Kundlojalitet kontra kundanskaffning: budgetguide för 2026
Kundlojalitet kontra kundanskaffning: var bör budgeten för 2026 egentligen läggas? Verkliga kostnadsdata och en...
7 min läsning
Blogg
Kundtjänstnyheter fokuserade på helpdesk-programvara och kundnöjdhet. LiveAgent ger dig tips och tricks för att bygga en lojal kundbas och hålla ditt team produktivt.
Rekommenderat för dig
Så använder du LiveAgent för att minska kundbortfall: automatisering, aviseringar och rapportering
Minska kundbortfallet med LiveAgent: tagga risksignaler, få aviseringar om dåliga betyg, upptäck tysta konton med...
7 min läsning
Användningsområden för AI inom kundservice: 5 team som ersatte Tier 1-support
5 verkliga exempel på AI inom kundservice: Fundrise, Lightspeed, Chime, Duolingo och ClassPass, med de faktiska...
6 min läsning
Varför kunder lämnar (även när de verkar nöjda): 7 dolda churn-utlösare
Varför lämnar kunder även efter att ha gett dig 5 stjärnor? Dessa 7 dolda churn-utlösare förklarar gapet mellan...
8 min läsning
LiveAgent vs Zoho Desk AI: Jämförelse 2026
Jämför LiveAgent och Zoho Desk AI: vilka nivåer inkluderar Zia AI, vad det kostar per agent, och vad ingen av...
5 min läsning
Kundbehållning per bransch: SaaS, e-handel och B2B
Kundbehållning per bransch ser olika ut inom SaaS, e-handel och B2B-tjänster. Se de verkliga churn-benchmarken och vad...
6 min läsning
Så konfigurerar du en AI-kundtjänstagent i LiveAgent
En komplett genomgång av hur du konfigurerar en AI-kundtjänstagent i LiveAgent: AI Dispatch Rules, avdelningar,...
7 min läsning
Så bygger du en strategi för kundretention: en steg-för-steg-guide
Lär dig att bygga en strategi för kundretention i sex tydliga steg – från att identifiera kunder i riskzonen till att...
10 min läsning
Hur man utvärderar AI-chatbotar: 10 frågor
Tio direkta frågor att ställa till en AI-chatbot-leverantör innan du skriver på, om lösningsfrekvens, eskalering,...
6 min läsning
Bästa AI-chattboten per bransch: Guide 2026
Vilken AI-chattbot vinner för e-handel, SaaS och sjukvård år 2026 – med de efterlevnads- och integrationsdetaljer som...
4 min läsning
Gratis AI-chattrobotar vs Betalda: Vad du förlorar
Gratis AI-chattrobotar begränsar meddelanden, saknar ärendeöverlämning och erbjuder ingen support-SLA. Se exakt vad en...
5 min läsning
LiveAgent vs Intercoms Fin AI: Den ärliga AI-chatbotjämförelsen för 2026
Jämför LiveAgents AI Answer Assistant och AI-chatbot, som fungerar med din AI-leverantör, mot Intercoms Fin AI Agent...
5 min läsning
Prenumerera på nyhetsbrevet
De senaste tipsen och erbjudandena direkt i din inkorg.
Videor
Utforska alla videor
LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 visning
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 visning
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 visning
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 visning
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 visning
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 visning
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 visning
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 visning
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 visning
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 visning
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 visning
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 visning
Senaste artiklarna
Bästa callcenter-programvara för småföretag: 10 verktyg (2026)
Tio callcenterverktyg för små team, jämförda på hela månadsräkningen för 4, 12 och 25 agenter: licenser, nummer, minuter...
37 min läsning
Fallstudie: så följer LiveAgent sin AI-synlighet med AmICited
Så använder LiveAgent AmICited för att se vilka AI-svar som nämner företaget, var det saknas och hur det har förändrat...
3 min läsning
Omnikanal-kontaktcenter: vad det är och hur du bygger ett
Ett omnikanal-kontaktcenter samlar telefon, chatt, e-post och sociala medier på ett ställe. Se hur det fungerar, hur det...
7 min läsning
Ursäkta besväret: 25 bättre sätt att säga det
Ursäkta besväret kan låta kallt. Här är 25 bättre sätt att säga det i kundtjänst, ordnade efter situation, med fraser du...
8 min läsning
Bästa livechatt för småföretag: 10 verktyg testade (2026)
Vi satte upp 10 livechattverktyg för småföretag och tog tid på dem: minuter till första chatten, vilken AI som svarade,...
28 min läsning
AI-callcenter: så fungerar det, användningsområden och kostnader
Ett AI-callcenter använder AI för att besvara, dirigera och granska samtal. Se hur det fungerar, vilka samtal du bör...
8 min läsning
Zendesk-priser 2026: Kostnad för varje plan, AI, telefon och tillägg
Zendesk-priser 2026: planer från 19 till 115 dollar per agent, vad livechatt, automatiserade lösningar (AI-lösta...
14 min läsning
Nackdelar med AI inom kundtjänst: 5 begränsningar och åtgärder
Nackdelar med AI inom kundtjänst: fem begränsningar som stöds av forskning från Qualtrics, Gartner och CFPB, plus en...
7 min läsning
AI-e-postassistent för support: en enkel steg-för-steg-guide
En AI-e-postassistent skriver utkast till supportssvar utifrån dina ärenden och din kunskap. Lär dig när den får skicka,...
9 min läsning
Kundserviceveckan: 30 idéer för att fira ditt team
Idéer för kundserviceveckan: 30 sätt att tacka supportteamet, från kostnadsfri uppskattning till förmåner för...
7 min läsning
Kommer AI att ersätta kundservice? Data visar något annat
Kommer AI att ersätta kundservice? Ny forskning om förtroende, snabbhet och resultat visar var AI är bäst, var människor...
7 min läsning
AI-agenter för WhatsApp-kundsupport
Se hur LiveAgents AI-agenter automatiskt svarar WhatsApp-kunder, vad de kan göra utöver att svara och hur du själv...
7 min läsning
LiveAgent Chatbot: Avancerad konfigurationsguide
LiveAgent chatbot-konfiguration utöver grundinställningarna: överlämningstid, samtalsflöde, ton, flerspråkigt beteende...
6 min läsning
Hur du väljer en AI-chattbot för ditt företag
En steg-för-steg-checklista för köpare som ska välja en AI-chattbot 2026: användningsområde, kanaler, budget,...
8 min läsning
Bästa AI-verktygen för kundsupport per bransch
De bästa AI-verktygen för kundsupport varierar beroende på bransch. Här är vad som faktiskt fungerar för e-handel, SaaS...
5 min läsning
AI-kundsupportchatbot som inte presterar? 6 korrigeringar
En AI-kundsupportchatbot som inte träffar rätt brukar bero på en av sex korrigeringsbara orsaker. Så här diagnostiserar...
5 min läsning
Visar 1 till 16 av 154 resultat