Starter
Per agent · upp till 5 agenter
För ett litet team som svarar på e-post och chatt.
- AI-agenter
- 1
- Avdelningar
- 10
- E-postkonton
- 3
- Chattknappar
- 2
AI ingår i alla planer. Du betalar aldrig per löst ärende.
Helpdeskprogramvara med livechatt, e-post, AI-agenter och, från och med Team-planen, ett callcenter.
- 30 dagars gratis provperiod inget kreditkort
- Specialerbjudande till 22 nov. 2026 priset låst så länge du behåller din plan
- AI till din leverantörs pris 2–4 US-cent per chatt, ingen avgift från LiveAgent
Starta gratis provperiod
Team
Per agent · upp till 15 agenter
För ett växande team i alla kanaler, telefon inkluderad.
- AI-agenter
- 5
- Avdelningar
- 20
- E-postkonton
- 10
- Chattknappar
- 5
Vad som ingår
Allt i Starter, plus:
- Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram och samtal
- Rapporter: agent-, avdelnings-, kanal-, SLA-efterlevnads-, tids- och taggrapporter, CSAT-enkäter
- SLA-regler och anpassade roller
Business
Per agent · valfri teamstorlek
För team som behöver fler AI-agenter, MCP och mer kontroll.
- AI-agenter
- 50
- Avdelningar
- 150
- E-postkonton
- 150
- Chattknappar
- 50
Enterprise
80 agenter ingår
För stora team: inga begränsningar och en personlig kontaktperson.
- AI-agenter
- Obegränsat
- Avdelningar
- Obegränsat
- E-postkonton
- Obegränsat
- Chattknappar
- Obegränsat
Vad som ingår
Allt i Business, plus:
- Obegränsat antal avdelningar, kanaler, regler och roller
- Dedikerad kontoansvarig
- Prioriterad support och uppföljningssamtal
- Anpassad fakturering och versionshantering
4,5/5 G2 (1 538) 4,7/5 Capterra (1 789) kontrollerat 1 nov. 2026
Jämför alla funktioner och begränsningar ↓Gratis installation och migrering
- Vi ansluter din e-post, chatt och dina kanaler
- Import från Zendesk, Freshdesk eller Help Scout
- Gratis, tillsammans med vårt team
AI till din leverantörs pris
- En typisk AI-chatt: 2–4 US-cent hos din leverantör
- Ingen AI-avgift från LiveAgent
- Vi kopplar in din AI-leverantör gratis
Ditt pris ligger fast
- Behåll din plan, behåll erbjudandepriset
- Även när du lägger till agenter
- Uppgradering senare: ordinarie pris
Säkerhet och inköp
- SSO och tvåstegsverifiering i alla planer
- Datacenter i EU, USA eller Singapore, GDPR
- Revisionslogg i Business och Enterprise
- Vi skriver under ditt PUB-avtal (EU, USA, Asien)
- Vid årsbetalning: offert och faktura
Över 7 000 företag världen över litar på LiveAgent
LiveAgent är pålitligt, rimligt prissatt och helt enkelt ett bra val för alla snabbrörliga nätföretag!
Vi har använt LiveAgent sedan våren 2016 och älskar att vi kan hantera allt från vilken dator som helst och att kunderna får hjälp av samma agent
När det gäller funktioner älskar vi att använda taggar, att tydligt kunna definiera ansvarsområden och sedan göra avancerad rapportering.
Jämför planerna
Vad varje plan omfattar
Gränser och funktioner sida vid sida. Välj en rad för detaljer.
Pris per månad
Månadsvis / årlig fakturering
Starter
Månadsvis 15 US$ · ordinarie 19 US$Årsvis 11 US$ · ordinarie 15 US$
per agent / månad
Prova gratis
Team
Månadsvis 26 US$ · ordinarie 35 US$Årsvis 22 US$ · ordinarie 29 US$
per agent / månad
Prova gratis
Business
Månadsvis 44 US$ · ordinarie 59 US$Årsvis 38 US$ · ordinarie 49 US$
per agent / månad
Prova gratis
Upp till 5
Upp till 15
Valfri teamstorlek
80 ingår, lägg till fler
Personer i ditt team som loggar in för att hantera ärenden, chattar och samtal.
Starter, Team och Business faktureras per agent. Starter räcker till 5 agenter, Team till 15 och Business passar alla teamstorlekar.
Enterprise har ett fast pris med 80 agenter inkluderade. Extra agenter kostar 49 US$ / månad, eller 39 US$ vid årlig fakturering.
1
5
50
Obegränsat
AI-assistenter som du konfigurerar för en specifik uppgift, till exempel att svara i chattar eller på ärenden.
De körs på ditt eget konto hos en AI-leverantör. LiveAgent tar inte betalt för AI.
10
20
150
Obegränsat
Organisera agenter i olika avdelningar för ett bättre arbetsflöde.
Business och Enterprise har även avdelningsroller: ge agenter specifika roller inom avdelningar.
3
10
150
Obegränsat
Siffran visar hur många e-postkonton du kan ansluta.
Varje e-postmeddelande blir ett ärende, så inget mejl försvinner eller förblir obesvarat.
- E-postkonton, inkommande och utgående
- Obegränsad ärendehistorik
- Färdiga meddelanden och fördefinierade svar
- Kontaktformulär
- Kollisionsdetektering, så att två agenter aldrig svarar på samma ärende
Gränser för kontaktformulär och färdiga meddelanden finns under Visa alla gränser.
2
5
50
Obegränsat
Siffran visar hur många chattknappar du kan placera på dina webbplatser.
Personlig support i realtid på dina webbplatser.
- Chattknappar och widgets för dina webbplatser
- AI-chatbot
- Förhandsvisning av skrivande: se vad besökaren skriver innan det skickas
- Proaktiva chattinbjudningar (Team och högre)
—
Svara på meddelanden från alla dessa kanaler direkt i LiveAgent.
- Facebook och Messenger, Instagram
- Viber, Telegram, X
Instagram kräver Facebook-integrationen. Telegram omfattar direktmeddelanden mellan två personer. WhatsApp fungerar med leverantörerna Twilio och 360dialog.
Gränser för Telegram-botar och WhatsApp-nummer finns under Visa alla gränser.
—
Hantera telefon- och videosamtal på samma ställe som ärenden och chattar.
- Inkommande och utgående samtal
- IVR (automatiska röstmenyer)
- Samtalskö och samtalsdirigering
- Inspelning och vidarekoppling av samtal
- Videosamtal
- AI-transkribering av samtal
1
1
2
10
Siffran visar hur många kunskapsbaser du kan skapa.
Låt kunderna hitta svaren själva, till exempel med en kunskapsbas per produkt eller varumärke.
- Offentlig kunskapsbas för dina kunder
- Intern kunskapsbas för dina agenter
- Kundportal och communityforum
Behöver du fler? En extra kunskapsbas kostar 19 US$ / månad i Starter, Team och Business.
—
Analysöversikt, prestationsrapporter samt rapporter per agent, avdelning, kanal och tagg, plus rapporter om agenternas tillgänglighet och arbetsbelastning.
Nöjdhetsenkäter efter ärenden och chattar (CSAT) samt tidsrapportering för ärenden och uppgifter.
Agentrankning: kundernas betyg för enskilda agenter.
Endast händelseregler
Händelseregler utför åtgärder automatiskt när en viss händelse inträffar i LiveAgent. Alla planer har dem.
Team och högre: tidsregler utför åtgärder automatiskt efter en angiven tid, och SLA-regler hjälper dig att hålla den servicenivå du har lovat kunderna. Du kan ställa in flera SLA-nivåer för olika kundkategorier.
Gränser per plan finns under Visa alla gränser.
—
5 / 5
50 / 20
Obegränsat
SLA-regler hjälper dig att hålla den servicenivå du har lovat kunderna.
Med SLA-nivåer kan du ställa in olika servicenivåer för olika kundkategorier.
SSO, 2FA
SSO, 2FA
+ revisionslogg
+ revisionslogg
Alla planer: enkel inloggning (SSO), tvåstegsverifiering, hantering av lösenordspolicy, begränsad åtkomst till agentpanelen, HTTPS-kryptering och datacenter i EU, USA eller Singapore.
Business och Enterprise: revisionslogg, där du ser vilka åtgärder varje agent utförde under en viss period.
—
—
Ta bort LiveAgent-varumärket från chattfönster och chattknappar, kunskapsbasen och kundportalen, samtalsfönster och samtalsknappar, kontaktformulär, feedbackformulär och e-postmallar.
—
—
MCP (Model Context Protocol) är en öppen standard för att koppla AI-verktyg till annan programvara.
Alla planer: dina AI-agenter använder LiveAgents inbyggda MCP-verktyg.
Business och Enterprise: koppla LiveAgents MCP-server till externa AI-verktyg som Claude.
24/7
24/7
24/7
24/7
Hjälp finns dygnet runt. Vår AI-chatbot svarar på i stort sett alla språk, och vid brådskande ärenden kopplar den direkt in en person från vårt team, dag som natt.
E-postsupporten bevakas dygnet runt och svarar vanligtvis inom 24 timmar. Komplexa tekniska frågor hanteras måndag till fredag.
Live chatt med vårt team i appen: måndag till fredag, kl. 7–23 CET/CEST. Utanför dessa tider svarar AI-agenten först och lämnar över brådskande ärenden till en person i beredskap.
—
—
Från 20 agenter
En dedikerad kontoansvarig i Business från 20 agenter och i Enterprise. Enterprise får dessutom prioriterad support, uppföljningssamtal och rapporter, anpassad fakturering och schemalagd versionshantering.
—
5 botar, 5 nummer
20 botar, 20 nummer
Obegränsat
Hur många Telegram-botar och WhatsApp-nummer du kan ansluta.
Team: 5 Telegram-botar och 5 WhatsApp-nummer. Business: 20 av varje. Enterprise: obegränsat.
Facebook, Instagram, X och Viber har ingen gräns för anslutna konton.
3
10
50
Obegränsat
Kontakta oss-knappar och fullständiga kontaktformulär som du kan bädda in direkt på dina webbsidor.
20 / 20
100 / 100
500 / 500
Obegränsat
Färdiga meddelanden: förskrivna svar på vanliga kundfrågor.
Fördefinierade svar: snabbsvar som du kan infoga i ett svar.
50
150
500
Obegränsat
Automatiseringsregler som utför åtgärder automatiskt när en viss händelse inträffar i LiveAgent.
—
30
100
Obegränsat
Regler som utför åtgärder automatiskt efter en angiven tid.
—
2
5
Obegränsat
Skapa anpassade roller med specifika behörigheter för agenter.
1
5
10
Obegränsat
Låt tredjepartsappar hämta och skicka data och hantera ärenden utanför LiveAgent.
300
500
1 000
Obegränsat
Egna filter som varje agent kan skapa för att organisera och prioritera ärenden.
Obegränsat
Obegränsat
Obegränsat
Obegränsat
Hela historiken över alla kundinteraktioner och ärenden, sparad i alla planer.
Jämför
Starter · per agent
Månadsvis 15 US$ · ordinarie 19 US$Årsvis 11 US$ · ordinarie 15 US$
Team · per agent
Månadsvis 26 US$ · ordinarie 35 US$Årsvis 22 US$ · ordinarie 29 US$
Business · per agent
Månadsvis 44 US$ · ordinarie 59 US$Årsvis 38 US$ · ordinarie 49 US$
Enterprise · fast pris, 80 agenter
3 999 US$ / 3 199 US$
Upp till 5
Upp till 15
Valfri teamstorlek
80 ingår, lägg till fler
Personer i ditt team som loggar in för att hantera ärenden, chattar och samtal.
Starter, Team och Business faktureras per agent. Starter räcker till 5 agenter, Team till 15 och Business passar alla teamstorlekar.
Enterprise har ett fast pris med 80 agenter inkluderade. Extra agenter kostar 49 US$ / månad, eller 39 US$ vid årlig fakturering.
1
5
50
Obegränsat
AI-assistenter som du konfigurerar för en specifik uppgift, till exempel att svara i chattar eller på ärenden.
De körs på ditt eget konto hos en AI-leverantör. LiveAgent tar inte betalt för AI.
10
20
150
Obegränsat
Organisera agenter i olika avdelningar för ett bättre arbetsflöde.
Business och Enterprise har även avdelningsroller: ge agenter specifika roller inom avdelningar.
3
10
150
Obegränsat
Siffran visar hur många e-postkonton du kan ansluta.
Varje e-postmeddelande blir ett ärende, så inget mejl försvinner eller förblir obesvarat.
- E-postkonton, inkommande och utgående
- Obegränsad ärendehistorik
- Färdiga meddelanden och fördefinierade svar
- Kontaktformulär
- Kollisionsdetektering, så att två agenter aldrig svarar på samma ärende
Gränser för kontaktformulär och färdiga meddelanden finns under Visa alla gränser.
2
5
50
Obegränsat
Siffran visar hur många chattknappar du kan placera på dina webbplatser.
Personlig support i realtid på dina webbplatser.
- Chattknappar och widgets för dina webbplatser
- AI-chatbot
- Förhandsvisning av skrivande: se vad besökaren skriver innan det skickas
- Proaktiva chattinbjudningar (Team och högre)
—
Svara på meddelanden från alla dessa kanaler direkt i LiveAgent.
- Facebook och Messenger, Instagram
- Viber, Telegram, X
Instagram kräver Facebook-integrationen. Telegram omfattar direktmeddelanden mellan två personer. WhatsApp fungerar med leverantörerna Twilio och 360dialog.
Gränser för Telegram-botar och WhatsApp-nummer finns under Visa alla gränser.
—
Hantera telefon- och videosamtal på samma ställe som ärenden och chattar.
- Inkommande och utgående samtal
- IVR (automatiska röstmenyer)
- Samtalskö och samtalsdirigering
- Inspelning och vidarekoppling av samtal
- Videosamtal
- AI-transkribering av samtal
1
1
2
10
Siffran visar hur många kunskapsbaser du kan skapa.
Låt kunderna hitta svaren själva, till exempel med en kunskapsbas per produkt eller varumärke.
- Offentlig kunskapsbas för dina kunder
- Intern kunskapsbas för dina agenter
- Kundportal och communityforum
Behöver du fler? En extra kunskapsbas kostar 19 US$ / månad i Starter, Team och Business.
—
Analysöversikt, prestationsrapporter samt rapporter per agent, avdelning, kanal och tagg, plus rapporter om agenternas tillgänglighet och arbetsbelastning.
Nöjdhetsenkäter efter ärenden och chattar (CSAT) samt tidsrapportering för ärenden och uppgifter.
Agentrankning: kundernas betyg för enskilda agenter.
Endast händelseregler
Händelseregler utför åtgärder automatiskt när en viss händelse inträffar i LiveAgent. Alla planer har dem.
Team och högre: tidsregler utför åtgärder automatiskt efter en angiven tid, och SLA-regler hjälper dig att hålla den servicenivå du har lovat kunderna. Du kan ställa in flera SLA-nivåer för olika kundkategorier.
Gränser per plan finns under Visa alla gränser.
—
5 / 5
50 / 20
Obegränsat
SLA-regler hjälper dig att hålla den servicenivå du har lovat kunderna.
Med SLA-nivåer kan du ställa in olika servicenivåer för olika kundkategorier.
SSO, 2FA
SSO, 2FA
+ revisionslogg
+ revisionslogg
Alla planer: enkel inloggning (SSO), tvåstegsverifiering, hantering av lösenordspolicy, begränsad åtkomst till agentpanelen, HTTPS-kryptering och datacenter i EU, USA eller Singapore.
Business och Enterprise: revisionslogg, där du ser vilka åtgärder varje agent utförde under en viss period.
—
—
Ta bort LiveAgent-varumärket från chattfönster och chattknappar, kunskapsbasen och kundportalen, samtalsfönster och samtalsknappar, kontaktformulär, feedbackformulär och e-postmallar.
—
—
MCP (Model Context Protocol) är en öppen standard för att koppla AI-verktyg till annan programvara.
Alla planer: dina AI-agenter använder LiveAgents inbyggda MCP-verktyg.
Business och Enterprise: koppla LiveAgents MCP-server till externa AI-verktyg som Claude.
24/7
24/7
24/7
24/7
Hjälp finns dygnet runt. Vår AI-chatbot svarar på i stort sett alla språk, och vid brådskande ärenden kopplar den direkt in en person från vårt team, dag som natt.
E-postsupporten bevakas dygnet runt och svarar vanligtvis inom 24 timmar. Komplexa tekniska frågor hanteras måndag till fredag.
Live chatt med vårt team i appen: måndag till fredag, kl. 7–23 CET/CEST. Utanför dessa tider svarar AI-agenten först och lämnar över brådskande ärenden till en person i beredskap.
—
—
Från 20 agenter
En dedikerad kontoansvarig i Business från 20 agenter och i Enterprise. Enterprise får dessutom prioriterad support, uppföljningssamtal och rapporter, anpassad fakturering och schemalagd versionshantering.
—
5 botar, 5 nummer
20 botar, 20 nummer
Obegränsat
Hur många Telegram-botar och WhatsApp-nummer du kan ansluta.
Team: 5 Telegram-botar och 5 WhatsApp-nummer. Business: 20 av varje. Enterprise: obegränsat.
Facebook, Instagram, X och Viber har ingen gräns för anslutna konton.
3
10
50
Obegränsat
Kontakta oss-knappar och fullständiga kontaktformulär som du kan bädda in direkt på dina webbsidor.
20 / 20
100 / 100
500 / 500
Obegränsat
Färdiga meddelanden: förskrivna svar på vanliga kundfrågor.
Fördefinierade svar: snabbsvar som du kan infoga i ett svar.
50
150
500
Obegränsat
Automatiseringsregler som utför åtgärder automatiskt när en viss händelse inträffar i LiveAgent.
—
30
100
Obegränsat
Regler som utför åtgärder automatiskt efter en angiven tid.
—
2
5
Obegränsat
Skapa anpassade roller med specifika behörigheter för agenter.
1
5
10
Obegränsat
Låt tredjepartsappar hämta och skicka data och hantera ärenden utanför LiveAgent.
300
500
1 000
Obegränsat
Egna filter som varje agent kan skapa för att organisera och prioritera ärenden.
Obegränsat
Obegränsat
Obegränsat
Obegränsat
Hela historiken över alla kundinteraktioner och ärenden, sparad i alla planer.
Så fungerar AI-faktureringen
Transparent prissättning för AI
LiveAgent tar inte betalt för AI. Du ansluter den AI-leverantör du vill, och den driver alla AI-funktioner i LiveAgent.
Vem du betalar
Du betalar LiveAgent
0 US$ för AI
Bara priset för din plan. Inga AI-avgifter, inga påslag på tokens, inga avgifter per löst ärende.
Alla AI-funktioner ingår
Samma pris hur mycket AI du än använder
Du betalar din AI-leverantör
Bara det du använder
Faktureras direkt av den leverantör du väljer, till deras priser. Byt leverantör när du vill.
- OpenAI
- Anthropic
- Google Gemini
- FlowHunt
FlowHunt är vår egen AI-plattform, med färdiga mallar för dina användningsfall. Vilken AI-leverantör du än väljer sätter vi upp den gratis.
Vad din plan räknar
AI-agenter
En AI-agent är en AI-medarbetare som du konfigurerar en gång: dess instruktioner, vilken AI-leverantör och modell den körs på och vad den får göra. LiveAgent använder den överallt där AI agerar åt dig, från att chatta med besökare till att lösa ärenden.
Din plan avgör hur många AI-agenter du kan skapa:
Starter
1
Team
5
Business
50
Enterprise
Obegränsat
En AI-agent kan arbeta på många ställen, till exempel samma chatbot på tre webbplatser. Den räknas ändå bara en gång.
Supportassistent
Exempel
- Instruktioner
- ”Svara på frågor utifrån våra hjälpartiklar. Lämna över till en person när du är osäker.”
- AI-leverantör
- Ditt konto hos OpenAI, Anthropic, Google Gemini eller FlowHunt, med den modell du väljer
- Behörigheter
- Vad den får läsa och göra i LiveAgent
Används i
- Chatbot på dina webbplatser
- Svar på ärenden
- Sortering av ärenden
- Automatiseringsregler
Inbyggt, ingen AI-agent behövs
De körs också på din AI-leverantör, men använder ingen AI-agent och räknas därför inte mot din LiveAgent-plan.
- Sammanfattningar
- Samtalstranskriptioner
- ÖversättningarSnart
Vanliga frågor
Specialerbjudande
Jag startar min gratis provperiod idag. Får jag fortfarande erbjudandepriset när erbjudandet har tagit slut?
Ja. Starta din gratis provperiod senast 22 november 2026 så är erbjudandepriset ditt under hela den 30 dagar långa provperioden, och det gäller så länge du behåller din plan. Välj en plan en valfri dag innan provperioden tar slut; din första betalning sker den dagen.
Vi köper via inköpsavdelningen. Kan vi behålla erbjudandepriset?
Ja. Boka en demo eller begär en offert senast 22 november 2026 så behåller din skriftliga offert erbjudandepriset, även om ert godkännande tar längre tid.
Gäller erbjudandet även vid årlig fakturering?
Ja. Starter, Team och Business kostar mindre både vid månadsvis och årlig fakturering, och årlig fakturering är fortfarande det billigaste sättet att betala.
Planer och fakturering
Finns det en gratis provperiod?
Ja. Alla planer börjar med en 30-dagars gratis provperiod, och inget kreditkort krävs. När provperioden är slut uppgraderar du till en betald plan för att behålla kontot och allt du har konfigurerat.
Kan jag ändra eller avsluta min plan när som helst?
Ja. Du kan uppgradera eller nedgradera när som helst, utom under de 24 timmarna före din faktureringsdag. Om du avslutar förblir kontot aktivt till slutet av den period du har betalat för.
Kan mitt pris gå upp?
Nej. Din plan behåller sitt pris, även ett erbjudandepris, så länge du behåller planen, också när du lägger till agenter. Vi kan ändra priserna på våra planer, men ett nytt pris gäller bara nya kunder och kunder som byter plan. När erbjudandet har tagit slut faktureras en uppgradering till en större plan till ordinarie pris. Uppgraderar du inom 12 månader? Be oss om en särskild offert.
Finns det något avtal eller någon startavgift?
Inga startavgifter och ingen långsiktig bindning: betala månadsvis och avsluta när som helst, eller betala årsvis och betala mindre: varje plankort visar hur många dollar per år ditt team sparar. Köper ni via inköpsavdelning? Med en årsplan ger vi en skriftlig offert och ett avtal: boka en demo.
Kan ni hjälpa mig att migrera från ett annat helpdesksystem?
Ja, gratis, om vi har ett inbyggt migreringsplugin för ditt nuvarande helpdesksystem. Importen av stora konton kan ta flera timmar eller till och med dagar.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Alla större kreditkort (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners), Apple Pay, Google Pay, PayPal och banköverföring. Priserna anges i USD och är exklusive moms. Kunder i EU faktureras i EUR. Moms läggs till där den gäller: ett EU-företag med giltigt momsnummer utanför Slovakien betalar ingen moms (omvänd skattskyldighet) när det anger momsnumret i sitt konto.
Vad kostar telefonsamtal?
LiveAgent tar inte betalt för samtal. Ditt callcenter körs på din egen telefonleverantör, som fakturerar dig direkt för telefonnummer och minuter.
Erbjuder ni rabatt för startups?
Startups i tidig fas kan ansöka om ett särskilt startup-erbjudande.
Hur mycket sparar jag med årlig fakturering?
Det beror på din plan och teamets storlek. Varje plankort visar, för ditt antal agenter, årssumman vid årlig fakturering och hur många dollar den sparar jämfört med månadsfakturering.
Hur prissätts Enterprise?
En fast månadsavgift som inkluderar 80 agenter, cirka 50 US$ per agent (cirka 40 US$ vid årlig fakturering). Extra agenter kostar 49 US$ / månad, eller 39 US$ / månad vid årlig fakturering.
Vad är skillnaden mellan Business och Enterprise?
Business faktureras per agent, för valfri teamstorlek, med högre gränser än Team. Enterprise har ett fast pris med 80 agenter inkluderade, inga gränser och en dedikerad kontoansvarig.
AI-funktioner
Vad kostar AI?
Du betalar bara din AI-leverantör för det du använder, och LiveAgent lägger inte på något. En typisk AI-chatt kostar cirka 2–4 amerikanska cent. Att skriva svarsutkast med Svar-assistent kostar cirka 2–3 USD per 1 000 svar med en billig modell som Claude Haiku. Kostnaden beror på vilken modell du väljer, vilka verktyg en AI-agent använder och hur lång chatten är (vår uppskattning utifrån leverantörernas listpriser, oktober 2026).
Behöver jag ett konto hos en AI-leverantör?
Ja. AI-funktionerna körs på ditt eget konto hos OpenAI, Anthropic, Google Gemini eller FlowHunt, och du betalar leverantören direkt, bara för det du använder. Din AI-leverantör behandlar texten enligt ditt avtal med leverantören.
Tar LiveAgent betalt för AI?
Nej. Inga AI-avgifter, inga påslag på tokens, inga avgifter per löst ärende: du betalar bara din AI-leverantör, för det du använder. När det gäller AI skiljer sig planerna bara i antalet AI-agenter.
Behöver jag FlowHunt?
Nej. FlowHunt är en av de tillgängliga AI-leverantörerna och har utvecklats av vårt företag, med färdiga mallar för AI-agenter. Oavsett vilken AI-leverantör du väljer installerar vi den gratis åt dig.
Vilka AI-leverantörer kan jag ansluta?
OpenAI, Anthropic, Google Gemini eller FlowHunt, vår egen AI-plattform.
Kan jag använda olika AI-leverantörer för olika AI-agenter?
Ja. Du kan ansluta fler än en AI-leverantör och välja vilken som varje AI-agent ska använda.
Vad händer om jag behöver fler AI-agenter än min plan inkluderar?
Du kan byta till en högre plan. Enterprise inkluderar obegränsat antal AI-agenter.
Vad är MCP-servern i Business och Enterprise?
I alla planer använder dina AI-agenter LiveAgents inbyggda verktyg. I Business och Enterprise kan du dessutom ansluta externa AI-verktyg, som Claude, till LiveAgent via dess MCP-server.
Finns det några användningsgränser?
Alla planer utom Enterprise har en gräns för antalet AI-agenter. Där det står ”obegränsat” i en plan finns ingen gräns i planen, men för att LiveAgent ska vara snabbt och pålitligt för alla tillämpar vi tekniska gränser och hastighetsgränser för AI-agenter, API:et och MCP-servern för att förhindra missbruk.
Prova LiveAgent gratis i 30 dagar
Inget kreditkort krävs. Behöver du Enterprise? Prata med vårt säljteam.