"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
Omnikanal helpdesk-programvara
Förbättra din kommunikation med rätt helpdesk-hanteringsprogramvara.
Ingen installationsavgift
Kundservice 24/7
Inget kreditkort krävs
Avsluta när som helst
Helpdesk-supportprogramvara för bättre kommunikation
Är du trött på att byta helpdesk-supportprogramvara och hantera otillfredsställande kommunikationslösningar? Prova LiveAgent och upplev hur det är att arbeta med en multikanal, fullfjädrad helpdesk-hanteringsprogramvara. Den erbjuder ett ärendesystem som kan hjälpa dig att kommunicera via e-post, livechatt, callcenter, sociala medier, meddelandeappar och kunskapsbas. Registrera dig för vår kostnadsfria provperiod och få LiveAgent-upplevelsen idag!
Prova gratis
Helpdesk-programvara
Varför ska du välja LiveAgent?
Moderna företag behöver ofta hantera kundförfrågningar, vilket är anledningen till behovet av att använda modern helpdesk-hanteringsprogramvara. Effektivisera din kundkommunikation idag och prova LiveAgent gratis!
- Multikanal-ärendehantering via alla populära kommunikationskanaler
- Ett brett utbud av funktioner som förbättrar agentproduktiviteten
- Över 200 tillgängliga integrationer för bättre arbetsflöden
- Snabb & enkel implementering och 24/7 support
Här är vad du får med LiveAgent
LiveAgent kundhelpdesk-programvara erbjuder en varierad och multifunktionell uppsättning verktyg och funktioner för alla affärsscenarier.
Ärendesystem
Vårt toppmoderna ärendesystem kan hantera alla typer av kommunikation och lagra det i vår universella inkorg. Det kan förvandla alla typer av meddelanden till ett ärende samtidigt som allt hålls organiserat inom en webbaserad helpdesk-programvara.
- Hybridkommunikation från alla kanaler, allt på ett ställe
- Enkel lagring och organisering av din kommunikation
Ersätter
Livechatt
LiveAgents livechatt är enkel att implementera och mycket effektiv på alla typer av webbplatser. Den kan hjälpa dig att hantera förfrågningar mycket snabbare än andra alternativ, samtidigt som den är otroligt bekväm för kunder.
- Snabb och enkel att implementera på vilken webbplats som helst
- Oöverträffad kommunikationshastighet och mycket bekväm
Ersätter
Callcenter
Samtal är här för att stanna, eftersom de är de bästa verktygen för mer personliga konversationer. LiveAgent har ett inkommande callcenter som kan integreras i ditt system med alla populära VoIP-tjänster.
- Hantera komplexa ärenden via telefon istället för att skriva
- Lämplig för support men också många andra användningsfall
Ersätter
Sociala medier
Sociala medier är avgörande för att sprida budskapet och ditt varumärke. Gå dit dina kunder spenderar mest tid med våra integrationer för Facebook, Twitter, Instagram, Messenger, Viber och WhatsApp. Dra nytta av helpdesk- och projekthanteringsprogramvarafunktioner kombinerade i ett verktyg.
- Ge support på populära sociala mediekanaler
- Sprid budskapet och gå dit dina kunder är
Ersätter
Kunskapsbas
Kunskapsbas kan hjälpa dig att spara tid och minska antalet inkommande kundförfrågningar. Det är din idealiska partner för offline-support och för att tillhandahålla vital information för alla användningsfall.
- Dela viktig kunskap från din egen webbaserade helpdesk-programvara
- Externa, interna & multi-kunskapsbasalternativ tillgängliga
Ersätter
Bli professionell med dessa funktioner & tjänster
Varje LiveAgent-kanal stöds av en mängd användbara funktioner för att förbättra ditt arbetsflöde inom en intern helpdesk-programvara.
Uppgiftshantering
Regler & Automatisering
Letar du efter ett sätt att förbättra din uppgiftshantering och fokusera mer på de viktiga sakerna? LiveAgents regelfunktioner kan hjälpa dig och göra organisation och uppgiftshantering till en barnlek. Använd det för att automatiskt överföra och lösa ärenden, lägga till taggar och mycket mer. Spara tid och fokusera på det viktiga.
- Automatisera uppgifter och arbetsflöden med regler
- Spara mer tid och fokusera på viktigare uppgifter
Rapporteringsfunktioner
Rapporter & Analys
LiveAgent spårar automatiskt allt som händer i din virtuella helpdesk-spårningsprogramvara så att du kan få vital data och använda den för att förbättra. Mät allt viktigt, från individuell kanalanvändning och agentprestanda till antal lösta ärenden, pågående chattar och agentbetyg.
CRM helpdesk-programvara & integrationer
CRM & Integrationer
Om du vill förena ditt arbetsflöde och spendera mindre tid på att växla mellan appar kan LiveAgent hjälpa dig i många scenarier. Den är en enkel helpdesk-programvara som stöder över 200 integrationer med andra programvarulösningar, inklusive CRM helpdesk-programvara. Dessutom har LiveAgent en inbyggd CRM-funktion som kan ge dig väsentlig funktionalitet för både helpdesk- och projekthanteringsprogramvara.
Så här kan du förbättra hela ditt företag med LiveAgent
Finansiell hälsa
Få högre intäkter
Det är bevisat att kunder är mer benägna att spendera mer pengar i ditt företag när de får fantastisk kundsupport. Snåla inte på kommunikation och få en konkurrensfördel tack vare bekväm multikanal-support via effektiv CRM helpdesk-programvara.
Ärendehantering
Lös problem snabbare
Mindre appväxling, bättre kommunikationsorganisation, snabba svar och mycket mer är en del av det du får med LiveAgent. Vår molnbaserade helpdesk-programvara är här för att hjälpa dig att göra ditt bästa arbete betydligt snabbare än någonsin tidigare.
Kundnöjdhet
Få återkommande kunder
Kundupplevelse och kundnöjdhet går hand i hand. LiveAgent kan hjälpa dig med båda och hjälpa dig att få fler återkommande kunder till ditt företag. Nyckeln är snabb och effektiv kommunikation tillgänglig via alla populära kommunikationskanaler och analys via helpdesk-spårningsprogramvara.
Kostnadsbesparande helpdesk-webbprogramvara
Spara dina pengar
Att betala för dedikerade professionella lösningar separat kan bli mycket kostsamt. LiveAgents enhetliga multikanal-verktygsuppsättning kan ge dig allt du behöver för mindre pengar och med snabbare implementering än andra lösningar som du skulle behöva köpa separat.
Börja använda LiveAgent nu!
Prova allt vi har att erbjuda med en gratis 30-dagars provperiod
Ingen installationsavgift
Kundservice 24/7
Inget kreditkort krävs
Avsluta när som helst
Testimonials
Vad våra befintliga kunder säger om oss
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Jag kan rekommendera LiveAgent till alla som är intresserade av att göra sin kundservice bättre och mer effektiv."
"Jag måste säga att jag aldrig har upplevt ett så professionellt kundförhållningssätt."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Lär dig mer
Servicedesk-programvara | LiveAgent
Effektivisera kundsupport med LiveAgents allt-i-ett servicedesk-programvara. Prova en 30-dagars gratis provperiod—inget kreditkort behövs!
9 min läsning
service desk
customer service
+2
Webbplatsens livechatt gjord enkel
Svara på fler ärenden med en allt-i-ett kundvårdslösning. LiveAgents webbchattprogramvara erbjuder assistans i realtid.
1 min läsning
Desk.com alternativ - LiveAgent
Byt till LiveAgent, det högst rankade Desk.com alternativet! Njut av 24/7 support, gratis migrering, flerkanalsfunktioner & inget kreditkort behövs.
6 min läsning
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
