"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
Letar du efter ett Rocket.Chat-alternativ?
Upptäck varför LiveAgent är det bästa Rocket.Chat-alternativet på marknaden.
Ingen installationsavgift
Kundservice 24/7
Inget kreditkort krävs
Avsluta när som helst
Trött på din helpdesk-programvara?
Förbättra din svarstid med LiveAgents snabba livechatt-widget och omnikanalssystem för ärendehantering. Byt till vår helpdesk och få tillgång till vårt ärendehanteringssystem som hanterar e-post, livechatt, callcenter, kundportal, Viber, WhatsApp och sociala medier – Facebook, Twitter och Instagram. Fortsätt läsa för att ta reda på mer om LiveAgents funktioner eller registrera dig för vår gratis 30-dagars provperiod.
Prova gratis
Rocket.chat vs LiveAgent i korthet
Se en detaljerad jämförelse av Rocket.Chat vs LiveAgent funktioner.
LiveAgent | RocketChat | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ärendehantering | ||
| Livechatt | ||
| Callcenter | ||
| Självbetjäning | ||
| Viber | ||
| Kunskapsbas | ||
| Kundforum | ||
| Automation och regler | ||
| API | ||
| Interaktiv röstsvar (IVR) | ||
| Videosamtal | ||
| Obegränsad historik | ||
| Obegränsade webbplatser | ||
| Obegränsade chattknappar | ||
| Obegränsade ärenden/mejl | ||
| Obegränsad samtalsinspelning | ||
| Obegränsad 24/7 support | ||
Den snabbaste chatttjänsten med avancerade funktioner
Få tillgång till den snabbaste livechatt-applikationen med funktioner som gör dina kundkonversationer till en barnlek. Lägg helt enkelt till en chattknapp på din webbplats och låt kunderna kontakta dig när de behöver.
Dina agenter kan se vad dina kunder skriver innan de trycker på skicka. Proaktiva chattinbjudningar ökar kundengagemanget. Spåra dina online-besökare, distribuera chattar och få tillgång till hela din chatthistorik.
Kommunicera via alla populära offentliga kanaler
Förbättra din kund- och teamkommunikation med tillgång till alla nödvändiga kommunikationskanaler. Börja ta hand om dina kunder via e-postärenden, livechatt, kundportal, callcenter, Viber, WhatsApp och sociala medier – Facebook, Twitter och Instagram.
Allt är snyggt organiserat i ett ärendehanteringssystem så att du kan ge den bästa kundupplevelsen var som helst och när som helst.
Flerkanalverktyg i ett användargränssnitt
Upptäck ärendehanteringsfunktioner och integrationer med verktygen du älskar.
Fantastisk kundupplevelse gjord enkel
Grundläggande kommunikationsfunktioner är bara början, varje verktyg och kommunikationskanal stöds av avancerade funktioner som hjälper dig att lösa kundproblem.
LiveAgent stöder också över 70 integrationer med populär programvara, som du kan använda för att förena ditt arbetsflöde på ett ställe. Ta en titt på den fullständiga listan över funktioner för varje verktyg som LiveAgent erbjuder och ta reda på hur de kan göra dina arbetsflöden smartare.
Visste du det?
Etablerat 2006 var LiveAgent den första lösningen på marknaden som erbjöd livechatt och helpdesk-funktioner. LiveAgent är den mest betygsatta och mest recenserade helpdesk-lösningen på marknaden, som betjänar över 150 miljoner användare och 40 000 företag världen över.
30%
Generera mer intäkter
Skapa minnesvärda kundupplevelser som ökar intäkterna.
97%
Förbättra tillfredsställelsen
Glädj dina kunder med blixtsnabba svar.
16x
Öka kundvärdet
Gör mer försäljning genom att hålla dina kunder lojala mot ditt varumärke.
En positiv upplevelse för alla våra kunder
Vi strävar efter att ge samma typ av fantastisk upplevelse som du gör för alla dina kunder. Därför är vårt kundsupportteam tillgängligt för dig 24/7. Kontakta oss via e-post, chatt, telefon eller ta en titt på vår kundportal när du behöver åtgärda ett problem eller få information.
Dessutom håller vi vår prissättning rättvis så att du inte behöver förstöra din budget med en dyr kundsupportlösning. Prova det och se varför våra kunder bytte från olika plattformar till LiveAgent.
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
Peter Komornik
VD för Slido
Redo att prova?
Se vår turvideo och ta reda på hur LiveAgent kan förbättra din helpdesk. Du kan också ta en titt på en av våra prisvärda prisplaner eller starta din gratis 30-dagars provperiod för att få LiveAgent-upplevelsen. Ingen kreditkortsinformation krävs och inga bindningar.
Testimonials
Skaffa LiveAgent och gå med 7000 nöjda kunder
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"LiveAgent är så fantastiskt. Med väldigt lite tid och ansträngning hade jag det igång och körde smidigt på några minuter."
"LiveAgent är så fantastiskt. Med väldigt lite tid och ansträngning hade jag det igång och körde smidigt på några minuter."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent."
"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."
"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent är så fantastiskt. Med väldigt lite tid och ansträngning hade jag det igång och körde smidigt på några minuter."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent."
"Vår konverteringsgrad för betalande kunder ökade med 325% den första månaden vi satte upp och aktivt började använda LiveAgent."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
