Migrerings-plugins

Vad är migrerings-plugins?

Det är enkelt att byta till LiveAgent med våra migrerings-plugins. Migrerings-plugins hjälper dig att överföra all din data från din tidigare helpdesk-programvara, så att du kan börja använda LiveAgent nästan omedelbart och utan extra krångel. Vi släpper kontinuerligt nya migrerings-plugins för att täcka olika programvarualternativ som du kan överföra din data från.

Dessa är enkelt tillgängliga från LiveAgents konfigurationspanel. Allt du behöver göra är att aktivera dem och följa instruktionerna.

Varför migrera till LiveAgent?

Att byta till en ny helpdesk-lösning kan verka skrämmande, men LiveAgent gör övergången sömlös. Här är de viktigaste anledningarna att migrera:

• Ingen dataförlust - All din historiska data bevaras och överförs säkert
• Minimal driftstopp - Fortsätt använda ditt gamla system medan migreringen sker i bakgrunden
• Enkel installation - Våra plugins automatiserar hela processen utan att kräva teknisk expertis
• Omfattande support - Vårt team är tillgängligt 24/7 för att hjälpa till med din migrering
• Kostnadseffektivt - Migrering ingår gratis i ditt LiveAgent-konto
• Bättre funktioner - Få tillgång till 130+ funktioner och 200+ integrationer
• Förbättrad effektivitet - Effektivisera dina supportoperationer med avancerade verktyg

Redo att ta kundservicen till nästa nivå?

Testa LiveAgent gratis och se skillnaden själv.

Boka en demo 30 dagar gratis

Vilken typ av data kan du överföra?

Den data du kan överföra mellan din nuvarande programvara och LiveAgent kan variera men det är detsamma i de flesta fall:

• Ärenden - Alla dina supportärenden och deras kompletta historik
• Kontakter - Kundinformation och kontaktuppgifter
• Agenter - Dina supportteammedlemmar och deras inställningar
• Taggar - Organisatoriska taggar och kategorisering
• Feedback - Kundfeedback och betyg
• Avdelningar - Din avdelningsstruktur och organisation

Hur man använder migrerings-plugins

Att använda våra migrerings-plugins är enkelt:

1. Logga in på LiveAgent - Få tillgång till ditt LiveAgent-konto
2. Navigera till Konfiguration - Klicka på inställningsikonen i vänstermenyn
3. Hitta Migrerings-plugins - Leta efter migreringsavsnittet i konfigurationen
4. Välj din källprogramvara - Välj den helpdesk-programvara du migrerar från
5. Aktivera pluginen - Klicka på aktivera och följ instruktionerna på skärmen
6. Auktorisera anslutningen - Ange nödvändiga inloggningsuppgifter för att få tillgång till ditt gamla system
7. Granska och bekräfta - Verifiera den data som ska överföras
8. Starta migrering - Initiera överföringsprocessen
9. Övervaka framsteg - Följ migreringsstatusen i realtid
10. Verifiera slutförande - Bekräfta att all data har överförts framgångsrikt

Prenumerera på nyhetsbrevet

De senaste tipsen och erbjudandena direkt i din inkorg.

E-postadress

Prenumerera

Redo att göra bytet?

Att byta till LiveAgent är enklare än någonsin med våra migrerings-plugins. Överför all din data sömlöst och börja njuta av fördelarna med en modern, funktionsrik helpdesk-lösning.