"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."
Söker du efter ett OneDesk alternativ?
Upptäck varför LiveAgent är det bästa OneDesk alternativet på marknaden.
Ingen installationsavgift
24/7 kundservice
Inget kreditkort krävs
Avsluta när som helst
Trött på din helpdesk-programvara?
Supporta dina kunder från en lösning som fokuserar på att hjälpa dig skapa en framgångsrik helpdesk. Håll kontakten med dina kunder med en multikanal-helpdesk som stödjer e-post, livechatt, callcenter, kundportal och sociala medier. LiveAgent är en dedikerad och lättanvänd lösning redo att hjälpa dig hantera alla inkommande kundärenden.
Prova gratis
OneDesk vs LiveAgent i ett ögonkast
Se en detaljerad jämförelse av OneDesk vs LiveAgent funktioner.
LiveAgent | OneDesk | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ärendehantering | ||
| Livechatt | ||
| Callcenter | ||
| Självbetjäning | ||
| Viber | ||
| Kunskapsbas | ||
| Kundforum | ||
| Automatisering och regler | ||
| API | ||
| Interaktiv röstsvarare (IVR) | ||
| Videosamtal | ||
| Obegränsad historik | ||
| Obegränsat antal webbplatser | ||
| Obegränsat antal chattknappar | ||
| Obegränsat antal ärenden/mejl | ||
| Obegränsad samtalsinspelning | ||
| Obegränsad 24/7 support | ||
Den snabbaste livechatten för din helpdesk
Livechatt är ett fantastiskt verktyg för att tillhandahålla kundsupport. Öka kundengagemanget med vår livechatts proaktiva chattinbjudningar, anpassa dina chattknappar eller förbered dina svar innan kunderna trycker på skicka.
Svara snabbare och lös problem effektivt med en livechatt från LiveAgent. Den stöds av en mängd funktioner och är blixtsnabb med chattvisningshastigheter på 2,5 sekunder.
Den ultimata multikanalupplevelsen
Att ge support över flera kanaler är enkelt när du har verktyget som stödjer dig. LiveAgent kommer med ett ärendesystem som samlar all kommunikation på ett ställe. Därefter filtreras, organiseras och serveras det till kundsupportagenter beroende på prioritet och tillgänglighet.
Organisera din e-postärendehantering, chattar, samtal, kunskapsbasartiklar och sociala medier – Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter och Instagram på ett ställe och hantera allt som ett proffs.
Sociala medier support är nyckeln
Facebook, Twitter, Instagram kan användas till mycket mer än att dela kattbilder och roliga memes. Sociala medier har vuxit till en fullt kapabel affärskanal, ett marknadsföringsverktyg och ja, du gissade rätt – en effektiv kundsupportkanal.
Hjälp och supporta dina kunder på sociala medier med vår enhetliga multikanallösning. Håll koll på dina sociala mediekanaler. Du kan också lägga till Viber för att ge dina kunder ytterligare ett sätt att nå dig.
LiveAgent support har din rygg
Du kan kontakta oss 24/7 via e-post, livechatt, telefon eller bläddra igenom artiklar i vår kundportal när du behöver information. LiveAgent Academy är gratis och full av användbara saker att lära sig om kundsupport och helpdesk-programvara.
Gå med i våra nöjda kunder och se varför de bestämde sig för att börja använda LiveAgent som sin enda helpdesk-lösning.
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automatisering som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
Peter Komornik
VD för Slido
Gå med i LiveAgent idag
Ta en titt på turvideoen för att se allt annat LiveAgent har att erbjuda. Du kan också bläddra igenom våra prisvärda prisplaner för att se vilken som passar ditt företag.
Starta din gratis 30-dagars provperiod idag och ge kundsupport med LiveAgent. Ingen kreditkortsinformation krävs och inga bindningar.
Testimonials
Skaffa LiveAgent och gå med i 7000 nöjda kunder
"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."
"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."
"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."
"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
