"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
Behöver du ett Salesforce Service Cloud-alternativ?
Upptäck varför LiveAgent är det bästa Salesforce-servicealternativet på marknaden.
Ingen installationsavgift
Kundservice 24/7
Inget kreditkort krävs
Avsluta när som helst
Trött på din helpdesk-programvara?
Kundsupport är en viktig del av varje framgångsrikt företag. Och du kan verkligen göra underverk med rätt programvara. Skulle du vilja ha en annan lösning för din helpdesk? Prova LiveAgent idag och se varför det är rätt val för dig. Ett pålitligt ärendesystem, omnikanalkommunikation och ett stort urval av funktioner och integrationer är vad som gör LiveAgent till rätt lösning.
Prova gratis
Salesforce Service Cloud vs LiveAgent i korthet
Se en detaljerad jämförelse av Salesforce Service Cloud vs LiveAgent funktioner.
LiveAgent | Salesforce Service Cloud | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ärendesystem | ||
| Livechatt | ||
| Callcenter | ||
| Självbetjäning | ||
| Facebook-integration | ||
| Twitter-integration | ||
| Instagram-integration | ||
| Viber-integration | ||
| WhatsApp-integration | ||
| Kunskapsbas | ||
| Kundforum | ||
| Automatisering och regler | ||
| API-åtkomst | ||
| Interaktiv röstsvarare (IVR) | ||
| Videosamtal | ||
| Obegränsad historik | ||
| Obegränsade webbplatser | ||
| Obegränsade chattknappar | ||
| Obegränsade ärenden/e-post | ||
| Obegränsad samtalsinspelning | ||
| Obegränsad 24/7 support | ||
Ledande Salesforce Service Cloud-alternativ
Ta din kundservice längre med rätt programvara. LiveAgent är en helpdesk-lösning som gör det möjligt för dig att ta din kommunikation ännu längre med alla relevanta kanaler. Organisera e-post, livechatt, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefonsamtal, kundportalförfrågningar – i den universella inkorgen.
Allt hanteras via ett pålitligt ärendesystem, så det finns ingen anledning att oroa sig för rörig kommunikation. Allt sorteras automatiskt, som det ska vara.
Snabbaste chattwidgeten
Livechatt är ett av de bästa och mest användbara verktygen en agent kan använda för att kommunicera med sina kunder. Det handlar om omedelbar kommunikation, så det måste vara snabbt.
LiveAgent har den snabbaste livechatten på marknaden, med chattvisningshastigheter på 2,5 sekunder. Dessutom kan du se vad kunderna skriver innan de trycker på skicka. Nu kan du verkligen tillhandahålla snabb support och hålla dig uppdaterad i alla situationer.
Bryta ner språkbarriärer
Vår kundsupportprogramvara är flerspråkig. LiveAgent finns tillgänglig på 43 olika språköversättningar (vissa delvis) och stöder språkanpassningsbara widgets. Låt inte främmande språk skapa en barriär mellan dig och dina kunder. Vi har dig täckt.
3 anledningar till varför företag byter till LiveAgent
- Förbättrad tillfredsställelse
LiveAgent ökar kundnöjdheten och förbättrar konverteringsgraden.
- Ökad produktivitet
Minska arbetstiden för dina agenter och lös fler kundförfrågningar tack vare vår universella inkorg.
- Rik på funktioner
Över 175+ funktioner för att göra ditt arbetsflöde enklare och mer njutbart.
Intuitiv och prisvärd
Bra CRM-kundsupportprogramvara behöver inte komma med en dyr prislapp. Få de verktyg du behöver till ett rättvist pris istället.
LiveAgent har tre rimligt prissatta planer som är packade med verktyg, funktioner och integrationer för att göra ditt arbetsflöde smidigt och enkelt. Allt du behöver göra är att välja den som passar ditt företag bäst. Se våra betalplaner och lär dig mer.
Redo att prova det?
LiveAgent är den mest recenserade och #1 rankade helpdesk-programvaran för små och medelstora företag 2025. Håll dig närmare dina kunder och hjälp dem omedelbart med LiveAgent.
Använd potentialen hos 175+ tillgängliga helpdesk-funktioner, inklusive ett kraftfullt ärendesystem med automatisering, livechatt, sociala nätverk, callcenter och kundportal.
LiveAgent vs. Salesforce Service Cloud jämförelse
Kolla in hur vi jämför med Salesforce Service Cloud baserat på kundrecensioner på Capterra
Testimonials
Skaffa LiveAgent och gå med 7000 nöjda kunder
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Jag rekommenderar starkt LiveAgent-produkten, inte bara som ett Kayako-alternativ utan som en mycket bättre lösning med mervärde."
"Jag rekommenderar starkt LiveAgent-produkten, inte bara som ett Kayako-alternativ utan som en mycket bättre lösning med mervärde."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare nöjda genom att erbjuda mer effektiv support vilket resulterar i högre återkomstfrekvens."
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Jag rekommenderar starkt LiveAgent-produkten, inte bara som ett Kayako-alternativ utan som en mycket bättre lösning med mervärde."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare nöjda genom att erbjuda mer effektiv support vilket resulterar i högre återkomstfrekvens."
"Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare nöjda genom att erbjuda mer effektiv support vilket resulterar i högre återkomstfrekvens."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
