"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
Behöver du ett alternativ till SolarWinds Service Desk?
Upptäck varför LiveAgent är det bästa SolarWinds-alternativet på marknaden.
Ingen installationsavgift
Kundservice 24/7
Inget kreditkort krävs
Avsluta när som helst
Trött på din helpdesk-programvara?
Kundsupport är en viktig del av varje framgångsrik verksamhet. Och du kan verkligen göra underverk med rätt programvara. Skulle du vilja ha en annan lösning för din helpdesk? Prova LiveAgent idag och se varför det är rätt val för dig. Ett pålitligt ärendesystem, omnikanalkommunikation och ett stort urval av funktioner och integrationer är vad som gör LiveAgent till rätt lösning.
Prova gratis
SolarWinds Service Desk vs LiveAgent i korthet
Se en detaljerad jämförelse av SolarWinds Service Desk vs LiveAgent-funktioner.
LiveAgent | SolarWinds Service Desk | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ärendehantering | ||
| Live Chatt | ||
| Callcenter | ||
| Självbetjäning | ||
| Facebook-integration | ||
| Twitter-integration | ||
| Instagram-integration | ||
| Viber-integration | ||
| WhatsApp-integration | ||
| Kunskapsbas | ||
| Kundforum | ||
| Automatisering och Regler | ||
| API-åtkomst | ||
| Interaktiv Röstsvar (IVR) | ||
| Videosamtal | ||
| Obegränsad Historik | ||
| Obegränsade Webbplatser | ||
| Obegränsade Chattknappar | ||
| Obegränsade Ärenden/E-post | ||
| Obegränsad Samtalsinspelning | ||
| Obegränsad 24/7 Support | ||
Ledande SolarWinds Service Desk-ärendealternativ
Ta din kundservice längre med rätt programvara. LiveAgent är en helpdesk-lösning som låter dig ta din kommunikation ännu längre med alla relevanta kanaler. Organisera e-post, live chatt, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefonsamtal, kundportalförfrågningar – i den universella inkorgen.
Allt hanteras via ett pålitligt ärendesystem, så det finns inget behov av att oroa sig för rörig kommunikation. Allt sorteras automatiskt, som det ska vara.
Snabbaste chattwidgeten
Live chatt är ett av de bästa och mest användbara verktygen en agent kan använda för att kommunicera med sina kunder. Det handlar om omedelbar kommunikation, så den måste vara snabb.
LiveAgent har den snabbaste live chatten på marknaden, med chatthastigheter på 2,5 sekunder. Dessutom kan du se vad kunderna skriver innan de trycker på skicka. Nu kan du verkligen ge snabb support och hålla koll på alla situationer.
Bryta ner språkbarriärer
Vår kundserviceprogramvara är flerspråkig. LiveAgent finns tillgänglig i 43 olika språköversättningar (vissa ofullständiga) och stöder språkanpassningsbara widgets. Låt inte främmande språk skapa en barriär mellan dig och dina kunder. Vi har dig täckt.
3 anledningar till varför företag byter till LiveAgent
- Förbättrad tillfredsställelse
LiveAgent ökar kundnöjdheten och förbättrar konverteringsfrekvensen.
- Ökad produktivitet
Minska arbetstiden för dina agenter och lös fler kundförfrågningar tack vare vår universella inkorg.
- Rik på funktioner
Över 175+ funktioner för att göra ditt arbetsflöde enklare och mer njutbart.
Intuitiv och prisvärd
Bra CRM-kundserviceprogramvara behöver inte komma med en dyr prislapp. Få de verktyg du behöver till ett rimligt pris istället.
LiveAgent har tre rimligt prissatta planer som är packade med verktyg, funktioner och integrationer för att göra ditt arbetsflöde smidigt och enkelt. Allt du behöver göra är att välja den som passar ditt företag bäst. Se våra betalplaner och lär dig mer.
Redo att prova?
LiveAgent är den mest recenserade och #1 rankade helpdesk-programvaran för små och medelstora företag 2025. Håll dig närmare dina kunder och hjälp dem omedelbart med LiveAgent.
Använd potentialen av 175+ tillgängliga helpdesk-funktioner, inklusive ett kraftfullt ärendesystem med automatisering, live chatt, sociala nätverk, callcenter och kundportal.
LiveAgent vs. SolarWinds Service Desk-jämförelse
Kolla hur vi jämförs med SolarWinds Service Desk baserat på kundrecensioner på Capterra
Testimonials
Skaffa LiveAgent och gå med 7000 nöjda kunder
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"LiveAgent snabbade upp vår kommunikation med våra kunder och gav oss möjlighet att chatta med dem också."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"LiveAgent snabbade upp vår kommunikation med våra kunder och gav oss möjlighet att chatta med dem också."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"LiveAgent snabbade upp vår kommunikation med våra kunder och gav oss möjlighet att chatta med dem också."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
