Hur migrerar jag från Intercom till LiveAgent?

LiveAgents migrationsgrupp hanterar övergången från Intercom till LiveAgent kostnadsfritt. Processen: (1) starta en 30-dagars LiveAgent-provperiod; (2) begär migrering och ge API-åtkomst till din Intercom-arbetsyta; (3) gruppen importerar konversationer, användare/leads/företag, artiklar, agenter, team och taggar; (4) du ersätter Intercom Messenger på din webbplats med LiveAgents widget och byter e-postroutning. Intercom fortsätter att betjäna konversationer tills övergången är slutförd.

Vilka data migreras från Intercom till LiveAgent?

Standardmigreringen från Intercom till LiveAgent importerar konversationer (chatt, e-post, in-app-meddelanden), användare/leads/företag med anpassade attribut, Help Center-artiklar och samlingar, agent- och teamkonton, konversationstaggar och sparade svar (mappade till LiveAgents förlagda meddelanden). Intercoms Inbox-regler blir LiveAgents automationsregler. Serier, anpassade robotar och produktturer migreras inte 1:1 – gruppen flaggar dessa och föreslår LiveAgent-motsvarigheter med hjälp av chattinbjudningar och automation.

Hur lång tid tar migreringen från Intercom till LiveAgent?

De flesta Intercom-migreringarna slutförs på 5–10 arbetsdagar. Mindre arbetsytor med under 10 000 konversationer slutförs på 3–4 dagar; etablerade konton med flerårig historia, stora användargrupper, komplexa Inbox-regler och många artiklar tar 1–2 veckor på grund av mappningsarbete. Intercom förblir aktiv under hela importen.

Är migreringen från Intercom till LiveAgent kostnadsfri?

Ja. Standardmigreringen från Intercom till LiveAgent är kostnadsfri för kunder på en betald LiveAgent-plan och täcker konversationer, kontakter, artiklar och agent-/teamkonfiguration. Omstrukturering av komplexa serier, anpassade robotar eller egenutvecklad integration kan offerteras separat, men standardimporten är inkluderad.

Kommer det att finnas driftstopp under Intercom-migreringen?

Nej. Intercom fortsätter att hantera chatt, in-app-meddelanden och e-post under hela migreringen. Vid övergång ersätter du Intercom Messenger-kodfragmentet med LiveAgents widget-kodfragment och uppdaterar e-postvidarebefordring/MX. Bytet tar minuter och kundkonversationer fortsätter utan avbrott.

Kan jag köra Intercom och LiveAgent parallellt under migreringen?

Ja – och det rekommenderas starkt med tanke på Intercoms komplexitet. De flesta arbetsytor överlappar Intercom och LiveAgent i 2–4 veckor: historiken importeras, agenter testar på en staging-URL och ett produktområde, Inbox-regler finjusteras och när teamet är bekvämt går widget-bytet och e-postövergången live. Efter övergången avbryts Intercom.

Säg adjö till långsam, undermålig programvara

Name: Säg adjö till långsam, undermålig programvara
Uploaded: 2020-08-31T09:47:39Z
Description: Säg adjö till långsam, undermålig programvara

Byt till LiveAgent & och migrera din data från Intercom idag

Ingen installationsavgift Kundservice 24/7 Inget kreditkort krävs Avsluta när som helst

Se video

Funktionsjämförelse: LiveAgent vs Intercom

Funktion	LiveAgent	Intercom
Biljetter	✅ Ja	✅ Ja
Livechatt	✅ Ja	✅ Ja
Callcenter	✅ Ja	❌ Nej
Självbetjäning	✅ Ja	✅ Ja
Facebook	✅ Ja	✅ Ja
Twitter	✅ Ja	✅ Ja
Instagram	✅ Ja	❌ Nej
Viber	✅ Ja	❌ Nej
WhatsApp	✅ Ja	✅ Ja
Kunskapsbas	✅ Ja	✅ Ja
Kundforum	✅ Ja	✅ Ja
Automatisering och regler	✅ Ja	✅ Ja
API	✅ Ja	✅ Ja
Interaktiv röstmeny (IVR)	✅ Ja	❌ Nej
Videosamtal	✅ Ja	❌ Nej
Obegränsad historik	✅ Ja	❌ Nej
Obegränsade webbplatser	✅ Ja	✅ Ja
Obegränsade chattknappar	✅ Ja	❌ Nej
Obegränsade biljetter/mejl	✅ Ja	✅ Ja
Obegränsad samtalsinspelning	✅ Ja	❌ Nej
Obegränsad 24/7-support	✅ Ja	✅ Ja

Migrera till LiveAgent

Bläddra igenom vår webbplats för att få all relevant information om LiveAgent helpdesk-system och se varför helpdesks över hela världen väljer oss som ett Intercom-alternativ. Starta din kostnadsfria provperiod idag och bekanta dig med vår kundserviceslösning direkt. Ingen kreditkortsinformation krävs och inga förpliktelser.

Begär ett inbyggt migreringsplugin

Om du vill migrera din Intercom-data till LiveAgent själv kan du göra det när som helst. Våra utvecklare arbetar med att skapa migreringsplugins för en mängd olika helpdesk-lösningar. Intercom finns inte med på listan än, men om du vill att det ska vara det, låt oss bara veta!

Vilken data kan jag migrera från Intercom?

Personer

Migrera enkelt agenter, administratörer, slutanvändare och kunder.

Taggar

Migrera alla dina avdelnings- och biljettaggar.

Biljetter

Migrera biljetter, bilagor, användarfält och biljetfält.

Redo att migrera från Intercom?

Nedan har vi beskrivit de viktigaste fördelarna som våra kunder åtnjuter när de migrerar sin data från Intercom till LiveAgent.

Enastående kundservice

Våra agenter är redo att hjälpa dig med alla dina problem 24/7.

Fullfjädrad helpdesk-lösning

Vår programvara erbjuder över 179 helpdesk-funktioner, kompletterade med över 40 integrationer.

Betydande besparingar och ROI

LiveAgent erbjuder fyra planer (Starter, Team, Business och Enterprise) och en 30-dagars gratis provperiod.

Flera språk som stöds

LiveAgent finns tillgängligt på 43 olika språköversättningar (vissa delvis) och stödjer språkanpassningsbara widgets.

Migrera din data från Intercom idag

LiveAgent är den mest recenserade och #1-rankade helpdesk-programvaran för små och medelstora företag. Följ med företag som Huawei, BMW, Yamaha och Oxford University i att tillhandahålla support i världsklass till dina kunder.

Specialerbjudande till och med 22 november 2026: upp till 26% rabatt på Starter, Team och Business. Du behåller priset så länge du behåller din plan.

Dina agenter

Starter

Per agent · upp till 5 agenter

E-post, chatt och AI för ett litet team som kommer igång.

~~Ordinarie pris 19 US$~~ 15 US$ /agent/mån

Faktureras månadsvis · avsluta när som helst

11 US$/agent/mån faktureras årligen

Ditt team (5): 75 US$/mån · 900 US$/år

Starta gratis provperiod

30 dagar gratis, inget kreditkort. Starta senast 22 nov. 2026 för att få det här prisetStarta din provperiod senast 22 nov. 2026 för att få det här priset

Så mycket får du

AI-agenter: 1
Avdelningar: 10
E-postkonton: 3
Chattknappar: 2

Ingår

E-postärenden och kontaktformulär

Live chatt och chatbot

Kunskapsbas

Alla AI-funktioner

Enkel inloggning (SSO)

Inga sociala kanaler, kundcenter eller rapporter

Team

Per agent · upp till 15 agenter

Alla kanaler, kundcenter och AI för ett växande team.

~~Ordinarie pris 35 US$~~ 26 US$ /agent/mån

Faktureras månadsvis · avsluta när som helst

22 US$/agent/mån faktureras årligen

Ditt team (5): 130 US$/mån · 1 560 US$/år

Starta gratis provperiod

30 dagar gratis, inget kreditkort. Starta senast 22 nov. 2026 för att få det här prisetStarta din provperiod senast 22 nov. 2026 för att få det här priset

Så mycket får du

AI-agenter: 5
Avdelningar: 20
E-postkonton: 10
Chattknappar: 5

Ingår

Allt i Starter

Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram

Kundcenter

Rapporter, CSAT-enkäter och tidsrapportering

SLA-regler och anpassade roller

Business

MEST POPULÄR

Per agent · valfri teamstorlek

Fler AI-agenter, avdelningar och e-postkonton, plus MCP.

~~Ordinarie pris 59 US$~~ 44 US$ /agent/mån

Faktureras månadsvis · avsluta när som helst

38 US$/agent/mån faktureras årligen

Ditt team (5): 220 US$/mån · 2 640 US$/år

Starta gratis provperiod

30 dagar gratis, inget kreditkort. Starta senast 22 nov. 2026 för att få det här prisetStarta din provperiod senast 22 nov. 2026 för att få det här priset

Behöver du skriva under ett avtal eller NDA? Boka demo · Säkerhet

Så mycket får du

AI-agenter: 50
Avdelningar: 150
E-postkonton: 150
Chattknappar: 50

Ingår

Allt i Team

MCP-server: koppla dina egna AI-verktyg till LiveAgent

Utan LiveAgent-varumärke

Revisionslogg och avdelningsroller

Jämför planer och se alla gränser

Testimonials

Vad våra befintliga kunder säger om oss

"Vi tycker att LiveAgent är den överlägset bästa livechattlösningen."

"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."

"Med LiveAgent kan vi ge våra kunder support var de än befinner sig."

"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."

"Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare nöjda genom att erbjuda mer effektiv support vilket resulterar i högre återkomstfrekvens."

"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."

"LiveAgent sparar oss hundratals värdefulla minuter varje dag genom att göra kundservicen tydlig och organiserad."

"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."

"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."

"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."

"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."

"Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare nöjda genom att erbjuda mer effektiv support vilket resulterar i högre återkomstfrekvens."

"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."

"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."

"Med LiveAgent kan vi ge våra kunder support var de än befinner sig."

"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."

"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."

Vanliga frågor

: LiveAgents migrationsgrupp hanterar övergången från Intercom till LiveAgent kostnadsfritt. Processen: (1) starta en 30-dagars LiveAgent-provperiod; (2) begär migrering och ge API-åtkomst till din Intercom-arbetsyta; (3) gruppen importerar konversationer, användare/leads/företag, artiklar, agenter, team och taggar; (4) du ersätter Intercom Messenger på din webbplats med LiveAgents widget och byter e-postroutning. Intercom fortsätter att betjäna konversationer tills övergången är slutförd.
: Standardmigreringen från Intercom till LiveAgent importerar konversationer (chatt, e-post, in-app-meddelanden), användare/leads/företag med anpassade attribut, Help Center-artiklar och samlingar, agent- och teamkonton, konversationstaggar och sparade svar (mappade till LiveAgents förlagda meddelanden). Intercoms Inbox-regler blir LiveAgents automationsregler. Serier, anpassade robotar och produktturer migreras inte 1:1 – gruppen flaggar dessa och föreslår LiveAgent-motsvarigheter med hjälp av chattinbjudningar och automation.
: De flesta Intercom-migreringarna slutförs på 5–10 arbetsdagar. Mindre arbetsytor med under 10 000 konversationer slutförs på 3–4 dagar; etablerade konton med flerårig historia, stora användargrupper, komplexa Inbox-regler och många artiklar tar 1–2 veckor på grund av mappningsarbete. Intercom förblir aktiv under hela importen.
: Ja. Standardmigreringen från Intercom till LiveAgent är kostnadsfri för kunder på en betald LiveAgent-plan och täcker konversationer, kontakter, artiklar och agent-/teamkonfiguration. Omstrukturering av komplexa serier, anpassade robotar eller egenutvecklad integration kan offerteras separat, men standardimporten är inkluderad.
: Nej. Intercom fortsätter att hantera chatt, in-app-meddelanden och e-post under hela migreringen. Vid övergång ersätter du Intercom Messenger-kodfragmentet med LiveAgents widget-kodfragment och uppdaterar e-postvidarebefordring/MX. Bytet tar minuter och kundkonversationer fortsätter utan avbrott.
: Ja – och det rekommenderas starkt med tanke på Intercoms komplexitet. De flesta arbetsytor överlappar Intercom och LiveAgent i 2–4 veckor: historiken importeras, agenter testar på en staging-URL och ett produktområde, Inbox-regler finjusteras och när teamet är bekvämt går widget-bytet och e-postövergången live. Efter övergången avbryts Intercom.

Säg adjö till långsam, undermålig programvara

Funktionsjämförelse: LiveAgent vs Intercom

Migrera till LiveAgent

Begär ett inbyggt migreringsplugin

Vilken data kan jag migrera från Intercom?