Priser
Välj rätt plan för ditt team
Börja med en 30-dagars gratis provperiod. Inget kreditkort krävs. Uppgradera, nedgradera eller avbryt när som helst.
Betrodd av ledande företag världen över
Small business
Prisvärd ärendehanteringsplattform for mindre supportteam
- Ärendehantering
- Live chatt
- Kunskapsbas
- Kundportal
- Kontaktformulär
- Automatiseringsregler
- Integrationer
- Flerspråkig support
- AI-svarsassistent
- AI Chatbot
Medium business
En mångsidig och balanserad plan for fullskalig kundsupport
- Allt i Small-planen
- Kundcenter och IVR
- Tidsregler
- Rapporter
- Proaktiva chattinbjudningar
- Agentbetyg
- Ljudkonfiguration
- Servicenivåer (SLA)
Large business
En allomfattande plan med alla funktioner och möjligheter
- Allt i Medium-planen
- SSO
- Anpassade roller
- Tidsspårning och revisionslogg
- Revisionslogg
- X
- Viber
- Telegram
Enterprise
En fullskalig lösning med extra support och exklusiva tjänster
- Allt i Large-planen
- Nästan obegränsat
- Dedikerad kontoansvarig
- Prioriterad support
- Assisterad kanalintegration
- Utan varumärkesprofilering
- Anpassad faktureringsuppsättning
- Tjänstgranskningssamtal och rapporter
- Schemalagd versionshantering
Jämför planer
Kolla in våra planjämförelser och välj den bästa för dig
Small business | Medium business | Large business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
$19
/månad | $35
/månad | $59
/månad | $85
/månad | |
| Priser | ||||
Per agent/månad fakturerad årsvis Årspriset faktureras årsvis och beräknas baserat på antalet agenter du lägger till i systemet. Om du lägger till fler agentplatser under året genereras en uppgraderingsförfrågan till samma reducerade pris. | $15 | $29 | $49 | $69 |
Per agent/månad fakturerad månadsvis Månadspriset faktureras månadsvis och beräknas baserat på antalet agenter du lägger till i systemet. Om du lägger till fler agentplatser under månaden genereras en uppgraderingsförfrågan till samma reducerade pris. | $19 | $35 | $59 | $85 |
| Kommunikationskanaler | ||||
Kundportal Ger dig möjligheten att skapa ett obegränsat antal separata kundportaler, där var och en kan ha sin egen unika design, inställningar och innehåll. | ||||
Kontaktformulär – Kontakta oss-knappar Anpassningsbara kontaktknappar som kan bäddas in på din webbplats | 3 | 10 | 50 | 200 |
Kontaktformulär – På sidan Fullständiga kontaktformulär som kan bäddas in direkt på webbsidor | 3 | 10 | 50 | 200 |
Slack-aviseringar Få en Slack-avisering varje gång du får ett nytt ärende eller ett ärendesvar i LiveAgent. | ||||
Kundforum Skapa ett online-communityforum för dina användare. Ge dem möjlighet att ställa frågor, ge svar och leda diskussioner. | ||||
E-post-ärendehantering – Inkommande e-postkonton Smart e-post-ärendehantering säkerställer att inga e-postmeddelanden går förlorade eller förblir obesvarade. Vårt ärendehanteringssystem förhindrar också dubblerade svar med funktionen för detektering av agentkollisioner. | 3 | 10 | 150 | 500 |
E-post-ärendehantering – Utgående e-postkonton Smart e-post-ärendehantering säkerställer att inga e-postmeddelanden går förlorade eller förblir obesvarade. Vårt ärendehanteringssystem förhindrar också dubblerade svar med funktionen för detektering av agentkollisioner. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Live chatt-knapp Bygg kundförtroende och öka försäljningen med personaliserad live chatt-support i realtid. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Proaktiva chattinbjudningar Bjud automatiskt in besökare till chatt baserat på deras beteende | ||||
Kundcenter Använd kundcentret för att effektivt hantera kundinteraktioner. | ||||
Feedbackknappar Uppmuntra kunder att skicka nya idéer och feedback för framtida utveckling. | ||||
Viber Svara på Viber-meddelanden direkt från din LiveAgent-instrumentpanel. | $39/månad | $39/månad | ||
X Övervaka unika nyckelord och svara på tweets som kräver åtgärd. Alla svar från LiveAgent skickas som tweets. | $39/månad | $39/månad | ||
Facebook Svara på Facebook-meddelanden, inlägg, kommentarer eller omnämnanden direkt från LiveAgent. | $39/månad | $39/månad | ||
Instagram Integration med Instagram Direct Messages för kundsupport. Instagram-integration är inte möjlig utan Facebook-integration. | $39/månad + $19/månad | $39/månad + $19/månad | ||
Telegram Integration med Telegram för kundsupport. Täcker endast 1-till-1 direktmeddelanden. | 3 bottar | 3 bottar+ | ||
WhatsApp Integrera ditt WhatsApp-nummer med ditt LiveAgent-ärendehanteringssystem och använd det för att svara på WhatsApp-meddelanden i ärendehanteringssystemet. Obs: Integrationen fungerar för närvarande endast med Twilio och 360dialog-leverantörer. | $39/månad | $39/månad | 3 nummer | 3+ nummer |
Videosamtalsfunktion Öka utgående försäljning och förbättra kundnöjdheten med vår videosamtalsfunktion. Var personlig och glöm inte att le! | ||||
Se hur det fungerar
Ta en rundtur i LiveAgent
Upptäck alla kraftfulla funktioner som gör LiveAgent till den perfekta kundtjänstlösningen. Titta på vår produktdemo för att se plattformen i aktion.
Vanliga frågor
- Vad kostar LiveAgent?
LiveAgent erbjuder prisvärda prisplaner som är konkurrenskraftiga på marknaden. Programvaran är uppskattad för att ge utmärkt valuta för pengarna med sitt omfattande funktionsutbud och integrationsekosystem.
- Erbjuder LiveAgent en gratis provperiod?
Ja, LiveAgent erbjuder en 30-dagars gratis provperiod utan krav på kreditkort, vilket gör att du kan testa alla funktioner innan du förbinder dig till en betald plan.
- Hur mycket kostar LiveAgent-appen?
LiveAgent erbjuder tre prenumerationsnivåer: Liten prenumeration för $15 per agent, Mellan prenumeration för $29 per agent, och Stor för $49 per agent. Mobila helpdesk-appar för Android och iOS ingår i varje prenumeration utan några extra avgifter. LiveAgent erbjuder en gratis 30-dagars provperiod för varje prenumeration.
- Vad kostar integrationerna i LiveAgent?
LiveAgent erbjuder tre prenumerationsplaner (Liten för $15/agent, Mellan för $29/agent, och Stor för $49/agent), och API och integrationer ingår i varje prenumeration utan några extra kostnader. En 30-dagars gratis provperiod är tillgänglig för alla prenumerationer.
- Vad gör en gratis provperiod?
När du registrerar dig för en gratis provperiod av LiveAgent skrivbordsprogramvara får du insikt i hur molnet fungerar. Det lär dig hur du kan förbättra din verksamhet och ditt kundsupportsystem. Här upptäcker du hur du använder alla tillgängliga funktioner för att hjälpa dig organisera e-postkommunikation, lösa ärenden effektivt och ge en bättre kundupplevelse.
- Hur kan jag få en gratis provperiod?
Att registrera sig för att testa LiveAgent skrivbordsprogramvara är ganska enkelt. Du kan ladda ner en gratis testversion av programvaran, vilket tar dig till ett enkelt registreringsformulär. Där anger du din grundläggande information såsom ditt fullständiga namn, företagets e-postadress och företagsnamn.
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
