Utforska de bästa VoIP-mjuktelefon-apparna för Mac 2026, inklusive CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer och Linphone. Jämför funktioner, prissättning och hitta den perfekta lösningen för dina behov.
Utforska de bästa VoIP-mjuktelefon-apparna för Mac 2026, som CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer och Linphone. Utvärdera baserat på användarvänlighet, funktionalitet och användarrecensioner för att hitta den perfekta lösningen för dina behov.
Publicerad den 21 oktober 2020 av Daniel Pison. Senast ändrad den 3 juli 2026.
En mjuktelefon är ett mjukvarutelefonisystem som gör det möjligt att ringa och besvara samtal via internet. Mjuktelefoner använder Voice over Internet Protocol (VoIP)-teknologi för att genomföra och ta emot samtal, vilket gör dem till ett mer prisvärt alternativ till traditionella telefonsystem.
I grund och botten gör de bästa VoIP-mjuktelefon-apparna det möjligt att förvandla stationära datorer, bärbara datorer, smartphones eller surfplattor till telefonsystem som kan ringa och ta emot samtal precis som vilken hårdvarutelefon som helst.
Om du vill använda en mjuktelefon-programvara tillsammans med vår LiveAgent callcenter-programvara kan du göra det. Detta gör det möjligt att ringa samtal från en mjuktelefon-programvara och ta emot dem direkt inne i LiveAgent (och vice versa.)
VoIP-mjuktelefoner blir allt mer populära på grund av tre anledningar:
Testa LiveAgent gratis och se skillnaden själv.
Fjärrarbete och hybridarbete är nu standarden för de flesta support- och försäljningsteam, så 2026 är valet av VoIP-mjuktelefon viktigare än någonsin. Vi granskade vår ursprungliga testning för att ta reda på vilken VoIP-mjuktelefon-programvara som fortfarande är bäst för Mac-användare, och vi kontrollerade aktuell prissättning, funktionsuppsättningar och uppdaterade användarrecensionspoäng från Capterra, G2 och Software Advice. Vår rankningsmetodik för både betalda och gratis mjuktelefon-appar fokuserade på 5 nyckelområden:
CounterPaths Bria Teams Pro är en mjuktelefon-programvara som fungerar med dina befintliga SIP-stödda samtalsservrar eller VoIP-leverantörer. Det är perfekt för stora team och organisationer, men kan också användas av medelstora företag och privatpersoner.
Brias webbplats är mycket lätt att navigera. Jag uppskattade det faktum att jag inte behövde söka omfattande för att hitta en lista över funktioner och integrationer. Jag var också nöjd med det faktum att de inte krävde kreditkortsinmatning för att registrera sig för en gratis provperiod.
Utöver det är Brias gratis provperiod bra i 21 dagar, vilket överraskade mig eftersom jag förväntade mig att få en standard 14-dagars provperiod. Sammantaget gjorde Bria ett fantastiskt jobb med att imponera på mig innan jag ens fick testa själva programvaran.
Att komma igång med Bria är mycket enkelt. Integrationsprocessen består av tre steg som även en mjuktelefon-nybörjare skulle kunna klara av på några minuter. Processen bestod av:
När klienten var installerad och Bria var redo att användas, gick jag ett steg längre och integrerade den med vår helpdesk-programvara, LiveAgent. Jag testade sedan Bria genom att ringa samtal och ta emot dem inne i LiveAgent, och varje gång fungerade programvaran perfekt. Användargränssnittet för Mac-klienten är rent och intuitivt och gjorde det möjligt för mig att lägga till kontakter i grupper, skapa favoriter och se min samtalshistorik. Jag lekte också med några ytterligare Bria-inställningar, som gjorde det möjligt för mig att ändra min närvarostatus, skicka snabbmeddelanden till medlemmar i mitt Bria-team, skapa virtuella konferensrum, dölja mitt telefonnummer, överföra samtal, spela in samtal och sätta uppringare på väntan.
Betyg: 5/5
Därefter tittade jag på vilken avancerad funktionalitet Bria erbjuder sina användare. Här är vad du kan se fram emot med Bria:
En sak värd att notera för 2026: Bria erbjuder fortfarande inte inbyggt SMS/textmeddelanden, vilket blir alltmer förväntat från unified communications-appar. Om SMS är en deal-breaker för ditt team, tänk på det.
Betyg: 5/5
CounterPaths Bria Teams Pro är fortfarande prissatt till $9,95 per användare per månad 2026 (fakturerad årligen på $119,40/användare/år), med en billigare Bria Teams Standard-nivå tillgänglig på $4,95 per användare per månad för team som inte behöver den fullständiga funktionsuppsättningen. Om du överväger all funktionalitet du får med Pro-planen (mjuktelefon, intern chatt, videokonferenser) skulle jag säga att det är väl värt pengarna. Det eliminerar i princip alla tredjepartsappar för intern kommunikation utöver att vara en pålitlig VoIP-mjuktelefon-programvara med videokonferenser.
Betyg: 5/5
Bria stöder sina kunder genom en grundlig FAQ-sektion som är komplett med guider och videor. Användare har också möjlighet att skicka in ett kontaktformulär eller använda livechatt för att begära hjälp.
Jag kontaktade kundservice med ett kontaktformulär och fick ett svar inom några timmar. Kundservicerepresentanterna var vänliga och hjälpsamma, och förutom att svara på mina frågor försåg de mig med användbara länkar till guider och artiklar från FAQ.
Jag sökte på Brias webbplats efter e-postadresser och telefonnummer för kundsupport, men jag hittade bara en företagskontor-e-postadress och ett nordamerikanskt avgiftsfritt nummer. Det fanns ingen extra information på Brias webbplats angående öppettider, kundsupport-e-postadresser eller telefonnummer. Från och med 2026 klassificerar Capterra-granskare fortfarande Brias kundsupport som sitt svagaste område, med ett betyg på 3,7/5, så det förblir appens största nackdel.
Betyg: 4/5
Brias samlade användarbetyg har ökat sedan vår senaste granskning — G2 ger det nu 4,4/5 (65 recensioner), med granskare som konsekvent berömmer gränssnittet, enkel konfiguration och pålitlig samtalskvalitet för daglig användning. Enstaka samtalsavbrott och komplexitet vid konfiguration av avancerade funktioner förblir de vanligaste klagomålen.
Betyg: 4/5
ZoiPer är en mjuktelefon-programvara som gör det möjligt för användare att ringa VoIP-samtal genom PBX-kanaler eller SIP-leverantörer. Det är den perfekta lösningen för företag av alla storlekar.
ZoiPers webbplats visar mjuktelefons fördelar och funktioner mycket väl. Jag var imponerad av det faktum att ZoiPer tillhandahåller gratis kryptering på alla samtal och meddelanden och det faktum att jag kunde börja använda mjuktelefon-programvaran utan att slutföra någon registrering.
Att komma igång med ZoiPer är mycket enkelt – som jag nämnde behöver du inte ens registrera dig för ett ZoiPer-konto. Allt du behöver göra är:
När du har angett uppgifterna gör ZoiPer allt tungt arbete åt dig och meddelar dig när ditt konto har konfigurerats framgångsrikt. I mitt fall tog det ungefär 15 sekunder.
Efter att allt var konfigurerat var jag redo att börja använda ZoiPer. Mjuktelefon-klienten har ett mycket minimalistiskt gränssnitt som gör det möjligt för användare att skapa kontakter, lägga till dem i favoriter, ringa samtal, skicka meddelanden och mer.
Jag testade ZoiPer genom att ringa och ta emot samtal, sätta uppringare på väntan, göra samtalsöverföringar, spela in samtal och skicka uppringare till röstbrevlådan. ZoiPer gjorde mig inte besviken, allt fungerade precis som det skulle. Jag tycker dock att användargränssnittet skulle kunna behöva lite arbete. Även om ZoiPer fungerade utmärkt, kämpade jag med att minimera samtals-/chattfönstret till önskad storlek.
Betyg: 4/5
ZoiPers betalda funktioner inkluderar men är inte begränsade till:
Betyg: 5/5
ZoiPers prismodell har ändrats sedan vår ursprungliga granskning. 2026 erbjuder ZoiPer prenumerationsprissättning som börjar på $2,99 per användare per månad, tillsammans med ett engångsköpsalternativ (ZoiPer 5 PRO) på €59,95 per licens (upp från €49,95) för team som föredrar att undvika återkommande avgifter. Jag tror att båda alternativen kan vara en bra affär om du har ett stort företag med många försäljnings- och kundsupportrepresentanter som arbetar med dig på lång sikt. Om du överväger att de flesta prenumerationsbaserade mjuktelefon-appar fortfarande tar ut mellan $5-10 per användare per månad, förblir ZoiPer ett av de billigare alternativen på denna lista oavsett hur du licensierar det.
Betyg: 5/5
ZoiPer erbjuder kundsupport till sina användare genom kontaktformulär, e-post, telefon, communityforum och FAQ. ZoiPer Biz-, Gold- och Premium-användare kan dra nytta av premiumsupport som erbjuder snabbare svar på förfrågningar.
Jag försökte kontakta kundsupport genom kontaktformuläret på ZoiPers webbplats. Jag fick ett svar på min förfrågan inom några timmar. Kundsupportrepresentanten som svarade på min förfrågan var mycket hjälpsam och kunnig och såg till att ge mig ytterligare resurser om jag skulle behöva dem. Jag uppskattade också att kundsupportrepresentanten skickade mig ett sista e-postmeddelande efter att vår e-posttråd avslutades. Jag älskar helt enkelt när kundrepresentanter går den extra milen för att få dig att känna att du tas om hand och kan kontakta dem med andra frågor.
Det sagt nämner mer aktuella användarrapporter från 2026 långsammare svarstider, med vissa Trustpilot-granskare som beskriver supportärenden som förblir obesvarade i veckor. Din erfarenhet kan variera beroende på din plantjänst.
Jag hittade inga livechattsupportalternativ på ZoiPers webbplats.
Betyg: 3/5
ZoiPers användarbetyg har hållit sig stadiga: Capterra ger det 4,3/5 (111 recensioner) och G2 bedömer det 4,4/5. Granskare berömmer genomgående användarvänligheten, intuitivt gränssnitt och samtalskvalitet, även om vissa nämner enstaka krascher och mobil anslutningsmässiga problem utanför Wi-Fi.
Betyg: 4/5
De senaste tipsen och erbjudandena direkt i din inkorg.
Att integrera Bria Solo Free var lika enkelt som att integrera den betalda versionen av programvaran. Allt du behöver göra är:
När nedladdningen är klar kan du logga in på ditt Bria-konto och börja använda programvaran. Bria Solo Free-klienten har samma användargränssnitt som den betalda versionen, men det är uppenbart att du använder gratisversionen av programvaran på grund av en löpande annons längst ner på uppringaren.
Gratisversionen av Bria är lika lätt att använda som dess betalda motsvarighet. Användargränssnittet är rent och intuitivt och gör det möjligt att använda en klickbaserad uppringningsknappsats. Användare kan lägga till kontakter i grupper, skapa favoriter och se senaste samtal. För att undvika förvirring är det viktigt att notera att Bria inte döljer de betalda funktionerna från det kostnadsfria användargränssnittet. De visas, men de är helt enkelt tonade och kan inte klickas på. Här är ett exempel:
Betyg: 5/5
Det är viktigt att notera att Bria Solo Free inte är avsedd för företagsbruk. Som Bria Solo Free-användare kan du njuta av följande funktioner:
Betyg: 4/5
Bria Solo Free erbjuder grundläggande VoIP-mjuktelefon-funktionalitet för Mac-, Windows-, iOS- och Android-användare. Med tanke på att mjuktelefon-programvaran är helt gratis och har alla grundläggande funktioner du behöver för att ringa och ta emot samtal, skulle jag säga att pris i förhållande till värde är värt det.
Betyg: 5/5
Bria Solo Free-kunder kan få support genom att skicka in ett kontaktformulär eller genom att se hjälpcenter- och FAQ-artiklar. Livechattsupport är inte tillgänglig för gratisanvändare, men supporten som tas emot genom kontaktformuläret är mer än tillfredsställande. Jag kontaktade kundsupport och fick ett e-postsvar inom några timmar. Supportpersonalen var vänlig, svarade på alla mina frågor och gav mig till och med ytterligare länkar till guideartiklar och guider (om jag skulle behöva dem).
Betyg: 4/5
Brias gratisversion delar samma underliggande app som de betalda nivåerna, som nu får 4,4/5 på G2 (65 recensioner). Inga dedikerade betyg är registrerade för gratisversionen ensamt på Capterra.
Betyg: 4/5
Att komma igång med ZoiPer free var lika enkelt som med den betalda versionen av programvaran.
En sak som överraskade mig var att jag inte behövde skapa ett konto med ZoiPer free heller. Jag trodde verkligen att eftersom mjuktelefon-programvaran erbjuds gratis skulle jag behöva ange min e-postadress i utbyte, men det var inte fallet.
ZoiPer free har samma användargränssnitt som den betalda versionen av programvaran. Det är rent och lätt att navigera.
Betyg: 4/5
ZoiPer 5 free erbjuder sina användare grundläggande mjuktelefon-funktionalitet:
Ytterligare tredjepartsintegrationer stöds inte av gratisversionen.
Betyg: 5/5
ZoiPer erbjuder grundläggande mjuktelefon-funktionalitet för Mac-användare. Med tanke på att mjuktelefon-programvaran är helt gratis och har alla grundläggande funktioner du behöver för att ringa och ta emot samtal, skulle jag säga att pris i förhållande till värde är värt det.
Betyg: 5/5
ZoiPer erbjuder kundsupport till sina användare genom kontaktformulär, e-post, telefon, communityforum och FAQ. Livechattsupport verkar inte erbjudas.
Betyg: 4/5
ZoiPers gratisversion delar samma kärnapp som den betalda versionen, som nu får 4,3/5 på Capterra (111 recensioner) och 4,4/5 på G2.
Betyg: 4/5
Linphone är en SIP-baserad open source-mjuktelefon-programvara. Den kan användas med befintliga SIP-konton eller Linphones gratis SIP-tjänst.
Linphone är intuitiv nog att användas av användare utan tidigare mjuktelefon-kunskap, men den är avancerad nog att användas av yrkesverksamma som behöver SIP-baserade ljud- och videosamtalsfunktioner. Installationsprocessen bestod av:
Även om jag slutförde registrerings- och installationsprocessen, tyckte jag att den var ganska förvirrande under hela processen, helt enkelt för att formuleringen var ganska annorlunda från Brias och Zoipers. Men när mjuktelefonen väl var konfigurerad gick det smidigt därifrån.
Jag testade att lägga till kontakter samt samtalsfunktionaliteten inklusive samtalsinspelning, autosvar, samtalsöverföringar och att sätta samtal på väntan.
Betyg: 4/5
Linphone-användare kan njuta av följande funktioner gratis:
Betyg: 5/5
Linphone är utan tvekan den mest avancerade gratis mjuktelefon-programvaran som vi har testat. Förutom grundläggande mjuktelefon-funktionalitet erbjuder den videosamtal, konferenser samt snabbmeddelanden, allt gratis! De andra lösningarna som vi har testat erbjöd endast begränsade ljudsamtalsmöjligheter och är endast tillgängliga för personligt bruk. Linphone, å andra sidan, kan användas för företag också.
Betyg: 5/5
Linphone erbjuder begränsad kundsupport helt enkelt för att det är ett open source-programvaruföretag. Det erbjuder fortfarande kundsupport via e-post, kontaktformulärer, FAQ och telefon, men de utfärdar en ansvarsfriskrivning på sin webbplats om hastigheten på sin support helt enkelt för att de måste förlita sig på externa bidragsgivare för att svara på frågor efter bästa förmåga.
Betyg: 3/5
Linphones Capterra-betyg ligger för närvarande på 4,0/5 (15 recensioner), där användare specifikt lyfter fram användarvänlighet (4,2/5) och pengar för pengarna (4,6/5) som höjdpunkter, medan kundsupport (3,6/5) ligger efter — förståeligt för ett open source-projekt som förlitar sig på communityintegratörer.
Betyg: 4/5
| Produkt | Användarvänlighet | Funktionalitet | Pris i förhållande till värde | Kundservice | Användarrecensioner |
|---|---|---|---|---|---|
| CounterPath Bria Teams Pro | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| ZoiPer | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★☆☆ 3/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| CounterPath Bria Solo Free | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| ZoiPer Free | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★☆☆ 3/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| Linphone | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★☆☆ 3/5 | ★★★★☆ 4/5 |
När du väljer en VoIP-mjuktelefon för Mac 2026, överväg dina specifika behov och budget. CounterPath Bria Teams Pro sticker ut för företag som behöver omfattande funktioner med teamsamarbetsmöjligheter, även om dess pris på $9,95/användare/månad och brist på inbyggt SMS-stöd kanske inte passar alla. ZoiPer erbjuder utmärkt värde oavsett om du föredrar dess nya låga prenumeration ($2,99/användare/månad) eller dess engångslicensavgift på €59,95, och förblir ett av de mest funktionellt rika alternativen på denna lista — planera bara för extra tid om du någonsin behöver kundsupport. För dem på en budget erbjuder Linphone det mest avancerade gratisalternativet med affärsgradsfunktioner, och dess 6.0-utgåva innehåller moderna säkerhetuppgraderingar som post-kvantumkryptering.
Alla dessa mjuktelefoner kan integreras med LiveAgents callcenter-programvara, vilket gör det möjligt för dig att hantera din kundkommunikation sömlöst från en enda plattform. Oavsett om du är en soloprofessionell eller hanterar ett stort team finns det en mjuktelefon-lösning som passar dina behov.
Dela denna artikel
Lilia är innehållschef på LiveAgent. Passionerad om kundsupport, hon skapar engagerande innehål som belyser kraften i sömlös kommunikation och exceptionell AI-driven service.
En jämförelse från 2026 av de bästa VoIP-mjukvarutelefonapparna och plattformarna, med priser, samtalskvalitet, funktioner och integrationer – som hjälper dig a...
En komplett guide för 2026 om hur du använder en VoIP-telefon på Mac: de bästa fristående SIP-mjukvarutelefonerna, allt-i-ett VoIP-plattformar för företag, en s...
Utforska de 20 bästa VoIP-telefonsystemen för 2026, med fokus på funktioner, prissättning och integrationsfördelar för att förbättra företagskommunikation. Uppt...
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
Cookie-samtycke
Vi använder cookies för att förbättra din surfupplevelse och analysera vår trafik. See our privacy policy.
