"Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare nöjda genom att erbjuda mer effektiv support vilket resulterar i högre återkomstfrekvens."
Live chat-programvara med AI-agenter
Kombinera realtidssupport från människor med AI-agenter som löser frågor dygnet runt — och överlämnar sömlöst till ditt team när en mänsklig touch behövs
Ingen installationsavgift
24/7 Kundservice
Inget kreditkort krävs
Avbryt när som helst
30 dagars gratis provperiod
Mer än live chat — det är ditt alltid-på AI-supportteam
LiveAgent ger dig den snabbaste live chat-widgeten på marknaden plus AI-agenter som hanterar kundfrågor dygnet runt. När AI:n når sina gränser vidarebefordrar den sömlöst till en live-agent — så varje besökare alltid får rätt svar från rätt källa.
Prova gratis
AI Chatbot
AI-agenter som löser komplexa problem — inte bara FAQ:er
LiveAgents AI-agenter går långt bortom skriptade svar. Drivna av FlowHunt förstår de kontext, får åtkomst till realtidsdata och löser komplexa kundfrågor från ände till ände. När en fråga faller utanför AI:ns kunskap eller verktygsuppsättning känner den igen det omedelbart och överför konversationen till en live-agent — med full kontext bevarad, så din kund aldrig behöver upprepa sig.
- Löser komplexa frågor — inte bara enkla FAQ:er
- Sömlös mänsklig överlämning med full konversationskontext
- Arbetar dygnet runt, även när ditt team är offline
- Lär sig från din kunskapsbas och anslutna verktyg
FlowHunt-integration
Anslut din AI-agent till hundratals affärsverktyg
Genom FlowHunt-integrationen får din AI chat-agent tillgång till hundratals verkliga verktyg — från CRM-sökningar och orderspårning till kalenderbokning, betalningsbehandling och mer. Du styr exakt vilka verktyg AI:n kan använda, och du betalar bara för de AI-krediter som förbrukas. Inga fasta månatliga AI-avgifter, ingen inlåsning — bara betala-per-användning-skalning som matchar ditt faktiska användande.
- Anslut till hundratals verktyg via FlowHunt
- Betala bara för använda AI-krediter — äkta betala-per-användning
- Ändra AI-beteende direkt genom att redigera prompts
- Lägg till eller ta bort verktyg när som helst utan tekniska färdigheter
AI-funktioner
Allt din AI-drivna live chat behöver
LiveAgents AI-funktioner arbetar sida vid sida med dina mänskliga agenter för att automatisera rutinarbete, glädja kunder och hjälpa ditt team att göra mer med mindre.
- AI-konversationschatbot
Hanterar komplexa frågor, kvalificerar leads och löser problem autonomt — 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.
- Sömlös mänsklig överlämning
AI:n känner igen när den inte kan hjälpa och överför chatten till rätt mänsklig agent omedelbart — med full kontext inkluderad.
- 100+ verktygsintegrationer
Anslut din AI-agent till CRM:er, ordersystem, betalningsverktyg, kalendrar och mer via FlowHunt.
- Betala-per-användning-prissättning
Betala bara för de AI-krediter dina agenter faktiskt förbrukar. Skala upp eller ner utan långsiktiga åtaganden.
- AI-skrivassistans
Agenter kan förfina, polera eller förenkla sina svar med ett klick med inbyggda AI-svarförbättrare och komponistvverktyg.
- Flerspråkig AI-support
Betjäna kunder på 40+ språk med AI som anpassar ton och stil till varje konversation.
Chattfunktioner
LiveAgents live chat-programvara
LiveAgents viktigaste funktioner för live chat inkluderar smart chattroutning, proaktiva chattinbjudningar, besöksspårning och mycket mer. Dessutom är den flerspråkiga chat-widgeten en av de snabbaste på marknaden.
Fördelar med live chat-programvara inkluderar:
- Pålitlig och snabb chatt med ett utbud av funktioner
- Tillgång till obegränsad chatthistorik och ärendehistorik
- Chattanalysalternativ och spårningsfunktioner
- Proaktiva chattinbjudningar med anpassade designalternativ
Låt oss chatta
Live chat-funktioner
Ge ditt team kraft med AI-assisterad live chat
AI hanterar rutinerna så att dina agenter kan fokusera på konversationer som kräver en mänsklig touch. När AI:n når sina gränser vidarebefordrar den chatten till rätt person — med full kontext — så agenter kan ta över utan att missa ett slag.
Förbättra agentproduktiviteten med:
- AI-agenter som löser frågor innan de når ditt team
- AI-skrivverktyg med ett klick för att polera varje svar
- Smart routning och dussintals integrationer
Integrera enkelt LiveAgents live chat-programvara på din webbplats
AI-skrivassistans för varje agentsvar
Varje agentsvar kan poleras, utökas eller förenklas på sekunder med LiveAgents inbyggda AI-skrivverktyg. AI-svarförbättraren förfinar utkast till tydliga, professionella meddelanden. AI-svarkomponisten genererar kontextmedvetna svarutkast baserade på ärendehistorik — så ditt team spenderar mindre tid på att skriva och mer tid på att lösa problem.
- Förfina, utöka eller förenkla vilket svar som helst med ett klick
- Automatisk sammansättning av svar från ärendekontekst och historik
- Ange ton: professionell, neutral eller avslappnad
Proaktiva chattinbjudningar
Fånga kundernas uppmärksamhet med proaktiva meddelanden som bjuder in webbplatsbesökare att chatta med en kundvårdsagent. Anpassa meddelandena och skapa en personlig upplevelse som är idealisk för syftet med din webbplats. Proaktiva chattinbjudningar är en kraftfull funktion i live chat-programvara som kan förvandla webbplatsbesökare till betalande kunder.
- Bjud in kunder att chatta med automatiska meddelanden
- Förvandla webbplatsbesökare till kunder med chatt
Webbplatsövervakning
Håll koll på webbplatsbesökare för att se var de spenderar sin tid. Chattöversikten kan visa dig antalet webbplatsbesökare, aktiva agenter och varje pågående chatt. Använd webbplatsövervakningen för att bestämma favorit-URL:er.
- Spåra alla webbplatsbesökare och pågående chattar
- Bestäm favoritsidor och interagera med besökare
Realtidsvisning av skrivning
Realtidsvisning av skrivning kan visa vad dina kunder skriver innan de trycker på skicka-knappen. Använd denna kraftfulla funktion för att förbereda dina svar snabbare, eller för att göra en snabb undersökning om ämnen och kunder.
- Förhandsgranska kundmeddelanden innan de skickas
- Förbered dina svar snabbare och minska lösningstider
Flerspråkig chat-widget
Välj bland över 40 språk för att hjälpa dig att ge support i olika länder. Du kan ställa in varje chat-widget med olika språkalternativ om du tillhandahåller support i flera områden.
- Välj bland över 40 språkalternativ för chattfönster
- Skapa chat-widgets på olika språk för olika ändamål
Se live chat-programvara för webbplats i aktion – titta på video
Hur kan AI-driven live chat hjälpa ditt företag?
AI och mänsklig chatt som arbetar tillsammans förbättrar dramatiskt prestanda över alla viktiga mätvärden
17-30%
Kostnadseffektivitet
Minskning av supportkostnader
20%
Förbättrad produktivitet
Ökning av konverteringsfrekvens
73%
Förbättrad servicekvalitet
Högre nöjdhetsgrad
Omdömen
Gå med i 7 000+ företag som redan använder LiveAgent
"Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare nöjda genom att erbjuda mer effektiv support vilket resulterar i högre återkomstfrekvens."
"Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare nöjda genom att erbjuda mer effektiv support vilket resulterar i högre återkomstfrekvens."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte tänka oss att arbeta utan det."
"Med LiveAgent kan vi ge våra kunder support var de än befinner sig."
"Med LiveAgent kan vi ge våra kunder support var de än befinner sig."
"Med LiveAgent kan vi ge våra kunder support var de än befinner sig."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte tänka oss att arbeta utan det."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid förbättrats med 60%."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte tänka oss att arbeta utan det."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
Prisvärd prissättning
Välj rätt plan för LiveAgents live chat-supportprogramvara för ditt företag.
Small business
Prisvärd ärendehanteringsplattform for mindre supportteam
AI UNLOCKED
$15
per agent/månad fakturerad årligen- Ärendehantering
- Live chatt
- Kunskapsbas
- Kundportal
- Kontaktformulär
- Automatiseringsregler
- Integrationer
- Flerspråkig support
- AI-svarsassistent
- AI Chatbot
Medium business
En mångsidig och balanserad plan for fullskalig kundsupport
AI UNLOCKED
$29
per agent/månad fakturerad årligen- Allt i Small-planen
- Kundcenter och IVR
- Tidsregler
- Rapporter
- Proaktiva chattinbjudningar
- Agentbetyg
- Ljudkonfiguration
- Servicenivåer (SLA)
MEST POPULÄR
Large business
En allomfattande plan med alla funktioner och möjligheter
AI UNLOCKED
$49
per agent/månad fakturerad årligen- Allt i Medium-planen
- SSO
- Anpassade roller
- Tidsspårning och revisionslogg
- Revisionslogg
- X
- Viber
- Telegram
Lär dig mer
Livechatt-programvara med AI-agenter
Livechatt-programvara driven av AI-agenter. Automatisera kundsupport dygnet runt, anslut till 100+ verktyg via FlowHunt, och överlämna smidigt till mänskliga ag...
9 min läsning
AI-driven programvara
Förstärk kundsupport med LiveAgents AI-verktyg—chatbots, skrivassistenter och automatisering dygnet runt. Prova gratis i 30 dagar!
6 min läsning
Få gratis AI-krediter motsvarande 100% av din månatliga LiveAgent-prenumeration.
Du har byggt något fantastiskt med LiveAgent. För att fira vårt partnerskap ger vi dig AI-krediter motsvarande 100% av din månatliga prenumeration. Välj din nuv...
4 min läsning
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
