E-postmallar för kunduppskattning
Öka kundlojaliteten med gratis e-postmallar för uppskattning från LiveAgent. Förbättra nöjdhet, engagemang och retention med tack-e-postmeddelanden, inklusive s...
7 min läsning
LiveAgent
Email Marketing
+2
Tack för din beställning. Vi uppskattar din affär och är engagerade i att ge dig bästa möjliga service.
Har du någonsin fått ett sådant e-postmeddelande och tänkt på att skicka ett liknande själv? Med mallarna vi kommer att dela idag kan du göra det i tid.
Vi kommer att förse dig med flera mallar för tack för din beställning som du kan använda för att visa din tacksamhet till dina kunder. Vi kommer också att diskutera dess betydelse och ge några tips om hur man skriver ett tack-e-postmeddelande som kommer att få dina kunder att känna sig uppskattade.
Vikten av att skicka ett tack för din beställning-e-postmeddelande
Att skriva tacksamhetsmeddelanden till dina kunder visar att du värdesätter deras affär. Även ett kort “tack” kan få ditt företag att sticka ut som mer kundcentrerat än dina konkurrenter.
Tack för din beställning-e-postmeddelanden kan också hjälpa till att bygga och upprätthålla relationer med kunder. Genom att skicka ett tack-e-postmeddelande kommer du att hålla kontakten med dina lojala kunder och bygga en relation baserad på förtroende.
Dessutom kan tack för din beställning-e-postmeddelanden öka kundlojaliteten och uppmuntra återkommande köp. När kunder känner sig uppskattade är de mer benägna att göra affärer med dig igen i framtiden.
Slutligen, visste du att skicka tack för din beställning-e-postmeddelanden kan hjälpa dig att få fler offentligt delade positiva recensioner? Många människor tenderar att dela originella tackmeddelanden som de har fått på sociala medier eller recensionssajter, vilket hjälper till att öka varumärkets räckvidd och bygga förtroende med potentiella nya kunder.
Hur man titulerar ett tack för din beställning-e-postmeddelande
Kom ihåg att inkludera ett tack i ämnesraden för ditt e-postmeddelande så att dina kunder vet vad det handlar om innan de ens öppnar det. Tack för din beställning-e-postmeddelanden med generiska ämnesrader såsom ‘Din beställning’ eller ‘Tack’ är mindre benägna att öppnas och läsas än de med mer specifika eller intressanta ämnesrader.
Dessutom, om du titulerar ditt e-postmeddelande “Din beställning” endast, kan detta vara förvirrande eftersom många företag skickar orderbekräftelse-e-postmeddelanden (eller statusuppdateringar) med den ämnesraden. Gör den inte för lång dock. Bra tack för din beställning-e-postmeddelandens ämnesrader är vanligtvis 50 tecken långa eller mindre.
Exempel på ämnesrader för tack för din beställning-e-postmeddelanden
- Tack för din beställning
- Tack för att du handlade hos oss
- Tack för ditt köp
- Stort tack för din beställning
- Tack för att du stödjer vårt företag
- Vi uppskattar din affär – tack för din beställning
- Tack för din beställning – [CTA]
- Tack så mycket för din beställning
- Tack för att du valde oss
- Stort tack för din beställning
- Tack för din senaste beställning hos oss
- Det är alltid ett nöje att tjäna dig – tack för din beställning
- Tack för din beställning [Nummer]
- Tack för ditt senaste köp
- Tack så mycket för din beställning
- Wow – tack så mycket för din beställning
Hur man skriver ett tack för din beställning-e-postmeddelande
Även om det finns många fördelar med att skicka tack för din beställning-e-postmeddelanden, måste de vara välskrivna och korrekt formaterade. Oroa dig inte – vi kommer att tillhandahålla några mallar för tack för din beställning-e-postmeddelanden som du kan använda som en startpunkt. Men först, låt oss gå igenom några tips om hur man skriver ett effektivt tack för din beställning-e-postmeddelande.
Börja med att personalisera e-postmeddelandet – inkludera kundens namn i öppningen och tacka dem för deras specifika beställning. Denna personliga touch kommer att få dina tack-e-postmeddelanden att kännas mer genuina och uppriktiga, vilket kommer att bidra till att bygga relationer med mottagarna.
Därefter, om du inte redan har gjort det, se till att inkludera en kort översikt över vad kunden beställde. Detta är en artighet så att de enkelt kan referera till sin beställning och säkerställa att allt är korrekt. Det är också en bra idé att tacka kunden för deras affär och låta dem veta att du uppskattar deras stöd.
Slutligen, avsluta ditt e-postmeddelande med en uppmaning till handling (CTA). Detta kan vara en inbjudan att besöka din webbplats eller butik igen, registrera dig för ditt nyhetsbrev eller följa dig på sociala medier. Många använder också detta utrymme för att be om recensioner eller vittnesmål eller för att erbjuda rabatter för framtida köp. Om du skickar e-post till dina högvärdeskunder kan du överväga att lägga till premiuminnehåll här.
Genom hela e-postmeddelandet, använd rösten för ditt företag. Om din målgrupp är på den formella sidan, tacka dem för deras beskydd. Om du har en mer avslappnad målgrupp, känn dig fri att använda fraser som ‘Tack så mycket’ eller ‘Tack massor’, och skicka en snabb anteckning istället för en lång uppsats.
Du kan skicka tack för din beställning-e-postmeddelanden både direkt efter ett köp som ett orderbekräftelse-e-postmeddelande, eller när nöjda kunder har fått sina paket som en uppföljning. Meddelandet behöver inte vara långt eller komplicerat – bara några meningar är allt du behöver för att visa din uppskattning för dina kunder.
Sist men inte minst, om du vill få dina kunder att le kan du till och med lägga till en handskriven anteckning (och visitkort) till deras fysiska beställningar när det är tillämpligt.
Vad man ska inkludera i ett tack för din beställning-e-postmeddelande
- Hälsning
- Personligt meddelande
- Tackanteckning
- Beställningsdetaljer
- Uppmaning till handling (CTA)
- Signatur
- Begäran om kundfeedback (om tillämpligt)
Exempel och mallar för tack för din beställning-e-postmeddelanden
Om du inte är säker på var du ska börja, här är en uppsättning mallar för tack för din beställning-e-postmeddelanden som du kan använda som en startpunkt.
Tack för beställning-e-post: beställning pågår/skickad
Tack för din beställning
Hej [Namn],
Tack för din beställning. Vi uppskattar din affär och kommer att vara glada att skicka dig [Beställda produkter] så snart som möjligt. Ett e-postmeddelande med spårningsinformation kommer att skickas till dig när din beställning har skickats.
Tack igen, och vi ser fram emot att se dig snart.
[Företagsnamn]
Tack för din beställning – [CTA]
Hej [Namn],
Vi är så glada att skicka dig [Beställda produkter]. Din beställning kommer att behandlas och skickas så snart som möjligt. Ett e-postmeddelande med spårningsinformation kommer att skickas till dig när din beställning har skickats.
Under tiden skulle vi älska om du kunde följa oss på sociala medier eller registrera dig för vårt nyhetsbrev för exklusiva erbjudanden och kampanjer.
Tack.
[Företagsnamn]
Tack så mycket för din beställning
Hej [Namn],
Tack så mycket för din beställning. Vi förbereder allt för att skicka dig [Beställd(a) produkt(er)] och kommer att meddela dig så snart [den skickas/de skickas].
Under tiden, om du har några frågor eller bekymmer, tveka inte att höra av dig till oss så hjälper vi dig mer än gärna. Tack igen och ha en trevlig dag.
[Företagsnamn]
Tack för din [Beställningsnummer]
Tack så mycket för din beställning. Vi kan inte vänta på att du ska få din/dina [artikel/artiklar].
Om du har några frågor eller bekymmer under tiden, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig gärna. Tack igen för din affär, den är verkligen uppskattad.
[Företagsnamn]
Din [Beställningsnummer] är på väg
Bäste [Namn],
Vi är glada att informera dig om att din beställning nästan är på väg. Du bör få ett e-postmeddelande med spårningsinformation när den har skickats.
Din beställning betyder mycket för oss, och vi är tacksamma för din affär. Tack så mycket.
[Företagsnamn]
Bekräftelse-e-post | Tack för att du valde oss
Hej [Namn],
Det är vårt nöje att tjäna dig. Vi kan inte vänta på att du ska njuta av din/dina [artikel/artiklar], som borde anlända inom [tidsram].
Under tiden, se till att du följer oss på [Sociala medieplattform(ar)] för att hålla dig uppdaterad med exklusiva erbjudanden och kampanjer. Tack igen för att du valde oss.
[Företagsnamn]
Tack för din [Nummer] beställning hos oss
Hej där [Namn],
Vi vill tacka dig för din beställning [Nummer] av [artikel/artiklar]. Vi vet att du har många val när det gäller [typ av produkt], och vi är hedrade att du valde oss.
Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, så om det finns något vi kan göra för att förbättra kundupplevelsen, tveka inte att höra av dig. Glöm inte heller att följa oss på [Sociala medieplattform(ar)] – vi kanske har något speciellt för dig där snart.
[Företagsnamn]
Tack för din affär – [CTA]
Bäste [Namn],
Tack så mycket för din beställning. Vi packar allt och kommer att skicka det till dig så snart som möjligt. Du kommer att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation när det har skickats.
Som en tackgest skulle vi vilja erbjuda dig [rabatt/gratissak]. Använd bara koden [kod] vid kassan nästa gång du handlar hos oss.
Tack igen,
[Företagsnamn]
Tack för din beställning
Bäste [Namn],
Tack så mycket för din beställning, vi uppskattar att du valde att göra affärer med oss.
Vi kan inte vänta på att du ska få din/dina [artikel/artiklar], och vi hoppas att du njuter av dem.
Tack igen,
[Företagsnamn]
Stort tack för din beställning
Hej där [Namn],
Vi är överlyckliga att du har bestämt dig för att handla hos oss och ville bara skicka dig ett snabbt e-postmeddelande för att tacka dig för din beställning.
Din beställning kommer att vara hos dig inom [tidsram], och vi kan inte vänta på att du ska njuta av din/dina nya [artikel/artiklar].
Tack så mycket och ha en trevlig dag.
[Företagsnamn]
Tack för din beställning-e-post: uppföljning efter att produkten har mottagits
Tack än en gång för att du handlade hos oss
Hej [Namn],
Tack så mycket för din beställning och för att du tog dig tid att handla hos oss. Vi vet hur hektiskt livet kan vara, så vi uppskattar verkligen din affär.
Vi hoppas att du älskar din/dina nya [artikel/artiklar]. Om du har några frågor eller bekymmer, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig mer än gärna.
Än en gång, tack för din affär – det betyder världen för oss.
[Företagsnamn]
Tack för din beställning – [CTA]
Bäste [Namn],
Än en gång vill vi tacka dig för din beställning. Vi hoppas att våra [produkter] kommer att ge dig mycket glädje.
Som ett tack för ditt köp skulle vi vilja erbjuda dig en [rabatt/kupong] för din nästa beställning hos oss. En unik kod för användning när du gör ditt nästa köp finns nedan:
[Kod]
Tack.
Snabb anteckning: Stort tack, igen.
Hej [Namn],
Vi vill tacka dig än en gång för din beställning. Vi är verkligen tacksamma för din affär.
Vi hoppas att du älskar din/dina nya [artikel/artiklar], och vi kan inte vänta på att tjäna dig igen i framtiden.
Tack så mycket och ha en trevlig dag.
[Företagsnamn]
Tack för din beställning – [CTA]
Bäste [Namn],
Som ett tack för att du lade din tidigare beställning skulle vi vilja erbjuda dig en [rabatt/kupong] för ditt nästa köp hos oss.
Vi hoppas att du kommer och handlar hos oss igen snart. För eventuella frågor eller bekymmer, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Ha en trevlig dag,
[Företagsnamn]
Tack för din senaste beställning – här är din rabatt.
Hej [Namn],
Tack så mycket för din senaste beställning hos oss – vi uppskattar din affär.
Som ett tack ville vi erbjuda dig en [rabatt/kupong] på ditt nästa köp. Ange bara rabattkoden [kod] vid kassan så får du [X]% rabatt på din beställning.
Tack, och vi hoppas få tjäna dig igen snart.
[Företagsnamn]
Tack för din beställning, vi har en gåva till dig.
Hej [Namn],
Tack för att du beställde från oss förra [veckan/månaden], vi uppskattar verkligen din affär.
Som ett tack har vi ett litet presentkort som ger dig [detaljer om gratissaken].
Vi hoppas att detta kommer att få dig att le och att du kommer att tänka på oss med glädje nästa gång du behöver [produkt/tjänst]. Vi hoppas också att du gillade den handskrivna anteckningen som bifogades din beställning 💌
Tack och njut.
[Företagsnamn]
Stort tack för din beställning
Hej [Namn],
Som ett tack för din beställning ville vi låta dig veta att vi har inkluderat en [rabatt/kupong] för ditt nästa köp hos oss.
Vi kan inte vänta på att tjäna dig igen i framtiden. Under tiden, vänligen kontakta oss om du har några frågor eller bekymmer.
Med kärlek,
[Företagsnamn]
Tack för din beställning [Nummer]
Hej [Namn],
Tack för din beställning #[Nummer]. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Om du har några frågor eller bekymmer, vänligen kontakta vårt kundserviceteam, som gärna hjälper dig.
Vad sägs om att följa oss på sociala medier [CTA]? Vi skulle älska att hålla kontakten med dig.
Tack igen och ha en trevlig dag.
[Företagsnamn]
Tack för ditt senaste köp
Hej [Förnamn],
Tack för din beställning. Vi hoppas verkligen att [Produkter/Tjänster] uppfyllde dina förväntningar och att du njöt av din upplevelse med oss.
Vi skulle älska att höra eventuell feedback du kan ha, bra eller dålig.
Tack igen för att du valde [Företagsnamn].
Tack för din beställning
Hej [Förnamn]
Tack för att du handlade hos oss. Vi hoppas att [artikel] var allt du hoppades på och mer.
Om du har några frågor eller bekymmer, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig mer än gärna. Ha en trevlig dag,
[Företagsnamn]
Hur man skapar e-postmallar i LiveAgent
Goda rutiner för tack för din beställning-e-postmeddelanden
Med alla mallar för tack för din beställning-meddelanden är det viktigt att:
- Tacka kunden för deras affär – det är alltid en trevlig gest att visa tacksamhet med en köpanteckning.
- Dubbelkolla e-postadressen – innan du skickar några meddelanden till kunder, se till att du har rätt mottagare.
- Inkludera beställningsnumret och/eller detaljer både i e-postmeddelandets ämnesrad och kopia – detta hjälper kunden att hålla koll på sitt köp och gör det lättare för dem att referera om de har några frågor eller bekymmer.
- Låt kunden veta att du finns tillgänglig för att hjälpa – om de har några frågor eller bekymmer, låt dem veta att de kan höra av sig och du hjälper dem mer än gärna.
- Tillhandahåll information om förväntad leveranstid om du skickar e-postmeddelandet runt köptillfället – detta hjälper till att sätta kundförväntningar och undvika förvirring längre fram.
- Inkludera en CTA, såsom en länk till din webbplats nyhetsbrevsprenumeration eller länk till en kundnöjdhetsundersökning – detta hjälper till att uppmuntra kunder att göra affärer med dig igen i framtiden.
- Tillhandahåll rabattkoder eller en enskild kupong till förstagångsköpare – detta hjälper till att uppmuntra dem att göra återkommande köp. Du kan också göra detta då och då med dina högvärdeskunder för att förbättra deras upplevelse.
- Lägg till något extra till din beställning för att förstärka meddelandet – ett handskrivet brev, visitkort eller en annan typ av personligt meddelande kan göra mycket för både kundengagemang och kunduppskattning.
Se till att varje tack för din beställning-e-postmeddelande du skickar är uppriktigt, professionellt och hjälpsamt. När allt kommer omkring är nöjda kunder livsnerven i ditt företag.
