Sinch
Sinch erbjuder globala VoIP-lösningar, inklusive röst, video, SMS och API-integration för olika branscher. Integrera enkelt Sinch med LiveAgent för att hantera ...
3 min läsning
- Partners webbplats Learn More
- Partners sekretesspolicy TTNC Sekretesspolicy
Vad är TTNC?
TTNC är en Storbritannien-baserad VoIP-tjänsteleverantör som också erbjuder molntjänster, förkonfigurerade VoIP-telefoner och samtalshantering. De erbjuder ett stort urval av virtuella telefonnummer med olika affärsändamål i åtanke. Deras kunder kan välja minnesvärda nummer baserat på affärsbranschen.
Hur kan du använda TTNC?
TTNC kan användas som din VoIP-tjänsteleverantör för ditt Storbritannien-baserade företag. Välj bland deras nummerurval och LiveAgent helpdesk-programvara kommer att hantera ditt callcenter och kundärenden.
LiveAgents ärendesystem hanterar e-post, livechatt, kundportal, sociala medier och callcenter under ett och samma tak. Alla dessa verktyg backas upp av avancerade funktioner för att göra dina arbetsflöden enklare.
Det är lätt att hantera samtal, dirigera dem till rätt agenter, skapa IVR för att hjälpa kunder att kontakta rätt avdelning, och till och med göra videosamtal för när du vill bli mer personlig med dina kunder.
Vilka är fördelarna med att använda TTNC?
- UK-baserad VoIP-leverantör - Pålitlig telekommunikationsinfrastruktur
- Minnesvärda nummer lämpliga för olika företag - Välj nummer som matchar din bransch och ditt varumärke
- Stöder många enheter - Flexibel enhetskompatibilitet
- Molntjänster tillgängliga - Få tillgång till ditt system var som helst
Kostar det något att integrera TTNC med LiveAgent?
Integrationen är kostnadsfri. När du har fått ditt TTNC-telefonnummer kan du helt enkelt lägga till det i LiveAgent och börja hantera dina samtal därifrån. Om du har flera nummer kan du lägga till dem också.
Hur integrerar man TTNC med LiveAgent?
Processen är enkel eftersom det inte finns något behov av att konfigurera plugins eller använda tredjepartstjänster. Allt som krävs är att lägga till ditt telefonnummer i LiveAgent callcenter-konfigurationen. Så här gör du.
- Det första steget är att få ditt TTNC-telefonnummer så att du kan ansluta det till LiveAgent callcenter. Gå till TTNC-webbplatsen och klicka på Basket > Choose a number i övre högra hörnet.
- Sedan kan du välja ditt nummer baserat på ditt riktnummer och preferens. Du kan också välja att köpa ett minnesvärt nummer. När du har fått ditt användarnamn, lösenord och TTNC-nummer redo, byt till LiveAgent.
- När du är i LiveAgent, gå till Konfiguration > Samtal > Nummer och klicka på Skapa-knappen längst upp för att lägga till ditt TTNC-nummer. Välj sedan TTNC från listan över VoIP-leverantörer.
- I den sista delen av installationen måste du ange ditt användarnamn, lösenord, värd och ditt TTNC-nummer. Välj en avdelning för samtalen att dirigeras till, välj ett nummerprefix och välj om du vill att alla samtal ska spelas in. Klicka på Lägg till när du är klar.
Ditt TTNC-nummer är nu anslutet till ditt LiveAgent callcenter. Du kan också lägga till fler nummer utan några extra betalningar.
Vill du ta reda på mer om LiveAgent helpdesk-programvara och dess möjligheter? Titta på videon nedan för att få en rundtur eller kolla in vår funktionssida för att se allt den kan göra.
