Med LiveAgents skrivbordsprogramvara behöver du inte ange din kreditkortsinformation för att starta den gratis provperioden. Allt du behöver är din webbläsare och en internetanslutning. Nu är du redo att börja utforska de olika alternativ som detta verktyg erbjuder.
Alternativet med gratis provperiod låter dig använda alla tillgängliga funktioner. Eftersom den är gratis utan några villkor kan du avbryta när som helst. Du kan sedan byta till den fullständiga versionen om du bestämmer dig för att dra nytta av de ytterligare funktionerna.
Vad används en gratis provperiod till?
Innan du betalar för en fullständig prenumerationsplan kan du använda en gratis prenumerationsperiod för att fullt ut förstå hur denna molnbaserade programvara fungerar.
När du letar efter ett sätt att förbättra kundupplevelsen kan du testa LiveAgents funktioner och avancerade verktyg i 30 dagar utan kostnad. När du lär dig programvarans ins och uts i den samarbetsinriktade miljön kan du förbättra relationerna med dina kunder och förbättra deras digitala upplevelse.
När du använder provversionen kommer du att bekanta dig med de huvudsakliga funktionerna som tjänsten har att erbjuda:
- Ärendesystem - Hantera och organisera kundsupportärenden effektivt
- CRM - Verktyg för Customer Relationship Management för bättre kundinsikter
- Automatisk ärendefördelning - Dirigera ärenden automatiskt till rätt agenter
- Hybrid ärendeström - Kombinera flera kommunikationskanaler i en vy
- Integration med sociala medier - Anslut med kunder över sociala plattformar
- Samtal och röstmeddelandeinspelningar - Spela in och granska kundinteraktioner
- Extra molnlagring - Lagra mer data säkert i molnet
- Analys för team - Spåra teamprestanda och nyckeltal
Detta låter dig bestämma om du vill investera i den fullständiga versionen.
Hur kan jag få en gratis provperiod?
Det finns bara två enkla steg att följa:
Innan du registrerar dig för en gratis provprenumerationsperiod på LiveAgents molntjänst, kontrollera dina datorns skrivbordskrav och tillförlitlig internetåtkomst.
Fortsätt genom att klicka på länken för nedladdning av gratis provperiod. Ange den nödvändiga informationen såsom ditt fullständiga namn, e-postadress och namnet på ditt företag. LiveAgents skrivbordsprogramvara kommer automatiskt att installera en klient och skicka dig en e-postbekräftelse för gratis provperiod.
Är gratis provperioder verkligen gratis?
Ja, det är helt gratis att prova LiveAgent i 30 dagar utan några framtida avgifter.
LiveAgents skrivbordsprogramvara ger användare tillgång till sina huvudfunktioner gratis när de registrerar sig för en pilotversion. Detta är utan dolda kostnader att stöta på medan du testar plattformen och analysen.
Under din provperiod kan du börja lära dig om olika ytterligare funktioner och samarbetsverktyg. Till exempel hur du skapar anpassade roller för dina agenter, eller hur du ställer in ditt callcenter. Detta kommer att avsevärt förbättra kundupplevelsen när det gäller att hantera potentiella problem.
LiveAgents metoder utbildar kunder om alla möjligheter som erbjuds på denna plattform, innan de ber om något i gengäld.
Vad händer efter att en gratis provperiod tar slut?
Efter att ha testat ett gratispaket i 30 dagar kan du bestämma om en tjänst som LiveAgents skrivbordsprogramvara är rätt väg för dig och ditt företag.
Du kan välja mellan fyra olika prenumerationsplaner som LiveAgent erbjuder:
- Starter - $15 per agent och månad, faktureras årligen. E-post, livechatt och AI, upp till 5 agenter
- Team - $29 per agent och månad, faktureras årligen. Lägger till sociala kanaler, callcenter, rapportering, SLA och SSO, upp till 15 agenter
- Business - $49 per agent och månad, faktureras årligen. Lägger till fler AI-agenter, borttagning av branding, MCP-server och granskningslogg
- Enterprise - $3 199 per månad, faktureras årligen. 80 agenter ingår, dedikerad kundansvarig
Varje paket erbjuder en unik uppsättning funktioner och integrerade verktyg som finns tillgängliga online. Det finns ingen gratisplan, men varje plan startar med en 30-dagars gratis provperiod, så att du kan testa LiveAgent innan du betalar.