara erbjuder) – Videochatt.

Videochatt fungerar precis som ett vanligt Skype-samtal, så om du behöver ett mer personligt sätt att kommunicera med dina kunder kommer videochatt väl till pass. Å andra sidan är LiveAgents videochatt helt webbläsarbaserad och det finns inget behov av något tredjepartsprogram – precis som ditt LiveAgent-konto.

Video av LiveAgents videochatt

Thumbnail for LiveAgent Video Chat

Videochatten kommer först att vara tillgänglig endast för vår BETA-lista under ett par veckor. Efter omfattande testning kommer vi att distribuera den till alla våra kunder med All-inclusive-planen.

Bli personlig med videosamtal

Ge dina kunder en oförglömlig supportupplevelse tack vare videosamtal. Ta personaliseringen till nästa nivå och njut av veckor av positiv mun-till-mun-metod!

Dela denna artikel

Daniel övervakar marknadsföring och kommunikation på LiveAgent som medlem av den inre produktcirkeln och företagets högsta ledning. Han har tidigare haft olika ledande befattningar inom marknadsföring och kundkommunikation. Han är erkänd som en av experterna på AI och dess integration i kundtjänstmiljön.

Daniel Pison
Daniel Pison
Ledare för marknadsförings- och kommunikationsstrategi

Vanliga frågor

Läs mer

Videosamtalsfunktioner
Videosamtalsfunktioner

Videosamtalsfunktioner

Förbättra kundservicen med LiveAgents webbläsarbaserade videosamtal. Personalisera interaktioner med hjälp av ansiktsuttryck och gester. Prova en gratis provper...

2 min läsning
Video call Call Center +1
Live Chat Video
Live Chat Video

Live Chat Video

Live chat video är ett kostnadseffektivt verktyg för realtidskommunikation med kunder på ett personligt sätt, vilket ökar tillfredsställelsen och konverteringsg...

9 min läsning
Customer support Live Chat +1
Realtidschatt-funktioner
Realtidschatt-funktioner

Realtidschatt-funktioner

LiveAgents realtidschatt-verktyg förbättrar kundinteraktion med omedelbara svar, vilket ökar tillfredsställelse och konverteringar. Funktioner inkluderar mobilc...

5 min läsning
Live Chat Real-time Communication +1

Du kommer att vara i goda händer!

Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.

LiveAgent Dashboard