Den här sidan på
Köpare söker ofta efter
Njut av kristallklart ljud och hårdvarufri support.
Chattfunktioner
LiveAgents callcenter låter dig ta emot, svara, spela in och logga telefonsamtal som ärenden, berikade med detaljer som nummerpresentation, samtalslängd och inspelningar för bättre uppgiftshantering.
Få en fullständig översikt av nummer, namn och ansvariga avdelningar med VoIP-leverantör och prefix för varje nummer.
Anpassad konfiguration låter dig anpassa chattwidgeten efter dina behov med snabb åtkomst till kundinformation direkt i widgeten.
Exportera din samtalshistorik till CSV för vidare analys, eller använd filter för att snabbt hitta vad du söker. Förhandsvisa tidigare samtal med alla viktiga detaljer på ett ställe.
Kraftfulla funktioner som hjälper dig förbättra telefonkommunikationen och leverera exceptionella kundupplevelser.
Interna samtal möjliggör kommunikation med kollegor under deras skift vid behov eller vidarebefordran av samtal.
LiveAgent callcenter integreras med mer än 99% av VoIP-leverantörer via SIP-trunk. Ser du inte din föredragna VoIP-partner? Kontakta oss så lägger vi till den gärna.
Öka kundnöjdheten genom att låta kunder begära återuppringning när de inte har tid att vänta eller när dina agenter är för upptagna för att svara.
Vårt callcenter har övervakade och konsultativa överföringar. Övervakade överföringar ökar kundnöjdheten och säkerställer att den som ringer är kopplad till en agent innan samtalet avslutas.
Stöd dina kunder genom att nå dem via vårt manuella utgående callcenter. Förbättra kundrelationer och optimera utgående interaktioner.
Agenter kan routa inkommande samtal till en personlig enhet som en mobiltelefon via vidarebefordran till ett GSM-nummer eller vår LivePhone-app.
LiveAgent stöder IVR-träd. Spela in egna meddelanden eller ladda upp förinspelerade filer i ditt röstsvarssystem för intelligent routning.
Vår app distribuerar samtal enligt agentprioritet eller slumpmässig tilldelning. Välj den inställning som passar dig med anpassade alternativ som pausetider.
Granska dina interaktioner om samtal som gjorts, mottagits, besvarats eller missats av agenter. Få kontext om kundhistorik tack vare samtalsloggar.
Anslut obegränsat antal samtalsenheter och telefonnummer till din callcenter-lösning. LiveAgent är kompatibel med hårdvaru- och virtuella enheter som softphones.
Få kontext om kundhistorik med obegränsad inspelning som lagrar varje samtal. Spela upp dem när som helst för att leverera en exceptionell kundupplevelse.
Vår heltäckande lösning kan hantera flera enheter för samtal. Systemet meddelar dig varje gång någon försöker ringa dig på vilket nummer som helst.
Integrera, Automatisera, Innovera
LiveAgents callcenter-programvara är GDPR-kompatibel, HTTPS-krypterad och har godkänts i Google OAuth API-verifieringsrevisionen.
Vår molnbaserade VoIP-programvara körs på en säker HTTPS-anslutning. All kommunikation mellan din webbläsare och molnkontaktcentret är krypterad.
LiveAgent-servrar finns i Tier III+ eller IV, PCI DSS, SSAE-16 eller ISO 27001-kompatibla anläggningar med flernivå säkerhetszoner och 24/7 bevakning.
Vårt nätverk är skyddat av redundanta brandväggar, toppmodern routerteknik, säker HTTPS-transport och IDS/IPS-teknologier som övervakar och blockerar skadlig trafik.
“LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder.”
Peter Komornik
Slido
“Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen.”
Karl Dieterich
Covomo
“Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Vi tycker att LiveAgent är den överlägset bästa livechattlösningen.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Vi använder LiveAgent på alla våra e-handelswebbplatser. Verktyget är lätt att använda och förbättrar vår produktivitet.”
Viviane Carter
CSI Products
“Med LiveAgent kan vi ge våra kunder support var de än befinner sig.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder.”
Peter Komornik
Slido
“Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen.”
Karl Dieterich
Covomo
“Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt.”
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Vi tycker att LiveAgent är den överlägset bästa livechattlösningen.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Vi använder LiveAgent på alla våra e-handelswebbplatser. Verktyget är lätt att använda och förbättrar vår produktivitet.”
Viviane Carter
CSI Products
“Med LiveAgent kan vi ge våra kunder support var de än befinner sig.”
Christian Lange
Lucky-Bike
Priser
Börja med en 30-dagars kostnadsfri provperiod. Inget kreditkort krävs. Uppgradera, nedgradera eller avbryt när som helst.
Specialerbjudande till 22 nov. 2026 · priset låst så länge du behåller din plan · Detaljer Specialerbjudande till 22 november 2026 på Starter, Team och Business. Du behåller erbjudandepriset så länge du behåller din plan.
Per agent · upp till 5 agenter
För ett litet team som svarar på e-post och chatt.
Specialerbjudande· faktureras månadsvis
Erbjudandepris 15 US$
Ordinarie pris: 19 US$.
/agent/mån
5 agenter: 75 US$/mån
Begär en offertBörja med grunderna:
Per agent · upp till 15 agenter
För ett växande team i alla kanaler, telefon inkluderad.
Specialerbjudande· faktureras månadsvis
Erbjudandepris 26 US$
Ordinarie pris: 35 US$.
/agent/mån
5 agenter: 130 US$/mån
Begär en offertAllt i Starter, plus:
Per agent · valfri teamstorlek
För team som behöver fler AI-agenter, MCP och mer kontroll.
Specialerbjudande· faktureras månadsvis
Erbjudandepris 44 US$
Ordinarie pris: 59 US$.
/agent/mån
5 agenter: 220 US$/mån
Begär en offert80 agenter ingår
För stora team: de högsta gränserna och en personlig kontaktperson.
Fast pris· faktureras månadsvis
3 999 US$ /mån
Extra agenter à 49 US$
Årligen: 3 199 US$/mån · extra 39 US$
Begär en offertAllt i Business, plus:
