Zadarma

Zadarma integration

Zadarma är en prisvärd leverantör av telefonsystem. Det är internetbaserat och erbjuder gott om funktioner och verktyg för att göra hanteringen av telefoncentral och kundservice till en enkel sak för dina agenter. Basmjukvaran är gratis, vilket är en fantastisk tids- och pengabesparing för callcenter med begränsad budget.

Om du vill försäkra dig om att Zadarma är tillgängligt i ditt land eller vill ta reda på mer detaljer om priser, ta en titt på denna lista över telefonnummerpriser .

Hur kan du använda det?

Använd Zadarma för att spara tid och göra ditt kundsupportcenter ännu bättre med callcenter-support. Callcenter och kundsamtal kan enkelt hanteras med LiveAgents omnikanallösning och ticketing -system. Spara tid för dina agenter och imponera på företag, verksamheter eller dina kunder med snabb callcenter-support.

Fördelar

• Gratis lösning för ditt helpdesk callcenter
• Sparar tid för dina kundserviceteam
• Ökar kundnöjdheten
• Fungerar bra med LiveAgents website click to call -funktion

Hur integrerar man Zadarma med LiveAgent?

LiveAgent stöder direkt Zadarma som VoIP-leverantör för din helpdesk-programvara. För att förse dina agenter och kunder med callcenter-support, öppna helt enkelt din LiveAgent och följ denna guide.

Först, gå till Configuration > Call > Numbers

Klicka på den orange plus-knappen för att skapa ett telefonnummer för din helpdesk.

Ett nytt fönster med tillgängliga VoIP-leverantörer öppnas. Hitta Zadarma i listan och klicka på det för att öppna SIP-nummerleverantörsalternativ.

Du behöver fylla i fälten i detta fönster. De inkluderar namn, avdelning, nummer, alternativet att spela in samtal, samt ditt användarnamn och lösenord.

Du är klar och ditt Zadarma-telefonnummer är anslutet till din helpdesk-programvara. Du kan ringa eller svara på samtal från LiveAgent med Zadarma.

Vill du ta reda på mer om LiveAgents callcenter-funktioner? Ta en titt på videon nedan eller kolla in vår Call center feature page .