Hur migrerar jag från Freshdesk till LiveAgent?

LiveAgents migrationsteam hanterar Freshdesk till LiveAgent-migreringen gratis. Processen: (1) starta en 30-dagars LiveAgent-provperiod; (2) begär migreringen via supportteamet; (3) teamet importerar dina ärenden, kundposter, kunskapsbas-lösningsartiklar och konversationshistorik från Freshdesk; (4) du verifierar datan och slutför övergången. Freshdesk fortsätter att hantera live-support tills du omdirigerar kanaler till LiveAgent.

Vilken data migreras från Freshdesk till LiveAgent?

Standard Freshdesk till LiveAgent-migreringen importerar ärenden och ärendehistorik, kontakt- och företagsposter, e-post-/chattkonversationshistorik, lösningsartiklar (kunskapsbas), agentkonton, grupper (mappade till LiveAgent-avdelningar), taggar och anpassade fält. Sparade svar, automationsregler (Dispatch'r, Supervisor, Observer) och SLA-policyer återskapas som LiveAgent-automationsregler under introduktion. Migrationsteamet bekräftar omfattningen innan start.

Hur lång tid tar Freshdesk till LiveAgent-migrering?

De flesta Freshdesk-migreringar slutförs inom några arbetsdagar. Mindre konton (under 10 000 ärenden) migrerar vanligtvis på 1–2 dagar, medan större dataset med flerårig historik och omfattande lösningsartiklar kan ta en vecka eller längre. Migreringen körs i bakgrunden medan ditt team fortsätter att arbeta i Freshdesk, så det finns ingen tjänstavbrott.

Är migreringen från Freshdesk till LiveAgent gratis?

Ja. Standard Freshdesk till LiveAgent-migreringen är gratis för kunder som registrerar sig för en betald LiveAgent-plan. Migrationsteamet hanterar importen, verifieringen och övergången utan extra kostnad. Anpassade migreringsscenarios med ovanlig datastruktur, mycket stora flerproduktsinstallationer eller djupa anpassade appar kan citeras separat, men standardimporten är inkluderad.

Kommer det att finnas driftstopp under Freshdesk-migreringen?

Nej. LiveAgents Freshdesk-migrering körs parallellt – ditt team fortsätter att använda Freshdesk för live-support medan historisk data importeras och LiveAgent konfigureras i bakgrunden. När datan är verifierad omdirigerar du support-e-post, chattwidgeten och andra kanaler till LiveAgent. Själva övergången tar minuter.

Kan jag köra Freshdesk och LiveAgent parallellt under migreringen?

Ja, och det är den rekommenderade metoden. De flesta team överlappar sina Freshdesk- och LiveAgent-prenumerationer i 2–4 veckor under migrering: historisk data importeras till LiveAgent, agenter testar det nya arbetsflödet på en delmängd av kanaler, och när alla är bekväma, flyttas all trafik till LiveAgent. Efter övergången kan du avbryta Freshdesk.

Säg adjö till långsam, undermålig programvara

Name: Säg adjö till långsam, undermålig programvara
Uploaded: 2020-09-29T19:46:56Z
Description: Säg adjö till långsam, undermålig programvara

Byt till LiveAgent så migrerar vi din data från Freshdesk gratis.

Ingen installationsavgift Kundservice 24/7 Inget kreditkort krävs Avsluta när som helst

Tryck för att spela

Importera ärenden från Freshdesk till LiveAgent

Använd vårt Freshdesk-migreringstillägg

Du är bara några klick bort från att överföra din Freshdesk-data till LiveAgent. Allt du behöver göra är att logga in på din LiveAgent-instrumentpanel och klicka på aktiveringsreglaget inuti dina tillägg. Freshdesk-migreringen kräver endast din API-nyckel — ingen ytterligare kodning är nödvändig.

Läs mer om Freshdesk-migrering

Datamigrering från en lösning till en annan

Kostnadsfri Freshdesk-migrering

Kontakta oss via livechatt eller e-post för att meddela att du vill migrera din data från Freshdesk. Vi kommer säkert att migrera all din data kostnadsfritt. Under tiden kan du luta dig tillbaka, slappna av och njuta av en kopp kaffe.

Vad du kan migrera från Freshdesk

Personer

Migrera enkelt agenter, administratörer, slutanvändare och kunder.

Taggar

Migrera alla dina avdelnings- och ärendetaggar.

Ärenden

Migrera ärenden, bilagor, användarfält och ärendefält.

Fördelar med att migrera data från Freshdesk till LiveAgent

Enastående kundservice

Våra agenter är redo att hjälpa dig med alla dina problem 24/7.

Fullständig helpdesk-lösning

Vår programvara erbjuder över 179 helpdesk-funktioner, kompletterade med över 40 integrationer.

Betydande besparingar och ROI

LiveAgent erbjuder fyra planer (Starter, Team, Business och Enterprise) och en 30-dagars gratis provperiod.

Flera språk som stöds

LiveAgent finns tillgängligt på 43 olika språköversättningar (vissa delvis) och stöder språkanpassningsbara widgets.

Migrera från Freshdesk idag

LiveAgent är den mest recenserade och #1-rankade helpdesk-programvaran för SMB. Gå med företag som Huawei, BMW, Yamaha och Oxford University i att tillhandahålla support i världsklass till dina kunder.

Specialerbjudande till och med 22 november 2026: upp till 26% rabatt på Starter, Team och Business. Du behåller priset så länge du behåller din plan.

Dina agenter

Starter

Per agent · upp till 5 agenter

E-post, chatt och AI för ett litet team som kommer igång.

~~Ordinarie pris 19 US$~~ 15 US$ /agent/mån

Faktureras månadsvis · avsluta när som helst

11 US$/agent/mån faktureras årligen

Ditt team (5): 75 US$/mån · 900 US$/år

Starta gratis provperiod

30 dagar gratis, inget kreditkort. Starta senast 22 nov. 2026 för att få det här prisetStarta din provperiod senast 22 nov. 2026 för att få det här priset

Så mycket får du

AI-agenter: 1
Avdelningar: 10
E-postkonton: 3
Chattknappar: 2

Ingår

E-postärenden och kontaktformulär

Live chatt och chatbot

Kunskapsbas

Alla AI-funktioner

Enkel inloggning (SSO)

Inga sociala kanaler, kundcenter eller rapporter

Team

Per agent · upp till 15 agenter

Alla kanaler, kundcenter och AI för ett växande team.

~~Ordinarie pris 35 US$~~ 26 US$ /agent/mån

Faktureras månadsvis · avsluta när som helst

22 US$/agent/mån faktureras årligen

Ditt team (5): 130 US$/mån · 1 560 US$/år

Starta gratis provperiod

30 dagar gratis, inget kreditkort. Starta senast 22 nov. 2026 för att få det här prisetStarta din provperiod senast 22 nov. 2026 för att få det här priset

Så mycket får du

AI-agenter: 5
Avdelningar: 20
E-postkonton: 10
Chattknappar: 5

Ingår

Allt i Starter

Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram

Kundcenter

Rapporter, CSAT-enkäter och tidsrapportering

SLA-regler och anpassade roller

Business

MEST POPULÄR

Per agent · valfri teamstorlek

Fler AI-agenter, avdelningar och e-postkonton, plus MCP.

~~Ordinarie pris 59 US$~~ 44 US$ /agent/mån

Faktureras månadsvis · avsluta när som helst

38 US$/agent/mån faktureras årligen

Ditt team (5): 220 US$/mån · 2 640 US$/år

Starta gratis provperiod

30 dagar gratis, inget kreditkort. Starta senast 22 nov. 2026 för att få det här prisetStarta din provperiod senast 22 nov. 2026 för att få det här priset

Behöver du skriva under ett avtal eller NDA? Boka demo · Säkerhet

Så mycket får du

AI-agenter: 50
Avdelningar: 150
E-postkonton: 150
Chattknappar: 50

Ingår

Allt i Team

MCP-server: koppla dina egna AI-verktyg till LiveAgent

Utan LiveAgent-varumärke

Revisionslogg och avdelningsroller

Jämför planer och se alla gränser

Vanliga frågor

: LiveAgents migrationsteam hanterar Freshdesk till LiveAgent-migreringen gratis. Processen: (1) starta en 30-dagars LiveAgent-provperiod; (2) begär migreringen via supportteamet; (3) teamet importerar dina ärenden, kundposter, kunskapsbas-lösningsartiklar och konversationshistorik från Freshdesk; (4) du verifierar datan och slutför övergången. Freshdesk fortsätter att hantera live-support tills du omdirigerar kanaler till LiveAgent.
: Standard Freshdesk till LiveAgent-migreringen importerar ärenden och ärendehistorik, kontakt- och företagsposter, e-post-/chattkonversationshistorik, lösningsartiklar (kunskapsbas), agentkonton, grupper (mappade till LiveAgent-avdelningar), taggar och anpassade fält. Sparade svar, automationsregler (Dispatch'r, Supervisor, Observer) och SLA-policyer återskapas som LiveAgent-automationsregler under introduktion. Migrationsteamet bekräftar omfattningen innan start.
: De flesta Freshdesk-migreringar slutförs inom några arbetsdagar. Mindre konton (under 10 000 ärenden) migrerar vanligtvis på 1–2 dagar, medan större dataset med flerårig historik och omfattande lösningsartiklar kan ta en vecka eller längre. Migreringen körs i bakgrunden medan ditt team fortsätter att arbeta i Freshdesk, så det finns ingen tjänstavbrott.
: Ja. Standard Freshdesk till LiveAgent-migreringen är gratis för kunder som registrerar sig för en betald LiveAgent-plan. Migrationsteamet hanterar importen, verifieringen och övergången utan extra kostnad. Anpassade migreringsscenarios med ovanlig datastruktur, mycket stora flerproduktsinstallationer eller djupa anpassade appar kan citeras separat, men standardimporten är inkluderad.
: Nej. LiveAgents Freshdesk-migrering körs parallellt – ditt team fortsätter att använda Freshdesk för live-support medan historisk data importeras och LiveAgent konfigureras i bakgrunden. När datan är verifierad omdirigerar du support-e-post, chattwidgeten och andra kanaler till LiveAgent. Själva övergången tar minuter.
: Ja, och det är den rekommenderade metoden. De flesta team överlappar sina Freshdesk- och LiveAgent-prenumerationer i 2–4 veckor under migrering: historisk data importeras till LiveAgent, agenter testar det nya arbetsflödet på en delmängd av kanaler, och när alla är bekväma, flyttas all trafik till LiveAgent. Efter övergången kan du avbryta Freshdesk.