AI-driven helpdesk löser 75% av rutinmässiga tickets omedelbar. Få automatiserad ticketing, flerspråkiga AI-agenter och smart triaering i realtid.
Till skillnad från stela AI-lösningar ger LiveAgent dig fullständig kontroll. Anpassa automatiseringsregler, arbetsflöden och AI-beteende för att matcha dina exakta affärsbehov—inte tvärtom.
Gå bortom enkel automatisering. LiveAgent:s AI-svit integrerar agentbaserade arbetsflöden och realtidskognitiva verktyg för att lösa tickets, förfina kommunikation och skala din globala närvaro—allt från en enda, enhetlig inkorgen.
Du behöver inte en datavetenskap för att lansera världsklass AI. Aktivera dessa kärnfunktioner på några minuter och se ditt teams produktivitet skjuta i höjden.
Ta din kundsupport till nästa nivå med LiveAgent:s AI-driven chatbot — en smart assistent inbyggd direkt i din helpdesk som levererar omedelbar, exakta svar och sömlösa interaktioner dygnet runt.
Låt AI polera dina grova utkast till professionella, kundklara meddelanden på en klick. Förfina ton, utöka detaljer eller förenkla språk för att perfekta varje kundinteraktion.
Hantera 3x fler tickets utan utmattning. Använd AI Answer Composer för att generera perfekta svar baserade på din tickethistorik och kontext på en klick.
Nå kunder var de än befinner sig med en flerkanalig helpdesk och inbyggd kundtjänst.
Distribuera specialiserade AI-funktioner som analyserar sentiment, förutsäger eskalering och genererar leads. Ingen teknisk expertis krävs från din sida - bara resultat från dag ett.
Levererar självbetjäningslösningar för kunder eller interna personal med hjälp av naturspråksmodeller.
Analyserar användarsentiment och identifierar återkommande problem eller möjligheter.
Fungerar som en proaktiv agent som föreslår nästa steg eller merförsäljning under chattinteraktioner.
Tillhandahåller realtidsöversättning som låter dina agenter kommunicera sömlöst med kunder över hela världen.
Förutsäger tillfredsställelsestrender eller churnrisk över kanaler, vilket ger dig tidiga varningssignaler när kunderna är i riskzonen.
Samlar proaktivt in leads och skickar meddelanden till din e-post.
Förutsäger vilka tickets som kan kräva eskalering till mänskliga agenter, vilket förbättrar prioriteringen.
Enkelt. Skalbar. Mänsklig.
Berätta dina krav för oss, och vårt team levererar en fullt konfigurerad, färdig-att-använda lösning som är skräddarsydd för din supportoperation. Ingen teknisk expertis krävs från din sida—bara resultat från dag ett.
96,5% kundnöjdhet
+75% förbättring av genomsnittlig e-postresponstid (från 24h till 6h)
28% ökning av lösningsgrad vid första kontakten
~20% ökning av teamets produktivitet
80% ökning i engagemang över internationella regioner
5 min genomsnittlig minskad svarstid
1-2 hours genomsnittlig svarstid för kundförfrågningar
2 timmar snabb installationstid
47% ökning i supporteffektivitet
25% ökning av kundnöjdhet
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"Vi vill erbjuda våra kunder den bästa supportupplevelsen. Därför valde vi LiveAgent."
"Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte tänka oss att arbeta utan det."
"Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte tänka oss att arbeta utan det."
"Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte tänka oss att arbeta utan det."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"Vi vill erbjuda våra kunder den bästa supportupplevelsen. Därför valde vi LiveAgent."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Vi vill erbjuda våra kunder den bästa supportupplevelsen. Därför valde vi LiveAgent."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
