"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
Letar du efter ett Userlike-alternativ?
Upptäck varför LiveAgent är det bästa Userlike-alternativet på marknaden.
Ingen installationsavgift
Kundservice 24/7
Inget kreditkort krävs
Avbryt när som helst
Trött på din helpdesk-programvara?
LiveAgent erbjuder den snabbaste livechatt-widgeten på marknaden, ett flerkanaligt ärendehanteringssystem och en mängd funktioner och integrationer för att hjälpa dig göra din kundsupport förstklassig. Gå bortom bara en fantastisk chattplattform och ge ditt supportteam ett ärendehanteringssystem som kan hantera e-post, livechattmeddelanden, sociala medier, callcenter och kundportal.
Prova gratis
UserLike vs LiveAgent i korthet
Se en detaljerad jämförelse av Userlike vs LiveAgent funktioner.
LiveAgent | Userlike | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ärendehantering | ||
| Livechatt | ||
| Callcenter | ||
| Självbetjäning | ||
| Viber | ||
| Kunskapsbas | ||
| Kundforum | ||
| Automatisering och regler | ||
| API | ||
| Interaktiv röstrespons (IVR) | ||
| Videosamtal | ||
| Obegränsad historik | ||
| Obegränsade webbplatser | ||
| Obegränsade chattknappar | ||
| Obegränsade ärenden/mail | ||
| Obegränsad samtalsinspelning | ||
| Obegränsad 24/7 support | ||
Hantera inkommande chattar effektivt
Bygg kundlojalitet och svara på kundkonversationer snabbare med rätt livechatt. LiveAgent har den snabbaste av dem alla, med chattvisningshastigheter på 2,5 sekunder. Förbättra agenteffektiviteten tack vare livechattfunktioner som realtidsvisning av skrivande, proaktiva chattinbjudningar och anpassade chattknappar. Ta reda på mer om livechattfunktioner eller prova det idag och se vad som gör det bra.
Kundkommunikation via flera kanaler
Bygg kundrelationer med ett ärendehanteringssystem som hanterar varje kanal dina kunder använder. Svara på e-post, lös problem via livechatt, ta emot kundsamtal, skriv kundportalartiklar och bli social på Facebook, Twitter och Instagram. LiveAgent kan också hantera Viber och WhatsApp. Ge kundnöjdhet överallt medan du bara använder en helpdesk-programvara.
Användarvänlig och kraftfull verktygslåda
Varje kommunikationskanal du kan täcka med LiveAgent backas upp av affärsverktyg och funktioner som kan hjälpa dig att få ditt jobb gjort. Filtrera kundförfrågningar, håll koll på kundfeedback, använd taggar för att hålla saker sorterade eller använd spelifieringsfunktioner för att förbättra agentprestanda och engagemang. Ta en titt på den fullständiga listan över funktioner och ta reda på hur du kan förbättra ditt arbetsflöde.
Visste du det?
Etablerad 2006 var LiveAgent den första lösningen på marknaden som erbjöd livechatt och helpdesk-funktioner. LiveAgent är den bäst betygsatta och mest recenserade helpdesk-lösningen på marknaden, som betjänar över 150 miljoner användare och 40 000 företag över hela världen.
30%
Generera mer intäkter
Skapa minnesvärda kundupplevelser som ökar intäkterna.
97%
Förbättra tillfredsställelsen
Glädj dina kunder med blixtsnabba svar.
16x
Öka kundvärdet
Gör mer försäljning genom att hålla dina kunder lojala mot ditt varumärke.
Kundnöjdhet går åt båda hållen
Att tillhandahålla utmärkt kundnöjdhet är en av våra huvudprioriteringar och det är därför vi gör vårt bästa för att skapa en fantastisk kundupplevelse för alla. Detta är möjligt tack vare vår 24/7 support tillgänglig via e-post, livechatt eller telefon. Kontakta oss när du vill lösa ett problem eller lära dig något nytt om LiveAgent.
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automatisering som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
Peter Komornik
VD för Slido
Redo att förbättra dina kundinteraktioner?
Börja förbättra din kundsupport och lägg till fler kommunikationskanaler till din helpdesk. Ta en titt på vår rundturvideo och kolla in våra prisvärda prisplaner. Om du vill ha LiveAgent-upplevelsen, starta vår gratis 30-dagars provperiod. Inga villkor, det lovar vi.
Testimonials
Skaffa LiveAgent och gå med 7000 nöjda kunder
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"LiveAgent sparar oss hundratals värdefulla minuter varje dag genom att göra kundservicen tydlig och organiserad."
"LiveAgent sparar oss hundratals värdefulla minuter varje dag genom att göra kundservicen tydlig och organiserad."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Vi tycker att LiveAgent är den överlägset bästa livechattlösningen."
"Vi tycker att LiveAgent är den överlägset bästa livechattlösningen."
"Vi tycker att LiveAgent är den överlägset bästa livechattlösningen."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."
"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"LiveAgent sparar oss hundratals värdefulla minuter varje dag genom att göra kundservicen tydlig och organiserad."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
