"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
Letar du efter ett Tidio-alternativ?
Upptäck varför LiveAgent är det bästa Tidio-alternativet på marknaden.
Ingen installationsavgift
Kundservice 24/7
Inget kreditkort krävs
Avboka när som helst
Trött på din helpdesk-programvara?
Byt till vår multikanals kundkommunikationsprogramvara och låt dina kunder nå dig bekvämt via sina favoritkanaler. Allt finns tillgängligt i ett enhetligt system som är skapat för bekväm användning. Starta din kostnadsfria provperiod idag och förbättra kundnöjdheten ytterligare med LiveAgent.
Prova gratis
Tidio vs LiveAgent i korthet
Se en detaljerad jämförelse av Tidio vs LiveAgent-funktioner.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketsystem | ||
| Livechatt | ||
| Callcenter | ||
| Självbetjäning | ||
| Viber | ||
| Kunskapsbas | ||
| Kundforum | ||
| Automatisering och regler | ||
| API | ||
| Interaktiv röstrespons (IVR) | ||
| Videosamtal | ||
| Obegränsad historik | ||
| Obegränsade webbplatser | ||
| Obegränsade chattknappar | ||
| Obegränsade tickets/mejl | ||
| Obegränsad samtalsinspelning | ||
| Obegränsad 24/7-support | ||
Det snabbaste chattverktyget på marknaden
Chatttjänsten är ett snabbt och pålitligt alternativ för kundkommunikation. LiveAgents livechatt är den snabbaste på marknaden, med visningshastigheter för chatt på 2,5 sekunder. Den stöds också av fantastiska funktioner som kan förbättra kundengagemang och agentproduktivitet.
Realtidsvisning av skrivning låter dig se vad dina kunder skriver innan de trycker på skicka, medan proaktiva chattinbjudningar uppmuntrar kunder att kontakta dig. Ta en titt på den fullständiga listan över funktioner eller prova dem.
Lös kundfrågor via fler kanaler
Tidio-chatt är ett fantastiskt verktyg för att tillhandahålla kundsupport. Men inte varje helpdesk kan förlita sig på bara chatt för att tillhandahålla fantastisk kundsupport. Det är därför LiveAgent erbjuder e-postticketing, livechatt, callcenter, kundportal, Viber, WhatsApp och sociala medier – Facebook, Twitter och Instagram.
Bygg bättre kundrelationer och låt dina kunder nå dig från varje viktig plats online. Prova det idag och se hur du kan förbättra din helpdesk med multikanals ticketing.
Kundupplevelsehantering gjord enklare
LiveAgent stöds av avancerade funktioner för varje verktyg och kommunikationskanal du har tillgänglig i din plan. Hantera dina kontakter och använd avancerad filtrering för att sortera igenom inkommande meddelanden från dina kunder. Skapa anpassade IVR-träd för ditt callcenter.
Skapa anpassade chatt- och samtalsknappar eller justera din varumärkesprofilering och artikelstil i din kundportal. Ta en titt på den fullständiga listan över funktioner för att se vad du kan göra med LiveAgent.
Vi kan visa dig fantastisk användarupplevelse
Vi förstår att tillhandahålla kundsupport kan vara ett svårt jobb när det inte finns någon som hjälper dig. Det är därför vår kundsupport är tillgänglig 24/7 för alla som vill lära sig något nytt eller behöver hjälp med att lösa ett problem.
LiveAgent har många nöjda kunder och du kan också bli en av dem. Starta din kostnadsfria provperiod idag och se hur vi gör det eller ta en titt på våra recensioner och läs varför kunder bytte till LiveAgent.
LiveAgent vs. Tidio-jämförelse
Kolla in hur vi jämförs med Tidio baserat på kundrecensioner på Capterra
Se hur LiveAgent har ökat produktiviteten för våra kunder:
We have worked with thousands of amazing people
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent är så fantastiskt. Med väldigt lite tid och ansträngning hade jag det igång och körde smidigt på några minuter."
"LiveAgent är så fantastiskt. Med väldigt lite tid och ansträngning hade jag det igång och körde smidigt på några minuter."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Vi gillar det eftersom det är lätt att använda och erbjuder fantastisk funktionalitet, såsom användbara rapporteringsfunktioner."
"Vi gillar det eftersom det är lätt att använda och erbjuder fantastisk funktionalitet, såsom användbara rapporteringsfunktioner."
"Vi gillar det eftersom det är lätt att använda och erbjuder fantastisk funktionalitet, såsom användbara rapporteringsfunktioner."
"Vi tycker att LiveAgent är den överlägset bästa livechattlösningen."
"LiveAgent snabbade upp vår kommunikation med våra kunder och gav oss möjlighet att chatta med dem också."
"LiveAgent snabbade upp vår kommunikation med våra kunder och gav oss möjlighet att chatta med dem också."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Vi tycker att LiveAgent är den överlägset bästa livechattlösningen."
"Vi tycker att LiveAgent är den överlägset bästa livechattlösningen."
"LiveAgent är så fantastiskt. Med väldigt lite tid och ansträngning hade jag det igång och körde smidigt på några minuter."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"LiveAgent snabbade upp vår kommunikation med våra kunder och gav oss möjlighet att chatta med dem också."
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
