"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
Letar du efter ett Vision Helpdesk-alternativ?
Upptäck fördelarna med LiveAgent, ett kraftfullt alternativ till Vision Helpdesk.
Ingen installationsavgift
Kundservice 24/7
Inget kreditkort krävs
Avsluta när som helst
Kämpar du med oorganiserad helpdesk-programvara?
LiveAgent förser små och medelstora företag med samma kraftfulla verktyg som stora företag förlitar sig på, utan premiumpriset. Många helpdesk-lösningar på företagsnivå kan kosta tusentals dollar per år och kräver ofta betydande investeringar i utbildning, anpassning och löpande support.
Prova gratis
3 anledningar till att företag byter till LiveAgent
- Förbättrad tillfredsställelse
LiveAgent ökar kundnöjdheten och förbättrar konverteringsgraden.
- Prisvärd prissättning
LiveAgent erbjuder mycket för ett rimligt pris. Välj en av våra tre betalda planer eller välj separata funktioner för att anpassa din helpdesk.
- Ökad produktivitet
Minska arbetstiden för dina agenter och lös fler kundfrågor tack vare vår universella inkorg.
Vision Helpdesk vs LiveAgent i ett ögonkast
Se en detaljerad jämförelse av Vision Helpdesk vs LiveAgent funktioner.
LiveAgent | Vision | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ärendehantering | ||
| Live-chatt | ||
| Callcenter | ||
| Självbetjäning | ||
| Viber | ||
| Kunskapsbas | ||
| Kundforum | ||
| Automatisering och regler | ||
| API | ||
| Interaktiv röstsvarare (IVR) | ||
| Videosamtal | ||
| Obegränsad historik | ||
| Obegränsade webbplatser | ||
| Obegränsade chattknappar | ||
| Obegränsade ärenden/e-post | ||
| Obegränsad samtalsupptagning | ||
| Obegränsad 24/7-support | ||
En inkorg - alla kanaler
LiveAgent stoltserar med sin flerkanalsverktygslåda med över 130 ärendehanteringsfunktioner och över 200 integrationer, allt sömlöst organiserat inom ett enda CRM.
Inget mer växlande mellan skärmar eller missade viktiga meddelanden. LiveAgent ger ditt team möjlighet att tillhandahålla sömlös, effektiv support, vilket förbättrar både agentproduktivitet och kundnöjdhet. Till skillnad från Vision Helpdesk kommer LiveAgent att omorganisera hela din kundsupportresa helt stressfritt.
Interaktioner i sociala medier
Vill du tillhandahålla support inte bara via traditionella kanaler utan även via sociala medier? Vi har dig täckt.
LiveAgent är en av få helpdesk-lösningar som erbjuder inte bara Facebook och Twitter utan även Instagram-kommunikation. Med Viber- och WhatsApp-integration kommer du att kunna svara på dina kunders frågor när som helst på dygnet.
Viber-integration gör det också möjligt för dig att sända meddelanden till maximalt 300 mottagare.
Blixtsnabb chatt-widget
Live-chatt låter dina kunder kontakta dig direkt från din webbplats och chatta omedelbart. Därför måste den vara snabb.
LiveAgent är stolt över att ha den snabbaste live-chatt-widgeten på marknaden, med chattvisningshastigheter på 2,5 sekunder.
Dra nytta av funktionen Proaktiva chattinbjudningar för att öka kundservicen och ROI med 105% med LiveAgents system. Denna funktion gör det möjligt för dig att inkludera riktade, flerspråkiga, anpassningsbara inbjudningar baserade på kundens beteende på din webbplats. Prova den gratis för att förbättra kundinteraktioner i olika stadier.
Ett analysbaserat Vision-alternativ
Byt till en helpdesk-programvara som förvandlar analyser till handlingsbara insikter.
En omfattande analysöversiktspanel i LiveAgent sammanfattar alla inkommande och utgående meddelanden, chattar och samtal. Den spårar e-post, ärenden, interaktioner i sociala medier, agentsvar och viktiga prestandamått, som kan filtreras efter tid, avdelning, agent, tagg eller kanal.
LiveAgent erbjuder ett centraliserat system för spårning av kundfrågor som kommer med ett utmärkt inbyggt ärendesystem för att hålla koll på kundproblem. Live-chatt-funktionen är en annan höjdpunkt som möjliggör snabb kundengagemang.
LiveAgent vs Vision Helpdesk jämförelse
Gå till Capterra för att jämföra LiveAgent och Vision Helpdesks kundserviceplattformsbetyg baserade på kundrecensioner
Testimonials
Skaffa LiveAgent och gå med i 7000 nöjda kunder
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent sparar oss hundratals värdefulla minuter varje dag genom att göra kundservicen tydlig och organiserad."
"LiveAgent sparar oss hundratals värdefulla minuter varje dag genom att göra kundservicen tydlig och organiserad."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Vi använder LiveAgent på alla våra e-handelswebbplatser. Verktyget är lätt att använda och förbättrar vår produktivitet."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Vi gillar det eftersom det är lätt att använda och erbjuder fantastisk funktionalitet, såsom användbara rapporteringsfunktioner."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Vi använder LiveAgent på alla våra e-handelswebbplatser. Verktyget är lätt att använda och förbättrar vår produktivitet."
"Vi gillar det eftersom det är lätt att använda och erbjuder fantastisk funktionalitet, såsom användbara rapporteringsfunktioner."
"Vi gillar det eftersom det är lätt att använda och erbjuder fantastisk funktionalitet, såsom användbara rapporteringsfunktioner."
"LiveAgent sparar oss hundratals värdefulla minuter varje dag genom att göra kundservicen tydlig och organiserad."
"Vi använder LiveAgent på alla våra e-handelswebbplatser. Verktyget är lätt att använda och förbättrar vår produktivitet."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
