Utforska LiveAgent webbinarier
Upptäck hur du kan använda varje funktion till din fördel.
Webbinarier
Lär dig med LiveAgent webbinarier
Välkommen till LiveAgent kundservice webbinarium! Våra specialister kommer att guida dig genom vår multikanal helpdesk-lösning, som inkluderar biljettsystem, livechatt, ett inbyggt callcenter och mycket mer. Vi hjälper dig med installation och konfiguration av ditt konto, samt svarar på dina mest efterfrågade frågor. Lär känna LiveAgents kundvårdsprogram med oss och förbättra din kundservice som många företag runt om i världen.
Börja med grunderna
I detta webbinarium går vi igenom grunderna i LiveAgent instrumentpanel, vilka är de viktigaste funktionerna och inställningarna du bör titta på först.
Lär känna helpdesk biljettsystem
Strömlinjeformad kommunikation omvandlad till biljetter är nyckelfunktionen i LiveAgent. Öka produktiviteten genom att byta till LiveAgent.
Direkt kontakt med dina kunder
Upptäck hur du kommunicerar direkt med dina kunder med hjälp av LiveAgents livechatt, callcenter och andra realtidsverktyg. Lär dig bästa praxis för att engagera kunder, lösa problem snabbt och tillhandahålla exceptionell support genom direkta kanaler.
Skapa separata kunskapsbaser
Multi KB är det senaste tillskottet till kundportalens ekosystem. Med flera kunskapsbaser kan du separera kunskap enligt språk, produkt eller varumärke.