Så jämförde vi. Vi läste varje leverantörs prissida, och hjälp- eller säkerhetssidorna där prissidan lämnade något osagt, på de datum som anges under källor. Vi köpte inte betalkonton hos de andra verktygen, så vi betygsätter inte hur smidiga de är att använda eller hur bra deras AI är. LiveAgent står först för att det är vårt; de andra följer i alfabetisk ordning, vilket inte är en rangordning. Priserna är ordinarie listpriser; LiveAgents pågående kampanjerbjudande visas bredvid ordinarie pris, med datum för när det slutar gälla.
De bästa kundservicesystemen för småföretag: en köpguide för 2026
- Skriven av
- Andrej Harsani, Medgrundare, Quality Unit
- Uppdaterad
- Priser kontrollerade
- 30 oktober 2026
Ett kundservicesystem, även kallat kundsupportsystem, samlar alla sätt som kunder kontaktar dig på (e-post, chatt på webbplatsen, telefon, sociala medier och meddelandeappar) i en gemensam inkorg, lägger till ett hjälpcenter för självbetjäning och använder regler och AI för att dirigera eller besvara rutinfrågor.
Vi utvecklar LiveAgent. Det står först för att det är vårt, inte för att det vann ett test. Varje verktyg, vårt eget inkluderat, beskrivs med samma slags fakta från leverantörens egna sidor och med sina verkliga nackdelar. Så jämförde vi
- 0 US$ AI-avgifter hos LiveAgent
Help Scout, Intercom och Zendesk tar 0,75 US$–1,50 US$ för varje AI-svar. Hos LiveAgent betalar du bara din egen AI-leverantör.
- 7 US$–29 US$ per agent / månad
Instegsplaner för de sju verktyg som prissätts per agent, vid årlig betalning. Telefon och sociala medier kräver oftast en högre plan.
- 2–5 användare
Gratisplaner för mycket små team: Help Scout för 5 användare, Zoho Desk för 3, HubSpot för 2, alla med färre kanaler.
Åtta kundserviceverktyg jämförda
Vad varje verktyg passar bäst för, vilka kanaler dess instegsplan täcker, startpris, gratisplan eller provperiod och hur det tar betalt för AI.
I instegsplanen TilläggI en högre plan eller mot extra avgift Erbjuds inte
| Verktyg | Bäst för | E-post | Chatt | Telefon | Sociala medier | Hjälpcenter | Från | Gratisplan / provperiod | Hur AI debiteras | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| LiveAgent Vi utvecklar det här | Små team som vill ha e-post, chatt, telefon och sociala medier i en inkorg, utan AI-avgifter |
| E-post I instegsplanen | Chatt I instegsplanen | Telefon Team | Sociala medier Team | Hjälpcenter I instegsplanen | Från 15 US$ Starter; alla kanaler på Team 29 US$ · Specialerbjudande 11 US$ / 22 US$ t.o.m. 22 november 2026 | Gratisplan / provperiodIngen gratisplan · 30 dagars provperiod, inget kort | Hur AI debiteras Inga AI-avgifterDu betalar din egen AI-leverantör | |
| Freshdesk | Team med e-post som huvudkanal som vill ha en inbyggd AI-agent |
| E-post I instegsplanen | Chatt Omni | Telefon Tillägg | Sociala medier Omni | Hjälpcenter I instegsplanen | Från 19 US$ Growth, e-post; Omni från 29 US$ | Gratisplan / provperiodIngen gratisplan · 14 dagars provperiod | Hur AI debiteras500 gratis AI-sessioner en gång per konto, därefter 49 US$ per 100 | |
| Gorgias | Shopify-butiker |
| E-post I instegsplanen | Chatt I instegsplanen | Telefon Tillägg | Sociala medier I instegsplanen | Hjälpcenter I instegsplanen | Från 10 US$ Starter: per månad för 50 ärenden, valfritt antal agenter, endast månadsbetalning | Gratisplan / provperiodIngen gratisplan · 7 dagars provperiod | Hur AI debiterasAI-agent från 27 US$ i månaden för 30 interaktioner, därefter 1,50 US$ styck | |
| Help Scout | Team med e-post som huvudkanal som vill ha en enkel gemensam inkorg |
| E-post I instegsplanen | Chatt I instegsplanen | Telefon Partner | Sociala medier I instegsplanen | Hjälpcenter I instegsplanen | Från 25 US$ Standard | Gratisplan / provperiodGratis för 5 användare · 15 dagars provperiod | Hur AI debiteras0,75 US$ per AI-löst ärende | |
| HubSpot Service Hub | Företag som redan använder HubSpot CRM |
| E-post I instegsplanen | Chatt I instegsplanen | Telefon I instegsplanen | Sociala medier Bara FB | Hjälpcenter Pro | Från 20 US$ Starter, per licens; nya kunder från 7 US$ | Gratisplan / provperiodGratis för 2 användare · ingen provperiod för Starter | Hur AI debiterasHubSpot Credits, en kvot per plan | |
| Intercom | Mjukvaru- och appföretag som vill att AI ska svara först |
| E-post I instegsplanen | Chatt I instegsplanen | Telefon Rörligt | Sociala medier Fråga | Hjälpcenter I instegsplanen | Från 29 US$ Essential, per licens | Gratisplan / provperiodIngen gratisplan · 14 dagars provperiod | Hur AI debiterasFrån 0,99 US$ per Fin-utfall | |
| Zendesk | Växande team som vill ha många integrationer och anpassa systemet på djupet |
| E-post I instegsplanen | Chatt Suite | Telefon Suite | Sociala medier Suite | Hjälpcenter Suite | Från 19 US$ Support Team, bara e-post; alla kanaler på Suite Team 55 US$ | Gratisplan / provperiodIngen gratisplan · 14 dagars provperiod | Hur AI debiteras5 AI-lösta ärenden per agent ingår, därefter 1,50 US$ styck | |
| Zoho Desk | Snäva budgetar och team som redan använder Zoho |
| E-post I instegsplanen | Chatt Standard | Telefon Pro | Sociala medier I instegsplanen | Hjälpcenter Standard | Från 7 US$ Express; Professional 23 US$ | Gratisplan / provperiodGratis för 3 användare · 15 dagars provperiod | Hur AI debiterasGratis AI-tokens varje månad, eller din egen OpenAI-nyckel |
Startpriser i US-dollar per agent (eller licens) och månad vid årlig betalning, som varje leverantörs sida visade dem på dagen som anges under källor. ”Fråga”: leverantörens prissida anger det inte. Priser ändras; kontrollera leverantörens sida innan du köper.
Vad det kostar när AI är påslagen
Licenspriserna är bara halva räkningen. De flesta verktyg tar betalt för varje fråga deras AI besvarar, så kostnaden växer med dina kunder, inte med ditt team.
Vad 300 AI-svar i månaden kostar utöver licenserna
Varje verktygs eget AI-pris för 300 besvarade frågor i månaden. För Zendesk har vi dragit av de 50 lösta ärenden som ingår för ett team på 10 agenter; Freshdesks 500 gratissessioner gäller en gång per konto, inte varje månad.
- LiveAgent Vi utvecklar det här under 1 US$ till din AI-leverantör
Vår uppskattning med en billig modell; ungefär 14 US$ med en stark. Ingen avgift från LiveAgent.
- Freshdesk 147 US$
49 US$ per 100 sessioner, när de 500 gratissessionerna per konto är förbrukade.
- Help Scout 225 US$
0,75 US$ per AI-löst ärende.
- Intercom från 297 US$
Från 0,99 US$ per Fin-utfall.
- Zendesk 375 US$
1,50 US$ per löst ärende utöver 5 per agent och månad.
- Gorgias cirka 432 US$
27 US$ för de första 30 AI-interaktionerna på Basic, därefter 1,50 US$ styck; var och en räknas också som ett ärende.
HubSpot tar betalt för AI i krediter (0,01 US$ styck, 500 i månaden i Starter); prissidan anger inte hur många krediter ett svar använder. Zoho Desk ger gratis AI-tokens varje månad eller tar din egen OpenAI-nyckel.
För att räkna ut kostnaden för första året för ditt eget team, dina kanaler och AI-svar, använd priskalkylatorn för helpdesk.
Bästa kundservicesystem för småföretag, efter teamstorlek
Börja med de kanaler dina kunder använde förra månaden, sedan teamets storlek. Varje val länkar till sitt kort nedan.
1–5 agenter
E-post, chatt och sociala medier med liten budget
- Help Scout · gratis för upp till 5 användare; Instagram och Messenger från Standard
- LiveAgent · alla kanaler i en inkorg, med AI som inte kostar dig någon avgift per svar
- Zoho Desk · den billigaste betalda instegsplanen; chatt och meddelandeappar från Standard
Utgå från priset på planen som har dina kanaler och lägg sedan till vad 300 AI-svar kostar.
6–15 agenter
Flera kanaler, inklusive telefon
- LiveAgent · e-post, chatt, telefon och sociala medier på Team, inga AI-avgifter
- Zoho Desk · Professional, om du redan kör Zoho CRM
- HubSpot Service Hub · om säljteamet redan jobbar i HubSpot; Starter har ingen telefonmeny eller SLA:er
Jämför planen med alla dina kanaler, inte instegsplanen.
16–25 agenter
SLA:er, rapporter och datalagring
- LiveAgent · Business för valfri teamstorlek, med SLA-regler, rapporter, granskningslogg och avdelningsroller; data i EU (Frankfurt), USA eller Singapore
- Zendesk · Suite Professional för omfattande anpassning och vald datalagringsplats
- Freshdesk · en dataregion som väljs vid registreringen och en inbyggd AI-agent som faktureras i paket med sessioner
Be varje leverantör om en skriftlig offert, ett personuppgiftsbiträdesavtal och hjälp med flytten.
Varje verktyg i korthet
Ett kort per verktyg: vem det passar, vad den billigaste planen saknar, hur AI debiteras, var dina data lagras, hjälp med flytten och haken.
LiveAgent
Vi utvecklar det härBäst för små team som vill ha e-post, chatt, telefon och sociala medier i en inkorg
- Från
- 15 US$ per agent på Starter (upp till 5 agenter: e-post, chatt, hjälpcenter, AI). Alla kanaler, med telefon, Facebook, Instagram, WhatsApp, rapporter och SLA-regler, på Team för 29 US$ per agent (upp till 15 agenter); Business (49 US$, för team av alla storlekar) lägger till en granskningslogg och avdelningsroller; Specialerbjudande t.o.m. 22 november 2026: 11 US$ och 22 US$.
- AI
-
Inga AI-avgifter
Du kopplar in OpenAI, Anthropic, Google Gemini eller FlowHunt och betalar den leverantören: ungefär 2–3 US$ per 1 000 svar med en billig modell (vår uppskattning, oktober 2026). Vårt team sätter upp AI-chattboten gratis.
Fler fakta
- Data och säkerhet
- Data i EU (Frankfurt), USA eller Singapore, du väljer vid registreringen. Personuppgiftsbiträdesavtal på begäran. AWS-datacentren den körs i är ISO 27001-certifierade och SOC 2-reviderade; Quality Unit, som utvecklar LiveAgent, genomgår en SOC 2 Type II-revision som omfattar LiveAgent. Säkerhet och GDPR
- SLA-regler och rapporter
- Från Team: SLA-regler och rapporter; Starter har ingetdera.
- Flytt från ett annat verktyg
- Gratis på betalda planer: ärenden, kontakter, kunskapsbas, agenter, taggar och anpassade fält från Zendesk, Freshdesk, Help Scout och andra, oftast på en till två dagar. Migrering
Se upp med: ingen gratisplan; AI kräver ett eget konto hos en AI-leverantör, vilket ger en liten extra räkning; samtal debiteras av din egen VoIP-leverantör – med Twilio Elastic SIP Trunking kostar till exempel ett amerikanskt nummer 1,15 US$ i månaden och inkommande samtal 0,0034 US$ per minut (Twilios listpriser, oktober 2026).
Freshdesk
Bäst för team med e-post som huvudkanal som vill ha en inbyggd AI-agent
- Från
- 19 US$ per agent (Growth, e-post och Facebook). Chatt, Instagram och WhatsApp kräver Freshdesk Omni (29 US$); telefon är ett röstillägg för 15 US$ plus samtalsavgifter.
- AI
- 500 gratis AI-agentsessioner, en gång per konto; därefter 49 US$ per 100 sessioner, giltiga under din faktureringsperiod.
Fler fakta
- Data och säkerhet
- Datacenter i USA, EES, Förenade Arabemiraten, Indien och Australien, valda vid registreringen. Personuppgiftsbiträdesavtal publicerat. SOC 2 Type 2 och ISO/IEC 27001.
- SLA-regler och rapporter
- En SLA-policy från Growth, flera från Pro (55 US$); egna rapporter från Pro.
- Flytt från ett annat verktyg
- Anges inte på prissidan.
Se upp med: räkna med Omni plus röstillägget, inte Growth-priset, om du behöver chatt eller telefon.
Freshdesks priser 7 november 2026
Gorgias
Bäst för Shopify-butiker
- Från
- 10 US$ i månaden för 50 ärenden med valfritt antal agenter (Starter, bara månadsbetalning). Telefon och SMS är tillägg som prissätts efter volym.
- AI
- AI-agent från 27 US$ i månaden för 30 AI-interaktioner, därefter 1,50 US$ styck; var och en räknas också som ett ärende.
Fler fakta
- Data och säkerhet
- Hostingregion anges inte på webbplatsen (körs på Google Cloud). Personuppgiftsbiträdesavtal ingår i abonnemangsavtalet. SOC 2 Type II.
- SLA-regler och rapporter
- SLA-policyer och rapporter på alla planer.
- Flytt från ett annat verktyg
- Import av Zendesk-ärenden på egen hand; hjälp med introduktion, pris anges inte.
Se upp med: räkningen följer din ärendevolym, så den stiger under din högsäsong.
Gorgias priser 30 oktober 2026
Help Scout
Bäst för team med e-post som huvudkanal som vill ha en enkel gemensam inkorg
- Från
- Gratis för 5 användare (1 inkorg, 1 hjälpcenter); Standard 25 US$ lägger till livechatt, Instagram, Messenger och WhatsApp. Ingen inbyggd telefon till något pris, bara via en partnerintegration.
- AI
- 0,75 US$ per AI-löst ärende.
Fler fakta
- Data och säkerhet
- Hostas på AWS; inget regionval anges, och personuppgiftsbiträdesavtalet säger att data kan behandlas i USA. SOC 2 Type 2.
- SLA-regler och rapporter
- En enkel SLA-policy på Standard, fler på Plus (45 US$) och Pro (75 US$); färdiga rapporter på alla planer.
- Flytt från ett annat verktyg
- Importverktyg på egen hand; pris anges inte.
Se upp med: ingen telefon, och AI-kostnaden växer med varje fråga den löser.
Help Scouts priser 7 november 2026
HubSpot Service Hub
Bäst för företag vars säljteam redan jobbar i HubSpot CRM
- Från
- 20 US$ per licens (Starter, med samtalsminuter och Facebook Messenger). Starter har ingen telefonmeny (IVR), inga SLA-regler och ingen samtalstranskribering; Instagram-meddelanden ingår inte i Service Hub.
- AI
- HubSpot Credits för 0,01 US$ styck, 500 i månaden i Starter; prissidan anger inte hur många krediter ett AI-svar använder.
Fler fakta
- Data och säkerhet
- Datacenter i USA, EU, Kanada och Australien, tilldelade efter din registreringsplats; betalande kunder kan flytta. Personuppgiftsbiträdesavtal i kundvillkoren. SOC 2 Type II.
- SLA-regler och rapporter
- SLA-regler och rapportbyggaren för egna rapporter från Professional (90 US$).
- Flytt från ett annat verktyg
- Anges inte på prissidan.
Se upp med: steget till Professional (90 US$ per licens plus 1 500 US$ för introduktion).
HubSpots priser 7 november 2026
Intercom
Bäst för mjukvaru- och appföretag som vill att AI ska svara först
- Från
- 29 US$ per licens (Essential, chatt och e-post). Telefon, WhatsApp och SMS debiteras efter användning; prissidan anger inte vilken plan som inkluderar Facebook och Instagram.
- AI
- Från 0,99 US$ per Fin-utfall.
Fler fakta
- Data och säkerhet
- Data i USA som standard, eller i EU eller Australien. Personuppgiftsbiträdesavtal ingår i avtalet. SOC 2 Type II och ISO 27001.
- SLA-regler och rapporter
- SLA-regler bara på Expert (132 US$); egna rapporter från Advanced (85 US$).
- Flytt från ett annat verktyg
- Zendesk-import på egen hand; pris anges inte.
Se upp med: tre mätare (licenser, Fin-utfall, användningsbaserade kanaler) gör den månatliga räkningen svår att förutse.
Intercoms priser 31 oktober 2026
Zendesk
Bäst för växande team som vill ha många integrationer och anpassa systemet på djupet
- Från
- 19 US$ per agent (Support Team, e-post; ingen chatt, telefon, Messenger eller Instagram). Alla kanaler börjar med Suite Team för 55 US$; samtalsminuter och telefonnummer tillkommer. Mer i Zendesks priser förklarade.
- AI
- 5 automatiskt lösta ärenden per agent och månad ingår, därefter 1,50 US$ styck.
Fler fakta
- Data och säkerhet
- Datalagring i USA, EES, Storbritannien, Japan eller Australien från Suite Professional, på begäran. Personuppgiftsbiträdesavtal finns. SOC 2 Type II och ISO 27001.
- SLA-regler och rapporter
- SLA-policyer och egna rapporter från Suite Professional (115 US$); Team-planerna har bara färdiga instrumentpaneler.
- Flytt från ett annat verktyg
- Datamigrering bara som betald konsulttjänst.
Se upp med: en vald datalagringsplats kräver Suite Professional (115 US$).
Zendesks priser 7 november 2026
Zoho Desk
Bäst för snäva budgetar och team som redan använder Zoho
- Från
- Gratis för 3 användare; Express 7 US$ täcker e-post och inlägg i sociala medier. Livechatt, hjälpcenter samt Instagram-, Messenger- och WhatsApp-meddelanden börjar med Standard (14 US$); telefonintegration med Professional (23 US$).
- AI
- Gratis AI-tokens varje månad, eller din egen OpenAI-nyckel.
Fler fakta
- Data och säkerhet
- Datacenter i USA, EU, Indien, Australien, Japan, Kanada, Singapore med flera. Personuppgiftsbiträdesavtal på begäran via e-post. SOC 2 Type 2 och ISO/IEC 27001.
- SLA-regler och rapporter
- SLA-mål och egna rapporter från Standard (14 US$); kundbaserade SLA:er från Professional (23 US$).
- Flytt från ett annat verktyg
- Gratis byte från andra helpdesksystem, enligt prissidan.
Se upp med: telefon kräver Professional, och prissidan visar din lokala valuta.
Zoho Desks priser 30 oktober 2026
Vad är ett kundservicesystem?
Ett kundservicesystem är en gemensam plats för alla sätt som kunder kontaktar ett företag på, med regler och AI som dirigerar eller besvarar rutinfrågor och ett hjälpcenter där kunderna hjälper sig själva. Det gör fem saker:
- En gemensam inkorg. E-post, chattar, samtal och meddelanden blir ärenden i en lista, med kundens tidigare konversationer, ansvarig och status, så att ingen missar ett meddelande eller svarar två gånger. Helpdeskprogramvara
- Chatt på webbplatsen. En chattknapp svarar besökare medan de handlar eller jämför; en AI-chattbot kan svara först och lämna över till en person. Livechattprogramvara
- Telefon. Samtal ringer i samma verktyg, en telefonmeny (IVR) dirigerar uppringare och missade samtal blir ärenden. Callcenterprogramvara
- Sociala medier och meddelandeappar. Meddelanden från Facebook Messenger, Instagram och WhatsApp når den gemensamma inkorgen, inte en enskild persons telefon. Kundservice i sociala medier
- Hjälpcenter och AI. Kunder hittar svar när som helst, och AI skriver utkast till eller skickar svar utifrån samma artiklar. Kunskapsbasprogramvara
Exempel: LiveAgents gemensamma inkorg, med ärenden från e-post, chatt, telefon och sociala medier i en lista.
Vilka kanaler behöver du?
Innan du väljer kundservicesystem, lista var kunderna kontaktade dig förra månaden. Kanalerna avgör planen mer än någon funktion, eftersom det är där priserna delar sig. Om du bara behöver e-postärenden tar vår jämförelse av ärendehanteringssystem upp tio av dem.
- Bara e-post och ett kontaktformulär. Alla verktyg klarar detta; en gratisplan (Help Scout för 5 användare, Zoho Desk för 3, HubSpot för 2) kan räcka.
- Även chatt på webbplatsen. Finns inte i Zendesk Support Team, vanliga Freshdesk (den finns i Freshdesk Omni) eller Zoho Desk Express.
- Telefon. Det största prissteget. Inbyggd hos LiveAgent från Team (med din egen VoIP-leverantör), hos Zendesk från Suite Team och hos HubSpot från Starter; en integration hos Zoho Desk Professional och Help Scout; ett tillägg hos Freshdesk Omni och Gorgias; debiteras efter användning hos Intercom.
- Meddelanden på Instagram och Facebook. För en butik är detta ofta huvudkanalen, så kontrollera direktmeddelanden, inte bara kommentarer (tabellen nedan).
- En webbutik. Du vill ha varje kunds beställningar bredvid konversationen. Gorgias är byggt för Shopify; LiveAgent, Zendesk och andra kan kopplas till Shopify, WooCommerce eller Magento.
- Inte en kanal, men fråga ändå: var dina data lagras, om leverantören tecknar ett personuppgiftsbiträdesavtal och vem som flyttar dina gamla ärenden.
| Verktyg | Facebook Messenger | Direktmeddelanden på Instagram |
|---|---|---|
| LiveAgent (vårt) | Från Team | Kommentarer och omnämnanden från Team; direktmeddelanden släpptes i september 2026, ännu inte i någon plan |
| Freshdesk | Ja (Freshdesk och Omni) | Bara Omni |
| Gorgias | Ja | Ja, med kommentarer och omnämnanden |
| Help Scout | Från Standard | Från Standard |
| HubSpot Service Hub | Från Starter | Finns inte i Service Hub |
| Intercom | Finns; plan anges inte | Finns; plan anges inte |
| Zendesk | Från Suite Team | Från Suite Team |
| Zoho Desk | Från Standard | Från Standard (Express: bara inlägg och omnämnanden) |
LiveAgents styrkor
Sex fakta du kan kontrollera. LiveAgents priser finns i jämförelsen och på prissidan.
- Inga AI-avgifter
Du betalar din egen AI-leverantör, ungefär 2–3 US$ per 1 000 svar. Help Scout, Intercom och Zendesk tar 0,75 US$–1,50 US$ per AI-svar.
- 1 plan
E-post, livechatt, telefon, Facebook, Instagram, WhatsApp och ett hjälpcenter tillsammans på Team.
- Gratis migrering
Vårt team flyttar ärenden, kontakter och kunskapsbasartiklar från Zendesk, Freshdesk, Help Scout och andra på betalda planer.
- 30 dagar
Gratis provperiod utan kreditkort, tillräckligt lång för att köra den vid sidan av ditt nuvarande verktyg.
- 3 regioner
Dina data stannar i EU (Frankfurt), USA eller Singapore, vilket du än väljer vid registreringen.
- 4,5 och 4,7
Betygsatt på G2 (1 538 omdömen) och Capterra (1 789 omdömen) den 27 oktober 2026; används av fler än 7 000 företag.
Lämnar du Zendesk?
LiveAgents team flyttar dina ärenden med historik, kontakter, kunskapsbasartiklar, agenter, taggar och anpassade fält gratis på en betald plan. Makron och automatiseringsregler flyttas när Zendesk låter dem exporteras; annars bygger vi om dem tillsammans med dig. Konton med under 10 000 ärenden flyttas oftast på en till två dagar, i bakgrunden. Låt Zendesk vara igång medan du testar LiveAgent med riktiga kunder, och flytta sedan över din supportadress. Så fungerar migreringen · LiveAgent som alternativ till Zendesk
Vad ett team på 10 agenter betalar i månaden för alla kanaler och 300 AI-svar, till ordinarie årspriser, före samtalsminuter:
Licenser 300 AI-svar
- Zendesk Suite Team 550 US$ + 375 US$ = 925 US$
10 agenter, alla kanaler; 250 AI-lösta ärenden utöver de 50 som ingår.
- LiveAgent Team Vi utvecklar det här 290 US$ + under 1 US$ = cirka 291 US$
10 agenter, alla kanaler; AI betalas till din egen leverantör (ungefär 14 US$ med en stark modell). Inga AI-avgifter från LiveAgent.
Kom igång på en vecka
Testa din kortlista med dina egna kunder: en vecka med riktiga frågor säger dig mer än någon tabell.
- Dag 1: koppla in din supportadress. Vidarebefordra den så att varje meddelande blir ett ärende.
- Dag 2: lägg till chatt på din webbplats. Klistra in chattkoden eller installera pluginet för din webbutik.
- Dag 3: anslut telefon, Facebook och Instagram om din plan inkluderar dem.
- Dag 4: skriv dina tio vanligaste svar i hjälpcentret och låt AI:n skriva utkast utifrån dem.
- Dag 5: lägg till dirigeringsregler och läs den första rapporten: vem som svarade på vad och hur länge kunderna väntade.
Kör det nya verktyget vid sidan av det gamla hela veckan och flytta sedan över din e-post. LiveAgents provperiod på 30 dagar kräver inget kreditkort, har inga AI-avgifter och vårt team flyttar dina gamla ärenden gratis.
Källor
Varje uppgift om konkurrenter på den här sidan kommer från leverantörens egna sidor, lästa på det datum som anges.
- Freshdesk: priser, priser för Freshdesk Omni, datacenter, säkerhetscenter, 7 november 2026.
- Gorgias: priser, säkerhet, Instagram, 30 oktober 2026.
- Help Scout: priser, säkerhet, personuppgiftsbiträdesavtal, 7 november 2026.
- HubSpot Service Hub: priser, datacenter, säkerhetscenter, 7 november 2026.
- Intercom: priser, hjälpartikel om priser, säkerhet, 31 oktober 2026.
- Zendesk: priser, datacenterplats, sociala meddelanden, 7 november 2026.
- Zoho Desk: priser, regelefterlevnad, datacenter, 30 oktober 2026.
- LiveAgent: priser, säkerhet och GDPR, migrering, betyg från G2 och Capterra per den 27 oktober 2026.
- Uppskattning av LiveAgents AI-kostnad: utifrån leverantörernas listpriser i oktober 2026, för ett typiskt svar där AI:n läser ungefär 20 000 tokens (konversationen, ärendeuppgifterna och en hjälpartikel) och skriver ungefär 600, med en billig modell som Claude Haiku eller en stark som Claude Sonnet. Mer om Svar-assistent.