Öka kundlojaliteten med 10 färdiga e-postmallar för lojalitetsprogram. Upptäck varför lojalitetsprogram är viktiga och lär dig mäta deras framgång. Starta din kostnadsfria provperiod med LiveAgent för att förbättra dina lojalitetsmarknadsföringsinsatser idag.
Även om kundanskaffning kan verka som en bättre investering för företag, har många studier visat att det i det långa loppet kan kosta ditt företag upp till 7 gånger mer att attrahera nya kunder jämfört med att behålla befintliga kunder. När det gäller att behålla kunder kan lojalitetsprogram vara ett kraftfullt verktyg som får dem att komma tillbaka, minskar kundavhopp och ökar din totala försäljning. Genom att läsa den här artikeln får du reda på varför lojalitetsprogram är värda att investera i, tillsammans med 10 e-postmallsexempel som du kan använda i dina marknadsföringskampanjer för varumärkeslojalitetsprogram.
Ett kundlojalitetsprogram är ett belöningsprogram som ett företag erbjuder sina kunder för att uppmuntra dem att köpa mer genom att erbjuda vissa förmåner. De kan inkludera rabatter, gratis varor, förhandslanserande produkter, exklusiva förmåner eller andra meningsfulla belöningar. Även om de ofta används för att attrahera nya kunder, är det primära målet med lojalitetsprogram att behålla befintliga kunder, främja lojalitet och uppmuntra varumärkesförespråkande.
Sephoras “Beauty Insider” lojalitetsbelöningsprogram födelsedags-e-post
En mängd studier om kundlojalitet har avslöjat att lojalitetsprogram kan ge ett enormt värde till vilket företag som helst. Här är bara några imponerande statistik att nämna:
En undersökning av iVend visade att nästan 63% av konsumenterna världen över föredrar att ta emot kommunikation från företag via e-post – vilket gör e-post till en av de mest effektiva kanalerna för att vårda lojalitetsprogrammedlemskap. Här är 10 grundläggande mallar som du kan använda i dina e-postkampanjer för lojalitetsprogram för att förbättra kundengagemang, bygga bättre långsiktiga relationer med kunder och öka försäljningen.
Spara och anpassa e-postmallar i LiveAgent
Hej [Namn],
Vi är glada att kunna meddela lanseringen av vårt nya [Namn på lojalitetsprogram]. Vi har lagt till massor av spännande och exklusiva belöningar för att säga tack till våra fantastiska kunder, som dig!
Tjäna [X] poäng för varje $[X] du spenderar [online och/eller i butik] för att låsa upp exklusiva belöningar.
[Belöningstitel 1] – [X] poäng att lösa in [Belöningstitel 2] – [X] poäng att lösa in [Belöningstitel 3] – [X] poäng att lösa in
GÅ MED I [NAMN PÅ LOJALITETSPROGRAM]
Har du en fråga? Vi är här för att hjälpa till. Kontakta oss idag eller besök våra vanliga frågor.
[DIN SIGNATUR]
[Namn],
Välkommen till [Företagsnamn] och tack för att du registrerade dig! Njut av 15% RABATT på ditt första köp på [www.website.com]. Ange bara [kod] i kassan.
HANDLA NU
Förresten, visste du om alla exklusiva förmåner som du kan få genom att gå med i vårt lojalitetsprogram? Bara för att nämna några …
[Förmån #1] [Förmån #2] [Förmån #3]
GÅ MED NU
Om du har några frågor eller någonsin behöver hjälp, tveka inte att skicka e-post till oss på [e-postadress], ringa oss på [telefonnummer] eller besöka våra vanliga frågor.
Mvh, [DIN SIGNATUR]
[Namn],
Välkommen till [Namn på lojalitetsprogram] Belöningar! Nu kan du tjäna poäng varje gång du handlar online eller i våra butiker. Lös in dina poäng för roliga belöningar, som gratis produkter och speciella rabatter.
Som ett tack för att du gick med i [Företagets] lojalitetsprogram har vi krediterat dig med 50 poäng, och du är nu på väg mot din första belöning.
100 poäng är allt du behöver för att få din första gratis produkt/rabatt – här är två snabba sätt att komma dit:
Gilla vår Facebook-sida (50 poäng) Följ [Varumärke] på Instagram (50 poäng)
När du är klar kan du kontrollera ditt poängsaldo och hitta fler sätt att tjäna poäng genom att besöka vår webbplats.
Om du har några frågor eller behöver hjälp – tveka inte att skicka e-post till oss på [e-postadress] eller ringa oss på [telefonnummer].
Tack för att du blev en del av vår gemenskap! [DIN SIGNATUR]
[Namn],
Vi behöver knappt berätta för dig att ju fler poäng du tjänar, desto mer får du. Du är nu bara [X] $/ [X] poäng bort från [Namn på lojalitetsprogram] Guldnivåbelöningar! På denna nivå kommer du att njuta av:
[Förmån #1] [Förmån #2] [Förmån #3]
Att tjäna fler poäng är enkelt!
Lägg en beställning: [X] poäng Rekommendera en vän: [X] poäng Följ oss på sociala medier: [X] poäng Gör en produktrecension: [X] poäng
Tack för din fortsatta lojalitet. [DIN SIGNATUR]
[Namn],
Vi är glada att kunna meddela att du precis har uppgraderat till vår [nivånamn]-nivå! Du är på väg att njuta av exklusiva möjligheter, inklusive tidig tillgång till [nivånamn]-exklusiva försäljningar under hela året, och ännu fler poäng för varje enskilt köp du gör.
UTFORSKA MINA BELÖNINGAR
Njut, och tack för att du är en fantastisk kund! [DIN SIGNATUR]
[Namn],
Tack för att du är en lojal [Namn på lojalitetsprogram]-medlem! Kolla in ditt månatliga medlemsutdrag nedan.
Status: Aktiv medlem Poängsaldo: [X] Utgående poäng: [X] poäng går ut den [dd/mm/åå] Poäng till nästa nivå: [X]
Tjäna ännu fler poäng när du handlar våra specialerbjudanden nu till och med [datum].
HANDLA NU
Har du frågor? Vi har svaren! Besök våra vanliga frågor för att se om vi har täckt din fråga, ring oss på [nummer] eller starta en livechatt med våra servicepresentanter.
Hälsningar, [DIN SIGNATUR]
Bäste [Namn],
Detta är bara en vänlig påminnelse om att dina [Kundlojalitetsbelöningsprogram]-poäng kommer att gå ut i slutet av året (31 december 2020). Se till att lösa in dina poäng på vilken beställning som helst före detta datum – de kommer inte att överföras till 2021!
Ditt nuvarande saldo är [X] poäng.
HANDLA NU
Några frågor eller problem? Skicka oss ett meddelande – vi hjälper alltid gärna till! [DIN SIGNATUR]
Hej [Namn],
Vi ville bara att du skulle veta att VI SAKNADE DIG eftersom vi inte har sett dig på ett tag. Så vi har beslutat att kreditera ditt konto med [X] poäng!
GÖR ANSPRÅK PÅ DINA GRATIS POÄNG NU
Ju fler poäng du tjänar, desto fler förmåner får du tillgång till. Här är en snabb påminnelse om hur du tjänar fler poäng:
HANDLA: Spendera $[X] och få [X] poäng REKOMMENDERA VÄNNER: Få [X] poäng när de gör sin första beställning FACEBOOK: Gilla vår Facebook-sida och få [X] poäng INSTAGRAM: Följ oss på Instagram och få [X] poäng
Har du frågor eller behöver hjälp med att lösa in dina poäng? Vi skulle vara mer än glada att hjälpa dig via [e-post], [telefonnummer] eller livechatt.
Tack för att du är en [Varumärke]-kund och en del av vår familj. [DIN SIGNATUR]
[Namn],
Du har varit en uppskattad medlem av [Varumärkets] lojalitetsprogram i [tidsperiod] nu. Tycker du inte att det är dags att du låter världen veta? Vi kommer att belöna dig om du gör det!
Ge $[X] och få [X] poäng när du rekommenderar en vän
SÅ HÄR FUNGERAR DET
Skicka din unika rabattkod på $[X] nedan till dina vänner Din vän får $[X] rabatt på sitt köp Du får [X] belöningspoäng när din vän slutför sitt köp
Ditt nuvarande saldo för belöningspoäng är: [X]
REDO ATT DELA?
Kopiera och klistra in denna kod och dela bland vänner: [KOD]
Några frågor eller problem? Vi är alltid här för att hjälpa till. Tack för att du är en fantastisk kund! [DIN SIGNATUR]
Bäste [Namn],
Från alla oss på [Företag] ville vi ta en stund för att önska dig den lyckligaste av födelsedagar! Här är en annan anledning att fira: vi har precis lagt till [belöningsbelopp] poäng på ditt konto!
KOLLA MITT SALDO
Tack för att du är en lojal kund och vi hoppas att du njuter av din speciella dag.
Hälsningar, [DIN SIGNATUR]
LiveAgent är den mest recenserade och #1 helpdesk-programvaran för små till medelstora företag. Prova den idag med vår kostnadsfria 30-dagars provperiod. Inget kreditkort krävs.
Utforska betydelsen av kundlojalitet, skillnaden från kundnöjdhet, effektiva strategier, nyckelmått för mätning och aktuella trender. Lär dig hur varumärken som...
Öka tillfredsställelse, lojalitet och intäkter med effektiva kundengagemangsstrategier. Utforska tips och verktyg för framgång!
Överträffa förväntningarna och öka lojaliteten med LiveAgents verktyg för kundglädje. Starta en gratis provperiod idag för enastående service!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
