"LiveAgent snabbade upp vår kommunikation med våra kunder och gav oss möjlighet att chatta med dem också."

Letar du efter ett alternativ till Kustomer?
Upptäck varför LiveAgent är det bästa Kustomer-alternativet på marknaden.
Trött på din helpdesk-programvara?
Letar du efter ett alternativ till Kustomer kundserviceplattform? Byt till LiveAgent och tillhandahåll kundservice i världsklass från vår omnikanalsplattform. Lägg till en mänsklig touch till din kundinteraktion och förbättra kundengagemanget samtidigt som du sparar pengar med en av våra prisvärda prisplaner.
Prova gratis
Kustomer vs LiveAgent i korthet
Se en detaljerad jämförelse av Kustomer vs LiveAgent funktioner.
LiveAgent | Kustomer | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ärendehantering | ||
| Livechatt | ||
| Callcenter | ||
| Självservice | ||
| Viber | ||
| Kunskapsbas | ||
| Kundforum | ||
| Automation och regler | ||
| API | ||
| Interaktiv röstsvarare (IVR) | ||
| Videosamtal | ||
| Obegränsad historik | ||
| Obegränsade webbplatser | ||
| Obegränsade chattknappar | ||
| Obegränsade ärenden/mail | ||
| Obegränsad samtalsinspelning | ||
| Obegränsad 24/7 support | ||

Verktygslåda med fokus på kundnöjdhet
Skapa en exceptionell kundupplevelse över favoritkundservicekanaler och överträffa kundförväntningarna. LiveAgent har rätt verktyg för att hjälpa ditt kundserviceteam att tillhandahålla den bästa kundupplevelsen.
Lös problem över kanaler med vår funktionsrika ärendehanteringsplattform som täcker e-post, livechatt, callcenter, kunskapsbas och sociala medier – Facebook, Twitter och Instagram. Var och en av dem backas upp av avancerade funktioner för att öka agenteffektiviteten och hjälpa dig att skapa en kraftfull helpdesk.
En kraftfull kundserviceportal skapad av dig
Ett enda verktyg som kunskapsbas kan göra hela skillnaden för hela kundupplevelsen. Kunskapsbas för kunder är en fantastisk produktivitetsfunktion som gör det möjligt för dina avancerade kunder att lösa problem själva med hjälp av användbara artiklar.
Vår WYSIWYG-editor gör det enkelt att skapa användbara artiklar fulla av användbar information. Du kan också anpassa varumärkesalternativ och skapa en kunskapsbas som representerar dina affärsmål och identitet. Kunskapsbas är helt enkelt ett bekvämt självservicealternativ och en viktig funktion för alla helpdesks.

Förbättra din svarstid med förbättrad funktionalitet
Kundserviceupplevelsen beror på friktionsfri agentupplevelse med din helpdesk-programvara. LiveAgent har allt du behöver för bättre kundrelationshantering. Öka din genomsnittliga svarshastighet med den snabbaste livechatwidgeten på marknaden, anslut dina sociala kanaler och till och med Viber och WhatsApp.
Allt backas upp av viktiga funktioner som gör dina arbetsflöden smidiga. Skapa intelligenta automationer som sorterar din kommunikation och sparar dig från agentkollision. Spåra kundhistorik, lägg till taggar, anteckningar, filter eller skapa en stor mängd integrationer som kopplar ditt arbetsflöde till ett enda gränssnitt.

Lättanvänd kundserviceprogramvara med utmärkt kundvård
Vi vill ge svar på kundförfrågningar, precis som du gör. Det är därför vår rådgivande kundservice är tillgänglig 24/7 för alla som söker information.
Lämna ett meddelande via e-post eller livechatt, ring oss eller ta en titt på vår kundportal när du behöver hjälp eller när du vill lära dig mer om produkten. Du kan också läsa artiklar i vår LiveAgent-akademi för att få information om hur kontaktcenter fungerar, hur man förbättrar kundnöjdheten under alla omständigheter.
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, ärendehantering och automation som gör det möjligt för oss att tillhandahålla exceptionell support till våra kunder."

Redo att bli en nöjd kund?
Kom på en rundtur i LiveAgent och starta din gratis 30-dagars provperiod idag. Inga villkor och ingen kreditkortsinformation krävs. Om du redan har bestämt dig för att välja en av våra planer kan du titta på dem här.
LiveAgent har en prisvärd prismodell som passar företag av de flesta storlekar. Så, är du redo? Klicka på knappen nedan och börja direkt.
Omdömen
Skaffa LiveAgent och gå med 7000 nöjda kunder
"LiveAgent snabbade upp vår kommunikation med våra kunder och gav oss möjlighet att chatta med dem också."
"LiveAgent snabbade upp vår kommunikation med våra kunder och gav oss möjlighet att chatta med dem också."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Vi tycker att LiveAgent är den överlägset bästa livechattlösningen."
"Vi tycker att LiveAgent är den överlägset bästa livechattlösningen."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"LiveAgent är pålitligt, rimligt prissatt och helt enkelt ett utmärkt val för alla snabbrörliga onlineföretag!"
"LiveAgent är pålitligt, rimligt prissatt och helt enkelt ett utmärkt val för alla snabbrörliga onlineföretag!"
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Det hjälper oss att kategorisera ärendenas karaktär och statistiskt följa upp vad våra kunder behöver mest."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Från installation till löpande support och allt däremellan, teamet på LiveAgent fortsätter att imponera."
"Från installation till löpande support och allt däremellan, teamet på LiveAgent fortsätter att imponera."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"LiveAgent är pålitligt, rimligt prissatt och helt enkelt ett utmärkt val för alla snabbrörliga onlineföretag!"
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Det är ett nöje att ha en fantastisk portal som förbättrar vår kundservice."
"Vi tycker att LiveAgent är den överlägset bästa livechattlösningen."
"Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag med att sortera e-post om vi inte hade LiveAgent."
"Från installation till löpande support och allt däremellan, teamet på LiveAgent fortsätter att imponera."
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.


