Spring promotion background

Spring deal

Up to 75% OFF

E-postmallar för kundportal

LiveAgent Email Templates Customer Portal Customer Service

Vad är en e-postmall?

En e-postmall är ett HTML-formaterat e-postmeddelande som du kan använda för att skapa ditt eget meddelande genom att ändra det föreslagna innehållet med ditt eget. E-postmallar erbjuder mer än 130 gratis mallar som är redo att använda.

En e-postmall gör det möjligt för dig att skapa e-postkampanjer genom att ersätta bilder, text, teckensnitt och andra element. E-postmallsgalleriet är uppdelat i tematiska sektioner, så att du kan hitta en mall som fungerar bäst för dig.

Fördelar med att använda en e-postmall

Det sparar tid och ansträngning

Istället för att skapa en e-postmall från grunden kan du enkelt ladda upp dina egna bilder, ändra texten och välja nytt relevant innehåll för dina prenumeranter. Du behöver inte slösa tid på att designa och räkna ut vilket format som fungerar bäst. Från automatiska lösenordsåterställningsmeddelanden till valideringsmeddelanden kan det att ha rätt mall vid din sida spara dig värdefull tid.

Save customer portal templates inside canned messages

Inget behov av att kontrollera formateringen

Varje gång du skapar en ny e-postmall från grunden bör du kontrollera den för fel. Det finns alltid en risk att utelämna viktiga avsnitt eller göra formateringsmisstag. Att använda en mall säkerställer att ditt e-postmeddelande ser exakt likadant ut som förhandsvisningen.

Varför använda en kundportal?

Inte alla produktfrågor är så komplexa att de kräver uppmärksamhet från en kundtjänstagent. Ett betydande antal problem kan lösas av befintliga användare om en organisation har en kundportal på plats. En kundportal är en självbetjäningsplattform som gör det möjligt för kunder att dela information, leta efter lösningar på sina problem när som helst och ställa frågor självständigt. Den erbjuder kunder tillgång till en webbplats där de kan:

  • Öppna och skapa trådar
  • Uppdatera sin kontaktinformation
  • Konsultera en kunskapsbas
  • Ladda ner resurser
  • Bläddra igenom historiska inlägg
  • Dela kunskap med andra användare

Du kan också sätta upp en företags FAQ-sida där kunder kan hitta svar på sina vanliga frågor. Detta ger dem inte bara möjlighet att lösa mindre problem utan frigör också din kundtjänstpersonal.

A sample customer portal
Create multiple customer portals in LiveAgent

Marknadsföra din kundportal

Men när du väl har byggt denna portal måste du marknadsföra den bland dina kunder, leda dem genom processen att skapa ett kundportalkonto och slutligen uppmuntra klienter att bli aktiva användare.

Att skicka noggrant utformad e-postkommunikation är det mest effektiva sättet att:

  • Informera kunder om tillgängligheten av din kundportal
  • Marknadsföra kundportalen
  • Navigera kunder genom processen att skapa ett kundportalkonto

Att använda e-postmallar för kundportalen hjälper dig att nå dina kunder och övertyga dem om att gå med i kundportalen som du har byggt för dem.

Ämnesrader för e-post om kundportal

Verifieringsmeddelanden

  • Bekräfta din e-postadress
  • Vänligen verifiera din e-post för [företag]
  • Verifiera din e-postadress för [kundportalnamn]
  • Välkommen till [kundportal], vänligen verifiera din e-postadress
  • [namn], vänligen verifiera ditt konto
  • [företag] – kontoverifiering
  • [företag] – e-postverifiering
  • [e-postadress] – slutför din registrering för [företag/kundportal]!
  • Aktivera ditt [företag]-konto
  • Verifieringsmeddelande
  • Din verifieringskod
  • Din [kundportal] säkerhetskod är: [kod]
  • Kontrollera verifieringskoden för [företag]
  • Vänligen verifiera din e-postadress

Välkomstmeddelanden

  • Vi är glada att se dig här!
  • Tack för att du registrerade dig
  • Välkommen till [kundportal]-gemenskapen
  • Välkommen till [kundportal]-familjen
  • Välkommen ombord
  • Tack för att du gick med oss!
  • Välkommen till klubben!
  • Du är registrerad. Här är vad som händer härnäst…
  • Välkommen till ditt [kundportal]-konto
  • Vi väntar på dig på [kundportal]
  • Tack för att du valde [kundportal]

Bekräftelsemeddelanden

  • Bekräftelse: ditt konto har skapats!
  • Det är bekräftat – välkommen ombord
  • Ditt konto är igång!
  • Woohoo! Det händer!
  • Ditt [kundportalnamn]-konto är klart
  • Du kan börja använda ditt [kundportal]-konto nu
  • Du kan komma åt ditt konto med [kundportal] nu
  • Ett konto för [namn] har aktiverats
  • Tack för att du registrerade dig, få tillgång till ditt konto
  • Din registrering är klar
  • Kontobekräftelsemeddelande

Lösenordsåterställningsmeddelanden

  • [kundportal] lösenordsåterställning
  • Din länk för lösenordsåterställning
  • Behöver du hjälp med att återställa ditt lösenord?
  • Här är ditt nya lösenord för [kundportal]
  • Ditt nya lösenord är bara några klick bort
  • Glömt ditt lösenord?
  • Återställ ditt lösenord
  • Lösenordsåterställning
  • [namn], detta e-postmeddelande hjälper dig att återställa ditt lösenord
  • Välj ett nytt lösenord för ditt [kundportal]-konto
  • Ändra ditt [kundportal]-lösenord

Feedbackmeddelanden

  • Vi skulle älska att veta din åsikt om [kundportal]
  • Vad tycker du om [kundportal]?
  • Vi behöver prata om [kundportal], [namn]…
  • Granska din upplevelse med [kundportal]
  • Dela din feedback om [kundportal]
  • Dela dina tankar om [kundportal]
  • Vi vill veta din åsikt
  • Tack för att du är en aktiv användare av [kundportal]
  • Hur är din upplevelse med [kundportal]?
  • Vi vill förbättra [kundportal]. Vi behöver din hjälp!
  • Hur kan vi förbättra [kundportal]?

Inbjudningsmeddelanden

  • Vill du få ut det mesta av [produkt/tjänst]? Gå med i [kundportal]
  • Gå med i [kundportal] nu. Du kommer inte ångra dig.
  • [kundportal] väntar på dig
  • Visste du att det finns en [kundportal] tillgänglig för alla våra kunder?
  • Det är dags att du går med i [kundportal]
  • Vi vill inte skryta, men användare älskar vår [kundportal]
  • Här är varför du bör gå med i [kundportal]
  • Du är inbjuden att gå med i vår portal!
  • Vi har lagt till nya moduler i [kundportal]. Gå med nu och kolla in dem!
  • Lär känna alla funktioner och möjligheter som [produkt/tjänst] ger
  • Vi byggde den för att du ska växa och lära dig nya saker om [produkt/tjänst]
  • Vad du kommer att lära dig…

E-postmallar för kundportal

Verifieringsmallar för e-post

Kort verifieringsmall för e-post 1

Hej [namn],

Du har registrerat dig för [företagsnamn] kundportal. Innan du kan använda ditt konto måste du verifiera att detta är din e-postadress genom att klicka på följande länk:

[länk]

Vänliga hälsningar, [företag]

Kort verifieringsmall för e-post 2

Hej [namn],

Vi behöver bara verifiera din e-postadress innan du kan komma åt ditt kundportalkonto.

Verifiera din e-postadress här [verifieringslänk]

Tack! – [företag]-teamet

Kort verifieringsmall för e-post 3

Hej [namn],

Du är nästan redo att börja njuta av vår kundportal. Klicka helt enkelt på den stora [färg]-knappen nedan för att verifiera din e-postadress.

[knapp]

Bästa hälsningar, [företag]

Verifieringsmall för e-post som betonar värdet

Hej [namn/e-postadress]

Är du redo att få tillgång till all användbar information som vi har förberett för dig?

Slutför din registrering genom att klicka på knappen nedan!

[knapp]

Denna länk kommer att verifiera din e-postadress, och då kommer du officiellt att vara en del av vår kundportalsgemenskap.

Vi ses där!

Bästa hälsningar, [företag]-teamet

Verifieringsmall för e-post med en bekräftelselänk

Hej [namn],

Tack för att du registrerade dig för vår kundportal!

Vi behöver lite mer information för att slutföra din registrering, inklusive en bekräftelse av din e-postadress. Klicka nedan för att bekräfta din e-postadress:

[länk]

Om du har problem, vänligen klistra in ovanstående URL i din webbläsare.

Tack, [företag]-teamet

Välkomstmallar för e-post

En enkel välkomstmall för e-post

Hej [namn],

Tack för att du gick med i vår kundportalsgemenskap!

Vi är [en mening som beskriver din organisation bäst]. Vi är glada att du kommer att få [värdet en mottagare kommer att få genom att lära sig mer om din produkt/tjänst]. Vi tror att vår kundportal kommer att göra ditt liv enklare. Vi hoppas att du kommer att njuta av den!

Om du behöver något från oss, kom ihåg att vi står till ditt förfogande.

Bästa hälsningar, [företag]-teamet

Välkomstmall för e-post med en uppmaning till handling

Hej där [namn]!

Jag är helt hänförd av att du har bestämt dig för att ge vår kundportal en chans. Om du behöver kontakta teamet eller mig, gör det gärna när som helst.

Det bästa sättet att börja använda vår kundportal är att [nästa steg användare bör ta]. Så om du inte redan har gjort det, kom igång nu!

[CTA]

Ha en fin dag, [företag]-teamet

Informativ välkomstmall för e-post

Hej [namn],

Välkommen till [företag] kundportal. Vår plattform drivs av [unika egenskaper hos din kundportal, t.ex. kunskap från våra förstklassiga experter inom kundtjänst] för att hjälpa dig med [användarens smärtpunkt].

Här är en snabb titt på vad du kan förvänta dig:

• [Länk till kundportalartikel/manual 1] • [Länk till kundportalartikel/manual 2] • [Länk till kundportalartikel/manual 3]

Vi delar de senaste nyheterna om vår [produkt/tjänst], tips och tricks för kunder, våra experiment och välbeprövade lösningar. Noll spam, bara vårt bästa innehåll.

Bästa hälsningar, [företag]-teamet

Bekräftelsemallar för e-post

Kort bekräftelsemall för e-post

Hej [namn],

Tack för att du gick med i vår kundportal.

Vi vill bekräfta att ditt konto skapades framgångsrikt och att du nu kan börja komma åt det.

Om du har några problem med att logga in på ditt konto, kontakta oss på [e-postadress].

Bästa hälsningar, [kundportal]-teamet

Tack för att du slutfört registreringen bekräftelsemall för e-post

Kära [namn],

Tack för att du slutförde din kundportalregistrering.

Detta e-postmeddelande är för att bekräfta att ditt konto är aktivt och att du nu officiellt är en del av [kundportal]-familjen.

Njut!

Hälsningar, [företag]-teamet

“Vi ser fram emot…” bekräftelsemall för e-post

Hej [namn],

Tack för att du skapade ett [kundportal]-konto. Vi ser fram emot att läsa dina första inlägg.

Vi ses!

[kundportal]-teamet

Bekräftelsemall för e-post med länkar till resurser

Hej [namn],

Vi är glada att ännu en otrolig person (du) gick med i vår gemenskap.

För att komma igång, prova dessa tre enkla uppgifter som hjälper dig att förstå vår plattform:

Uppgift 1 [till exempel, logga in] Uppgift 2 [till exempel, skapa ett inlägg] Uppgift 3 [till exempel, använd en grundläggande funktion]

Kom ihåg att kolla in våra handledningar [länk] och registrera dig för dina första 10 lektioner om hur du använder [kundportal]-plattformen.

Tack för att du gick med, låt oss göra fantastiska saker tillsammans!

Med vänlig hälsning, [företag]-teamet

Lösenordsåterställningsmallar för e-post

Lösenordsåterställningsmall för e-post 1

Det verkar som om du glömde ditt [kundportal]-lösenord. Om detta är sant, klicka på länken nedan för att återställa ditt lösenord.

Återställ mitt lösenord [länk]

Om du inte glömde ditt lösenord kan du säkert ignorera detta e-postmeddelande.

Bästa hälsningar, [företag]-teamet

Lösenordsåterställningsmall för e-post 2

Hej [namn],

Någon begärde ett nytt lösenord för [kundportal]-kontot som är kopplat till [e-post].

Inga ändringar har gjorts i ditt konto ännu.

Du kan återställa ditt lösenord genom att klicka på länken nedan.

Om du inte begärde ett nytt lösenord, vänligen låt oss veta omedelbart genom att svara på detta e-postmeddelande.

Hälsningar, [företag]-teamet

Lösenordsåterställningsmall för e-post 3

Hej [namn],

Du begärde nyligen att återställa lösenordet för ditt [kundportal]-konto. Klicka på knappen nedan för att fortsätta.

[knapp]

Om du inte begärde en lösenordsåterställning, vänligen ignorera detta e-postmeddelande eller svara för att låta oss veta. Denna lösenordsåterställning är endast giltig under de närmaste 30 minuterna.

Tack, [kundportal]-teamet

Lösenordsåterställningsmall för e-post 4

Vänligen använd följande länk för att återställa ditt lösenord:

[länk]

Om du inte begärde en lösenordsändring, vänligen känn dig fri att ignorera detta meddelande.

Om du har några kommentarer eller frågor, tveka inte att kontakta oss på [e-post till kundportalens supportteam]

Känn dig fri att svara på detta e-postmeddelande. Det skickades från en övervakad e-postadress, och vi skulle älska att höra från dig.

Hälsningar, [företag]-teamet

Feedbackmallar för e-post

Feedbackmall för e-post 1

Hej [namn],

För [X] dagar sedan skapade du ett konto på [kundportal], och du har varit en aktiv användare sedan dess.

Vi skulle älska att få din feedback om plattformen! Ge oss ett betyg genom att klicka på stjärnorna nedan:

[*****]

Vänliga hälsningar, [kundportal]-teamet

Feedbackmall för e-post 2

Hej [namn],

Tack för att du använder [kundportal]. Vänligen berätta om din upplevelse genom att fylla i denna 30-sekunderundersökning. Din feedback hjälper oss att skapa en bättre upplevelse för dig själv och andra [kundportal]-användare.

Låt oss veta hur det går! – [kundportal]-teamet

Feedbackmall för e-post 3

Kära [namn],

Din feedback betyder mycket för oss. Vi strävar ständigt efter att ge en felfri upplevelse för våra kunder, och din input hjälper oss att göra det. Med det i åtanke skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en minut för att dela din feedback om portalen.

Vi hoppas att vi ses snart på [kundportal]

Bästa hälsningar, [kundportalteammedlems namn]

Feedbackmall för e-post 4

Hej [användarnamn],

Hjälp oss att forma [kundportal]-upplevelsen genom att delta i denna undersökning.

Din feedback är mycket viktig för oss och kommer att hjälpa oss att göra portalen bättre, så vi hoppas att du tar några minuter för att svara på våra frågor.

[CTA]

Vi uppskattar din tid och feedback!

[kundportal]-teamet

Inbjudningsmallar för e-post

Inbjudningsmall för e-post 1

Hej [kundnamn]!

Vi har gett dig tillgång till vår portal så att du kan hantera din resa med oss och lära känna alla möjligheter som erbjuds av [produkt/tjänst].

Om du vill skapa ett konto, vänligen klicka på följande länk:

[länk]

Njut!

Bästa hälsningar, [kundportal]-teamet

Inbjudningsmall för e-post 2

Hej där!

Hur mycket tid spenderar du på att [hantera en kunds smärtpunkt]? Jag slår vad om att det är för mycket!

[produkt/tjänst] är ett intuitivt [syfte med din produkt/tjänst]-verktyg som hjälper dig att uppnå meningsfulla resultat på [problem som din produkt/tjänst hjälper till med] och ger dig mer tid att fokusera på andra områden av din [sektor]-strategi, som [en av aktiviteterna].

Vi är så glada att du tar [företag] för en provtur, och vi skulle älska om du skapar ett kundportalkonto för att gå med i vår användargemenskap! Vi kommer att guida dig genom plattformen och dela våra bästa tips och tricks först.

Sedan kan du börja lära dig mer om [produkt/tjänst] och, när du känner för det, bidra till gemenskapen och dela din egen kunskap.

Registrera dig nu

Bästa hälsningar, [kundportal]-teamet

Inbjudningsmall för e-post 3

Hej!

Det är dags att fokusera på andra saker! Vi skapade [kundportal] så att du kan lära känna [produkt/tjänst] och spendera mindre tid på att hantera [smärtpunkt].

Gå med i vår portal för att lära dig:

[fördel 1] [fördel 2] [fördel 3] …

Här är vad några andra [användare av din kundportal] säger:

[Vittnesmål 1] [Vittnesmål 2]

[Registrera dig nu]

Bästa hälsningar, [kundportal]-teamet

Vanliga frågor

Redo att skapa din kundportal?

LiveAgent är den mest recenserade och högst rankade helpdesk-programvaran för små till medelstora företag. Prova den idag med vår kostnadsfria 30-dagars provperiod. Inget kreditkort krävs.

Lär dig mer

E-postmallar för innehåll
E-postmallar för innehåll

E-postmallar för innehåll

Utforska olika e-postmallar för innehåll för att attrahera nya följare och bygga kundrelationer. Upptäck mallar för nyhetsbrev, blogginlägg, webbinarier och mer...

18 min läsning
LiveAgent Email Templates +1
Mallar för marknadsföringsmail
Mallar för marknadsföringsmail

Mallar för marknadsföringsmail

Skapa effektiva marknadsföringsmejl med anpassningsbara mallar för att spara tid, upprätthålla varumärkeskonsistens och öka engagemanget. Lär dig tips om ämnesr...

14 min läsning
LiveAgent Email Marketing +2
E-postmallar funktioner
E-postmallar funktioner

E-postmallar funktioner

E-postmallar är anpassningsbara förformaterade strukturer för marknadsförings-, försäljnings- och informationsmejl, tillgängliga i HTML och vanlig text. De spar...

5 min läsning
Email templates Automation +1

Du kommer att vara i goda händer!

Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.

LiveAgent Dashboard