"Från installation till löpande support och allt däremellan, teamet på LiveAgent fortsätter att imponera."
Oändliga sätt att förbättra med ett verktyg
Använd social listening med hjälp av LiveAgent.
Ingen installationsavgift
Kundservice 24/7
Vad är social listening?
Social listening, även känt som social övervakning, är processen att övervaka digitala konversationer eller onlineomtämnanden av ditt varumärke.
Det är en effektiv strategi för att samla in feedback och övervaka vad dina kunder tycker om ditt varumärke, företag, produkter eller tjänster.
LiveAgent som ett verktyg för social listening
LiveAgent ansluter till alla dina sociala mediekanaler och hämtar alla kommentarer, meddelanden och omnämnanden av ditt varumärke direkt in i LiveAgent.
Varför är verktyg för social listening viktiga att ha?
Lös problem proaktivt
Verktyg för social listening är utmärkta för proaktiv problemlösning. Bekräfta dina frustrerade kunder innan deras dåliga upplevelse blir viral och skadar ditt företag.
Använd positiva omnämnanden som vittnesmål
Social listening handlar inte bara om dåliga upplevelser. Visa upp de positiva saker som dina kunder har att säga om ditt företag. Det finns inget som ett genuint vittnesmål!
Få insikt i kundnöjdhet
Social listening är ett utmärkt verktyg som kan ge dig en allmän översikt över vad som sägs om ditt företag online. Övervaka vad dina kunder har att säga, samt dina konkurrenter.
Interagera enkelt med kunder
Svara på kundtweetar, Facebook-meddelanden eller Instagram-kommentarer direkt från ditt verktyg för social listening. Slösa inte tid på att logga in och ut från olika sociala konton.
Social listening på Facebook
LiveAgents verktyg för social listening effektiviserar alla Facebook-meddelanden och kommentarer på dina inlägg och skickar dem direkt till din LiveAgent-instrumentpanel. Därifrån kan du enkelt svara, gilla och till och med skapa nya inlägg på din Facebook-sida.
Social listening på Twitter
Övervaka nyckelord och svara på tweets som nämner ditt konto. Med LiveAgents verktyg för social listening på Twitter kommer du aldrig att missa en tweet om ditt företag igen.
Ställ helt enkelt in nyckelord som du vill övervaka, och alla tweets som innehåller det nyckelordet kommer automatiskt att skickas in i ditt LiveAgent-konto i form av ett ärende.
Social listening på Instagram
Alla kommentarer som görs på dina inlägg eller inlägg som nämner ditt konto kommer automatiskt att skickas in i LiveAgent. Svara direkt från LiveAgent utan att behöva bläddra igenom tusentals notifikationer på din telefon.
LiveAgent organiserar alla förfrågningar enligt viktighet och tid mottagen.
Mer än bara ett verktyg för social listening
- Ärendehantering
Effektivisera alla förfrågningar från flera kommunikationskanaler till en enda delad inkorg.
- Livechatt
Chatta med kunder och webbplatsbesökare i realtid. Använd proaktiva chattinbjudningar och mer.
- Supportportal
Skapa fantastiska kundportaler och kunskapsbaser som självbetjäningslösningar för dina kunder.
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automatisering som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
Peter Komornik
VD för Slido
Varför är LiveAgent rätt verktyg för social listening för dig?
Mest recenserad och #1 rankad
LiveAgent har varit den mest recenserade och #1 rankade helpdesk-programvaran för små företag.
Föredras av 21 000 företag
Över 21 000 företag inom olika branscher har valt LiveAgent för sina kundsupportbehov.
Packad med 180+ funktioner
Med 180+ funktioner, 40+ integrationer och oändliga anpassningar anpassar sig verktyget enkelt till dina affärskrav.
Molnbaserad och säker
Helt molnbaserad, säker, lätt att konfigurera och använda. Kom igång med LiveAgent på några minuter.
Transparent och prisvärd prissättning
Få vår professionella lösning för social listening till ett fast månadspris, utan dolda avgifter eller långsiktiga åtaganden. Registrera dig för en 30-dagars gratis testversion för att få full tillgång till alla tillgängliga funktioner.
Specialerbjudande till och med 22 november 2026: upp till 26% rabatt på Starter, Team och Business. Du behåller priset så länge du behåller din plan.
Starter
Specialerbjudande, 21% under ordinarie pris
Per agent · upp till 5 agenter
E-post, chatt och AI för ett litet team som kommer igång.
Faktureras månadsvis · avsluta när som helst
11 US$/agent/mån faktureras årligen
Ditt team (5): 75 US$/mån · 900 US$/år
Starta gratis provperiod
30 dagar gratis, inget kreditkort. Starta senast 22 nov. 2026 för att få det här prisetStarta din provperiod senast 22 nov. 2026 för att få det här priset
Så mycket får du
- AI-agenter
- 1
- Avdelningar
- 10
- E-postkonton
- 3
- Chattknappar
- 2
Ingår
E-postärenden och kontaktformulär
Live chatt och chatbot
Kunskapsbas
Alla AI-funktioner
Enkel inloggning (SSO)
Inga sociala kanaler, kundcenter eller rapporter
Team
Specialerbjudande, 26% under ordinarie pris
Per agent · upp till 15 agenter
Alla kanaler, kundcenter och AI för ett växande team.
Faktureras månadsvis · avsluta när som helst
22 US$/agent/mån faktureras årligen
Ditt team (5): 130 US$/mån · 1 560 US$/år
Starta gratis provperiod
30 dagar gratis, inget kreditkort. Starta senast 22 nov. 2026 för att få det här prisetStarta din provperiod senast 22 nov. 2026 för att få det här priset
Så mycket får du
- AI-agenter
- 5
- Avdelningar
- 20
- E-postkonton
- 10
- Chattknappar
- 5
Ingår
Allt i Starter
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Kundcenter
Rapporter, CSAT-enkäter och tidsrapportering
SLA-regler och anpassade roller
Business
MEST POPULÄR
Specialerbjudande, 25% under ordinarie pris
Per agent · valfri teamstorlek
Fler AI-agenter, avdelningar och e-postkonton, plus MCP.
Faktureras månadsvis · avsluta när som helst
38 US$/agent/mån faktureras årligen
Ditt team (5): 220 US$/mån · 2 640 US$/år
Starta gratis provperiod
30 dagar gratis, inget kreditkort. Starta senast 22 nov. 2026 för att få det här prisetStarta din provperiod senast 22 nov. 2026 för att få det här priset
Behöver du skriva under ett avtal eller NDA? Boka demo · Säkerhet
Så mycket får du
- AI-agenter
- 50
- Avdelningar
- 150
- E-postkonton
- 150
- Chattknappar
- 50
Ingår
Allt i Team
MCP-server: koppla dina egna AI-verktyg till LiveAgent
Utan LiveAgent-varumärke
Revisionslogg och avdelningsroller
Vittnesmål
Skaffa LiveAgent och gå med 7000 nöjda kunder
"Från installation till löpande support och allt däremellan, teamet på LiveAgent fortsätter att imponera."
"Från installation till löpande support och allt däremellan, teamet på LiveAgent fortsätter att imponera."
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"LiveAgent är så fantastiskt. Med väldigt lite tid och ansträngning hade jag det igång och körde smidigt på några minuter."
"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."
"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."
"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."
"Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent."
"Vi gillar det eftersom det är lätt att använda och erbjuder fantastisk funktionalitet, såsom användbara rapporteringsfunktioner."
"Vi gillar det eftersom det är lätt att använda och erbjuder fantastisk funktionalitet, såsom användbara rapporteringsfunktioner."
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"LiveAgent är så fantastiskt. Med väldigt lite tid och ansträngning hade jag det igång och körde smidigt på några minuter."
"Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent."
"Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"LiveAgent är så fantastiskt. Med väldigt lite tid och ansträngning hade jag det igång och körde smidigt på några minuter."
"Vi gillar det eftersom det är lätt att använda och erbjuder fantastisk funktionalitet, såsom användbara rapporteringsfunktioner."