Bästa verktyget för kunskapshantering
LiveAgent är det bästa verktyget för kunskapshantering för att öka effektiviteten och förbättra kundsupporten.
Varför välja LiveAgent för kunskapshantering?
LiveAgents verktyg för kunskapshantering hjälper företag att konsolidera resurser, förbättra kundsupport och förbättra operativa arbetsflöden. Med funktioner som anpassningsbara självbetjäningsportaler, avancerade sökmöjligheter och ett användarvänligt gränssnitt, ger LiveAgent ditt team möjlighet att hantera information effektivt och leverera exceptionella kundupplevelser.
Bästa verktygen för kunskapsbas för team
LiveAgent möjliggör sömlös organisering och hämtning, vilket säkerställer att ditt team alltid har rätt information till hands.
Anpassningsbart kunskapshanteringssystem
Du kan anpassa din kunskapsbas med fördefinierade teman eller skapa nya med anpassad CSS och HTML.
Förbättra kundsupportens effektivitet
Förbättra svarstider och servicekvalitet genom att utrusta ditt team med de bästa verktygen för kunskapshantering.
Mångsidiga verktyg för kunskapsbas
LiveAgent erbjuder unika verktyg för kunskapshantering, oavsett om du letar efter de bästa verktygen för kunskapsbas eller avancerade verktyg för kunskapshanteringssystem för att förbättra operativ effektivitet och kundnöjdhet. LiveAgent gör det möjligt för dig att skapa anpassningsbara kunskapsbaser, självbetjäningsportaler, forum och feedbacktavlor. Anpassa teman, lägg till din varumärkesidentitet och ge ditt team och dina kunder en sömlös upplevelse av kunskapshantering.
Prova gratis
Anslut med dina kunder på alla kanaler
Upptäck vår flerkanaliga helpdesk-programvara med 130+ biljetteringsfunktioner och 200+ integrationer med de verktyg du älskar.
Vi har arbetat med tusentals fantastiska människor
“Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent ger våra agenter möjlighet att ge bättre, snabbare och mer exakt support.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen.”
Karl Dieterich
covomo
“Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det.”
Hendrik Henze
HEWO
“Sedan vi använder LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi installerade och aktivt började använda LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent ger våra agenter möjlighet att ge bättre, snabbare och mer exakt support.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen.”
Karl Dieterich
covomo
“Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det.”
Hendrik Henze
HEWO
“Sedan vi använder LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi installerade och aktivt började använda LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Prissättning
Bästa värdet för dina pengar
Vi valde noggrant funktioner i våra prisplaner så att du kan välja den mest prisvärda planen med bästa värde. Betala bara för det du använder utan att spräcka budgeten.
Vanliga frågor
- Vad är LiveAgent?
LiveAgent är en allt-i-ett kundtjänstplattform som samlar livechatt, AI-chatbot, e-postärenden, inbyggt callcenter, support för sociala medier och kunskapsbas i en enda kontrollpanel för att hjälpa team att leverera snabbare och smartare support.
- Hur fungerar LiveAgents AI-chatbot?
LiveAgents AI-chatbot fungerar 24/7 på 100+ språk och använder din kunskapsbas, webbplatsinnehåll och dokument för att omedelbart svara på vanliga frågor. När problem är mer komplexa lämnar den över konversationen till dina mänskliga agenter med fullständigt sammanhang.
- Erbjuder LiveAgent en gratis provperiod?
Ja — LiveAgent kommer med en 30-dagars gratis provperiod som inte kräver kreditkort, vilket låter dig testa alla funktioner innan du förbinder dig till ett betalt abonnemang.
- Vad kostar LiveAgent?
LiveAgent prissätts från $15 per agent/månad (faktureras årsvis) med flera tillgängliga nivåer inklusive planerna Small, Medium, Large och Enterprise — var och en lägger till mer avancerade funktioner som callcenter, integration av sociala kanaler, SLA och dedikerad support.
- Vilka kommunikationskanaler stöds?
LiveAgent stöder e-post, livechatt, telefon (via inbyggt callcenter), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, kontaktformulär, kunskapsbas och mer — allt samlat i en inkorg så att du aldrig missar en konversation.
- Kan jag avbryta eller ändra mitt abonnemang när som helst?
Absolut — du kan uppgradera, nedgradera eller avbryta ditt abonnemang när som helst utan kontrakt, utan installationsavgifter och med flexibla faktureringsalternativ.
