Boka en demo

Vanliga frågor

Vad är ett LiveAgent-demosamtal?

LiveAgent-demosamtal erbjuder ett flexibelt sätt att diskutera ditt användningsfall och behov av helpdesk-programvara med försäljningsspecialisten. Du kan ställa frågor och få svar om prissättning, verktyg, funktioner, integrationer och mycket mer. Det är ett utmärkt sätt att introduceras till vår programvara och få information om hur den kan gynna din kundsupport.

Är det möjligt att bjuda in andra från mitt företag till demosamtalet?

Ja, naturligtvis kan du också bjuda in fler personer - dina kollegor eller någon från ditt företag som vill lära känna LiveAgent. Vår nuvarande gräns är 100 personer. Du kan också begära en inspelning av videosamtalen för att gå igenom LiveAgents kundsupportfunktioner senare.

Är demopresentationen generell eller personlig?

Detta beslut är helt upp till dig. Demopresentationer är alltid personliga enligt din affärsnisch och helpdesk-krav. Du kan vara säker på att vårt team alltid kommer att visa dig relevanta funktioner utan att slösa din tid.

Hur mycket tid bör jag avsätta för demon?

Demosamtal tar vanligtvis cirka 30 minuter, men vi kan vara flexibla. Om du vill se mer av LiveAgents helpdesk-funktioner i aktion kan vi erbjuda ytterligare 5-10 minuter. Vi kan också visa dig hur du integrerar andra appar med LiveAgent, konfigurerar dina funktioner och mycket mer.

Behöver jag ett provkonto för att boka ett gratis demosamtal?

Du behöver inte registrera dig för en provperiod innan du bokar ett demosamtal, men det är mycket fördelaktigt att göra det. Att ha en provperiod innebär att du kan prova funktionerna själv under demosamtalet. Du kan begära en gratis demo av helpdesk-programvara utan någon skyldighet att köpa kundsupportprogramvaran. Dessutom kräver våra provkonton ingen kreditkortsinformation vid registrering.

Vad är skillnaden mellan ett demosamtal, konfigurationssession och träningssession?

Vi erbjuder allt ovanstående gratis i olika stadier av ny kundintroduktion. Det första demosamtalet är för alla sidbesökare som är intresserade av att veta mer om vad LiveAgent har att erbjuda och hur det kan fungera för specifika kundanvändningsfall. Konfigurationssessionen hjälper dig med den initiala konfigurationen av ditt gratis LiveAgent-provkonto enligt dina behov. Och träningssessionen är för att träna och hjälpa din framtida LiveAgent-administratör att bli flytande i LiveAgent-konfiguration och användning.