Zapier

Zapier-integration

Zapier är en integrationsplattform som låter dig ansluta alla dina webbtjänster tillsammans med ett enkelt gränssnitt. Zapier gör integrationsprocessen till en fråga om minuter och den är användarvänlig. Den guidar dig också genom hela processen och förklarar vad som behöver göras. Med Zapier kan du integrera LiveAgent med hundratals andra appar som kan hjälpa dig eller förbättra ditt arbetsflöde med allt från fakturering och fakturering till support på sociala medier. Det betyder att utan att veta hur man kodar kan du integrera LiveAgent med hundratals appar, inklusive sådana som du förmodligen redan använder.

Ta en titt på den här sidan och kolla listan över tillgängliga integrationer för LiveAgent. Välj någon av dem och gör ditt arbetsflöde till en barnlek.

Hur kan du använda det?

Förutom LiveAgents inbyggda integrationer har vi Zapier-integrationer. Zapier-integrationer använder triggers och åtgärder för att ansluta två appar. En trigger-händelse som händer i en applikation kommer att aktivera en åtgärd i den andra. Du kan välja dina egna triggers och åtgärder, och du kan också skapa mer än en. Zapier är bra eftersom det låter dig specificera exakt vad du vill att din programvara ska göra.

Låt oss säga att du vill använda Trello för att spåra nya leads. Du kan ansluta Zapier med ditt LiveAgent-konto och ställa in en anpassad trigger som utför en önskad åtgärd. Till exempel, om en potentiell kund skickar ett e-postmeddelande som är anslutet till din LiveAgent-instrumentpanel, kommer deras information automatiskt att dras in i din Trello-tavla. När de väl är i Trello kan du organisera dina leads hur du vill.

Fördelar

• Integrerar många typer av programvara
• Sömlös integration med LiveAgent
• Enkel och intuitiv process
• Tar bara några minuter att slutföra

Integrationer

LiveAgent har över 200 tillgängliga Zapier-integrationer gjorda för olika ändamål. Det finns många appar att ansluta till. Du kan dra nytta av integrationer som Slack eller Trello för att hålla koll på dina professionella meddelandetavlor. Bli mer involverad i support på sociala medier eller försäljning med integrationer för Facebook, Messenger, Instagram eller Twitter. Hantera din fakturering med ChargeDesk eller Stripe.

Hur skapar man en integration?

Som ett exempel kommer vi att visa dig hur du ansluter LiveAgent med Slack. Processen för att integrera olika programvaror via Zapier är i allmänhet densamma, så du kan använda den här guiden som ett exempel, eller kolla in våra andra Zapier-integrationssidor för att få en specificerad guide för den integration du behöver.

Gå till Zapiers LiveAgent-sida och välj en app du vill ansluta. Du kommer att behöva ett Zapier-konto. Om du inte har ett, kan du skapa det på den här länken .

Fortsätt sedan till LiveAgent-integrationssidan och välj den du vill ha.

På din valda appsida kan du se sektionen Anslut LiveAgent + Slack på några minuter med ett val av trigger och åtgärd. Välj en trigger och åtgärd du vill att din integration ska ha. Vi har valt en Slack-trigger New Mention och LiveAgent-åtgärd New Conversation.

När du har bestämt dig, klicka på den blå knappen och fyll i alla nödvändiga detaljer för din Slack-trigger. Testa triggern för att säkerställa att den fungerar.

Konfigurera nu din LiveAgent-åtgärd. Specificera din åtgärd ytterligare genom att fylla i de icke-obligatoriska fälten. Testa sedan integrationen i Zapier.

Du är klar, din integration är redo.

Se till att kolla in vår integrationssida och se alla våra inbyggda och även Zapier-integrationer.