"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
Letar du efter ett alternativ till Teamwork Desk?
Upptäck varför LiveAgent är det bästa Teamwork Desk-alternativet på marknaden.
Ingen installationsavgift
Kundservice 24/7
Inget kreditkort krävs
Avsluta när som helst
Trött på din helpdesk-programvara?
Prova LiveAgent och bekanta dig med vårt omnikanalsbiljetthanteringssystem, avancerade funktioner och alla helpdesk-verktyg du behöver för att lösa den svåra kundfrågan. Fortsätt läsa för att ta reda på mer om LiveAgent, eller starta din gratis 30-dagars provperiod idag och erbjud flerkanalsupport med rätt programvara för kundkommunikation.
Prova gratis
TeamWork Desk vs LiveAgent i ett ögonkast
Se en detaljerad jämförelse av TeamWork Desk vs LiveAgent-funktioner.
LiveAgent | TeamWorkDesk | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Biljetthantering | ||
| Livechatt | ||
| Callcenter | ||
| Självbetjäning | ||
| Viber | ||
| Kunskapsbas | ||
| Kundforum | ||
| Automatisering och regler | ||
| API | ||
| Interaktiv röstsvarare (IVR) | ||
| Videosamtal | ||
| Obegränsad historik | ||
| Obegränsat antal webbplatser | ||
| Obegränsat antal chattknappar | ||
| Obegränsat antal biljetter/mejl | ||
| Obegränsad samtalsinspelning | ||
| Obegränsad 24/7-support | ||
Hantera inkommande biljetter från alla kommunikationskanaler
Biljetthantering i LiveAgent är enkelt tack vare vår flerkanalkommunikation som sorterar alla biljetter som kommer från olika kommunikationskanaler.
E-post är bara början, dra nytta av realtidschatten, svara på telefonsamtal och skriv bra artiklar för din kunskapsbas för att skapa en användbar kundportal. Sociala medieintegrationer är en del av paketet, LiveAgent har inbyggda Facebook-, Twitter-, Instagram- och till och med Viber- och WhatsApp-funktioner för att spara tid åt dig.
Erbjud en fantastisk kundupplevelse med den snabbaste realtidschatten
Utrusta ditt kundsupportteam med en av de mest populära och snabbaste kommunikationskanalerna. Hantera kundförfrågningar snabbare tack vare den snabbaste livechatt-widgeten, med visade hastigheter på endast 2,5 sekunder.
Vår livechatt har också realtidsvisning av skrivning, fullständig chatthistorik, proaktiva chattinbjudningar och anpassade knappar för att hjälpa dig att sticka ut. Se den fullständiga listan över funktioner här.
Få ut det mesta av din kundservicelösning
Varje kundserviceprogramvara behöver rätt helpdesk-funktioner för att hjälpa dig bygga bättre kundrelationer. Förutom omnikanalsverktyget stöder LiveAgent alla verktyg och kanaler med ett brett utbud av avancerade funktioner för att hjälpa dig att hantera varje kundfråga effektivt.
LiveAgent erbjuder också kraftfulla integrationer med över 140 populära appar för att låta dig skapa anpassade arbetsflöden. Allt är paketerat i en användarvänlig lösning.
Avancerade verktyg, fantastiska funktioner och kraftfulla integrationer
Bli en nöjd kund
Vi förstår att att skapa kundnöjdhet är omöjligt utan att tillhandahålla utmärkt kundservice. Kundförfrågningar bör hanteras effektivt och snabbt.
Kundnöjdhet är en av våra huvudprioriteringar och vi gör vårt bästa för att hålla våra kunder nöjda. Därför tillhandahåller vi en professionell service för alla våra kunder. Du kan kontakta oss när du behöver hjälp. Vi är tillgängliga för dig 24/7.
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, biljetthantering och automatisering som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
Peter Komornik
VD för Slido
Redo att prova det?
Prova LiveAgents biljetthanteringsfunktioner och upplev vårt verktyg med avancerade funktioner och integrationer gratis.
Ta en titt på våra prisvärda prisplaner eller starta din gratis 30-dagars provperiod idag. Inga villkor och ingen kreditkortsinformation krävs. Klicka på knappen nedan och starta din provperiod direkt.
Testimonials
Skaffa LiveAgent och gå med 7000 nöjda kunder
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
"Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent."
"Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent."
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
