"Från installation till löpande support och allt däremellan, teamet på LiveAgent fortsätter att imponera."
Säg adjö till långsam, undermålig programvara
Byt till LiveAgent så migrerar vi dina data från Teamwork Desk gratis.
Ingen installationsavgift
Kundservice dygnet runt
Inget kreditkort krävs
Avsluta när som helst
Migrerar du från Teamwork Desk?
Migrering från en kundsupportlösning till en annan behöver inte vara en tråkig och svår process. LiveAgent helpdesk erbjuder en gratis migreringstjänst från Teamwork Desk. Vårt kundsupportteam kan hjälpa dig att överföra dina data och hjälpa dig med hela migreringsprocessen. Vi ser till att alla dina kunduppgifter, ärenden, taggar och annan data överförs säkert så att du kan börja använda din LiveAgent direkt.
Prova gratis
Jämförelse mellan Teamwork Desk och LiveAgent
| Funktion | LiveAgent | Teamwork Desk |
|---|---|---|
| Ärendehantering | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Livechatt | ✅ Ja | ❌ Nej |
| Callcenter | ✅ Ja | ❌ Nej |
| Självbetjäning | ✅ Ja | ✅ Ja |
| ✅ Ja | ❌ Nej | |
| ✅ Ja | ❌ Nej | |
| ✅ Ja | ❌ Nej | |
| Viber | ✅ Ja | ❌ Nej |
| ✅ Ja | ❌ Nej | |
| Kunskapsbas | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Kundforum | ✅ Ja | ❌ Nej |
| Automation och regler | ✅ Ja | ✅ Ja |
| API | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Interaktiv röstsvarare (IVR) | ✅ Ja | ❌ Nej |
| Videosamtal | ✅ Ja | ❌ Nej |
| Obegränsad historik | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Obegränsade webbplatser | ✅ Ja | ❌ Nej |
| Obegränsade chattknappar | ✅ Ja | ❌ Nej |
| Obegränsade ärenden/mejl | ✅ Ja | ❌ Nej |
| Obegränsad samtalsinspelning | ✅ Ja | ❌ Nej |
| Obegränsad support dygnet runt | ✅ Ja | ✅ Ja |
Kostnadsfri assisterad migrering
Vårt kundsupportteam hjälper dig gärna med anpassad migreringstjänst från start. Vi kan överföra allt från kontaktlistan, kunder med ärendedetaljer, taggar och all din feedback så att du kan fokusera på de viktiga kommunikationsfrågorna.
Vilken typ av data kan du migrera?
- Personer
Importera allt från kontaktkatalogen, OTRS-användare och agenter
- Taggar
En fullständig säkerhetskopia av dina taggar för att säkerställa att din helpdesk fungerar korrekt.
- Ärenden
Migrera alla dina kundkonversationer till en enda inkorg.
Vill du göra det själv?
Migreringspluginet är ett av de tillgängliga exportalternativen för Teamwork Desk. Det låter avancerade användare hantera överföringen av företagsdokumentation och all helpdesk-data. Allt du behöver är dina inloggningsuppgifter för Teamwork Desk och API-nyckel.
Migrering till LiveAgent är enkelt
LiveAgent produktvisning
LiveAgent produktvisning
Låt oss visa dig runt i LiveAgent
Vårt ärendehanteringssystem ser till att du inte drunknar i e-post. Dessutom hanterar det mer än bara det – det täcker även all kommunikation från livechatt, kunskapsbas, callcenter och sociala medier som Facebook, Twitter och Instagram. Du kan också ansluta ditt Viber- och WhatsApp-konto. Allt stöds av en mängd avancerade funktioner som gör dina arbetsflöden enklare. Du kan också dra nytta av över 140 integrationer med annan programvara för att koppla samman hela ditt arbetsflöde på ett ställe.
Bekanta dig med vårt multikanals ärendehanteringssystem
Redo att prova?
Lär känna LiveAgent och se dess fulla kapacitet i praktiken. Klicka på knappen nedan och starta din kostnadsfria 30-dagars provperiod idag, inga bindningar och ingen kreditkortsinformation krävs.
Testimonials
Vad våra befintliga kunder säger om oss
"Från installation till löpande support och allt däremellan, teamet på LiveAgent fortsätter att imponera."
"Från installation till löpande support och allt däremellan, teamet på LiveAgent fortsätter att imponera."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte tänka oss att arbeta utan det."
"Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte tänka oss att arbeta utan det."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent."
"Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte tänka oss att arbeta utan det."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
Redo att göra bytet?
Upplev LiveAgents kraftfulla kundsupportplattform med omfattande funktioner, över 200 integrationer och support dygnet runt.
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
