Tidsspårningsfunktioner
Upptäck hur LiveAgents tidsspårningsfunktion kan förbättra produktiviteten och effektiviteten för ditt team. Övervaka ärendelösningstider, optimera arbetsflöden...
5 min läsning
Time tracking
Productivity
+2
- Partners webbplats Learn More
- Partners sekretesspolicy Clockify Sekretesspolicy
Clockify-integration
Clockify är en gratis webbaserad tidsspårare och tidrapportsapp för team av alla storlekar och är tillgänglig för ett obegränsat antal användare gratis. Denna kraftfulla integration med LiveAgent låter dig sömlöst spåra den tid ditt team spenderar på att lösa ärenden och redigera kunskapsbasartiklar, vilket ger värdefulla insikter i din kundserviceeffektivitet.
Med Clockify kan du förbättra din produktivitet, lönsamhet och spåra teamaktivitetsloggar. Oavsett om du hanterar ett litet team eller ett stort företag, hjälper Clockifys kostnadsfria tidsspårningslösning dig att övervaka arbetstimmar och förbättra ditt arbetsflöde utan några extra kostnader.
Redo att ta kundservicen till nästa nivå?
Testa LiveAgent gratis och se skillnaden själv.
Hur kan du använda det?
Använd Clockify för att spåra den tid du spenderar på att lösa ärenden och redigera kunskapsbas artiklar. Förbättra din produktivitet, lönsamhet och spåra teamaktivitetsloggar.
Integrationsguide för konton som hostas på LiveAgent-domänen
- Skapa ett Clockify konto
- Ladda ner Google Chrome-tillägget
- Efter att du har laddat ner ditt Chrome-tillägg, se till att du är inloggad på ditt Clockify-konto
- Logga in på ditt LiveAgent-konto, eller uppdatera om du redan har haft det öppet
- Öppna ett ärende, och du kommer att kunna se Clockify-tidtagaren i ärendets informationsfält
När du loggar din aktivitetstid med Clockify medan du arbetar med ärenden, kommer tidtagaren att logga din aktivitet med namnet på varje ärende.
Clockify-tidtagaren visas också i kunskapsbasen när du redigerar artiklar:
När du loggar din aktivitetstid med Clockify medan du redigerar kunskapsbasartiklar, kommer tidtagaren att logga din aktivitet med namnet på den kunskapsbasartikel som du redigerar.
Clockify-integrationsguide för självhostade konton
- Skapa ett Clockify konto
- Ladda ner Google Chrome-tillägget
- Efter att du har laddat ner ditt Chrome-tillägg, se till att du är inloggad på ditt Clockify-konto
- Klicka på Clockify-tillägget i din webbläsare
- Klicka på Integrations
- Välj LiveAgent från urvalet längst ner. Observera att de inte visas i alfabetisk ordning, så du måste hitta LiveAgent i listan manuellt.
- Lägg till ditt domännamn och klicka på Add
- Uppdatera din agentpanel i LiveAgent, och du är klar!
Fördelar med Clockify:
- Gratis för alltid - Inga dolda kostnader eller premiumkrav
- Obegränsat antal användare - Spåra tid för hela ditt team utan extra kostnad
- Enkel integration - Enkel installation med Chrome-tillägg
- Detaljerade insikter - Övervaka produktivitet och teamaktivitet
- Flexibel spårning - Spåra tid på ärenden och kunskapsbasartiklar
- Teamhantering - Identifiera prestandamönster och ge riktad träning
Prenumerera på nyhetsbrevet
De senaste tipsen och erbjudandena direkt i din inkorg.
Kostnad för att integrera Clockify:
LiveAgent prenumeration inkluderar integration utan extra kostnad, medan Clockify erbjuder sina tjänster gratis eftersom de är ett separat företag.
