Rätt helpdesk-programvara för alla startups
LiveAgent är en dedikerad flerkanalig helpdesk-programvara lämplig för företag av alla storlekar.
Rätt kundserviceprogramvara för din startup
Erbjud den bästa kundupplevelsen med LiveAgent – en flerkanalig kundsupportplattform. Öka kundnöjdheten med e-post, livechatt, sociala medier, samtal eller en självbetjäningsportal.
Hantera din kommunikation från ett ställe
Vårt ärendesystem hanterar allt – e-post, livechatt, callcenter, sociala medier, meddelandeappar och en kundportal med en kunskapsbas
Fördelar med att använda LiveAgent för din startup
En utmärkt helpdesk-programvara erbjuder en mängd verktyg för enklare kundsupportinteraktioner
Kundnöjdhet
Förbättrad kundinteraktion
Vårt ärendesystem kan hjälpa dig att hantera alla kundservicekanaler från en instrumentpanel så att du kan ge effektiv support. Lös kundförfrågningar snabbare, gör kunderna gladare och bygg en lojal kundbas för din startup. LiveAgent erbjuder många funktioner för att hjälpa dig att förbättra produktiviteten och automatisera uppgifter för att spara tid.
Affärsframgång
Accelererad tillväxt
Att erbjuda fantastisk kundsupport från början kan hjälpa dig att få bättre kundfeedback, vinna kundlojalitet och bli framgångsrik. Effektivisera din försäljning och överträffa kundernas förväntningar med vår livechatt-widget och använd den för att ge råd. Att tillhandahålla relevant information kan uppmuntra kunder att göra ett köp.
Varumärkeskännedom
Bredare räckvidd och smartare marknadsföring
LiveAgent kan hjälpa dig med alla sidor av marknadsföringskommunikation. Skicka nyhetsbrev enkelt tack vare e-postmallar och kundsegmentering, eller använd våra sociala medier-integrationer för att hantera kundserviceförfrågningar. Integrera Facebook, Instagram, Twitter, Viber eller WhatsApp och väx din onlinegemenskap.
Agentproduktivitet
Effektivt agentarbetsflöde
Du behöver inte förlänga din arbetsdag för att hantera enskilda kunder efter kontorstid. LiveAgents effektiva verktyg hjälper dig att hantera inkommande ärenden och spara din dyrbara tid. Effektivisera kundresan offline tack vare självbetjäningsportalen och lös enkla problem med fördefinierade svar.
En komplett guide till den bästa programvaran för kundnöjdhet
Över 190 CMS & Betalningsgateway-integrationer med LiveAgent
Användningsfall
Idealisk för alla användningsområden och tillfällen
LiveAgent är en utmärkt kundserviceprogramvara för startups för alla typer av nischer. Oavsett om du behöver förbättra svarstider, ge fler kommunikationsalternativ till dina säljteam eller helt enkelt växa ditt företag, är LiveAgent här för dig. Ta en titt på hur du kan använda LiveAgent för att förbättra olika områden av ditt företag.
Vanliga anledningar till varför företag byter till helpdesk-programvara
Ta en titt på några av de mest fördelaktiga anledningarna till varför företag byter till helpdesk-programvara.
77%
Väx din kundbas
Bättre kundsupport leder till fler kunder genom mun-till-mun-metoden. De flesta kunder skulle rekommendera ett företag till en vän efter en positiv upplevelse. Väx din kundbas tack vare positiva rekommendationer från dina lojala kunder.
86%
Använd din plattform för att öka försäljningen genom att erbjuda utmärkt kundsupport, köprådgivning och valrekommendationer. Dina kunder kommer att vara tacksamma för din kvalitetsservice och mycket mer villiga att skicka pengar åt ditt håll när de känner sig stöttade.
96%
Vinn stark kundlojalitet
Nöjda kunder som får pålitlig support från sina favoritföretag är mer benägna att köpa från dem igen. LiveAgent kan hjälpa dig att förbättra din kundbehållning och bygga stark kundlojalitet över alla bekväma kundkanaler som är tillgängliga för dig.
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
