Silverstripe

Silverstripe är ett innehållshanteringssystem som kan användas för att skapa och underhålla webbplatser. Det kommer med en webbaserad administrationspanel och en WYSIWYG-redigerare. Silverstripe kan användas av både innehållsförfattare, webbdesigners och utvecklare.

Silverstripe-webbplatser stöder responsiv design, optimeringar för hög belastning, konfigurerbar säkerhet, videoinbäddning och mycket mer. Det kan hjälpa dig med sökvänliga URL:er också och det fungerar över plattformar (Linux, Windows och Mac).

Det stöder också olika modeller som kan utöka Silverstripes användbarhet. Välj bland Blogg, Avancerad arbetsflödeshantering, eCommerce, Forum och LDAP/OpenId-autentisering.

Hur kan du använda Silverstripe?

Skapa din egen eCommerce-webbplats med Silverstripe, börja sälja produkter och tjänster. Varje bra eCommerce-webbplats har utmärkt kundsupport.

Du kan använda LiveAgents blixtsnabba livechatt-widget, med visningshastigheter för chatt på 2,5 sekunder. Det är enkelt att skapa din egen chattknapp (eller välja en färdig design från vårt chattknappsgalleri), placera den på din webbplats och börja hantera frågor och förfrågningar om dina produkter och tjänster.

Livechatt är ett fantastiskt kundsupportverktyg. Det är bekvämt för webbplatsbesökare och köpare. De kan helt enkelt klicka på knappen och börja chatta med supportagenter. Det finns sällan någon väntetid för kunder och de kan komma tillbaka till shopping snabbare.

Livechatten kan användas för att sälja fler produkter eller tjänster. När kunder får tvivel innan de köper kan de helt enkelt trycka på livechattknappen och ställa viktiga frågor. Den kan användas för att övertyga och ge information till alla som vill lära sig mer. Även vid missnöje förblir livechatt på toppen för sin användarvänlighet och problemlösningsförmåga.

Vår livechatt stöder också fantastiska funktioner som kan ge dig fler kunder och ökad försäljning. Proaktiva chattinbjudningar ser till att du blir uppmärksammad, medan realtidsvisning av skrivning ser till att du får dina svar redo innan kunden trycker på skicka. Den är också vänlig mot ditt företags varumärke så du kan anpassa den på vilket sätt du vill.

Vilka är fördelarna med Silverstripe?

• Innehållshanteringssystem för din webbplats
• Funktioner för innehållsplanering
• Ytterligare moduler för olika ändamål
• Livechattknapp för att tillhandahålla snabb kundsupport
• Se användare som surfar på din webbplats

Hur man integrerar Silverstripe med LiveAgent

Att placera en livechattknapp på din webbplats tar bara ett ögonblick. Följ integrationsguiden nedan för att ta reda på hur du skapar en chattknapp och placerar den på din Silverstripe-webbplats.

Steg 1: Skapa en chattknapp

Gå till ditt LiveAgent-konto och öppna Konfiguration > Chatt > Chattknappar. Klicka på den orange Skapa knapp för att börja skapa din nya livechattknapp.

Steg 2: Välj en knappdesign

Det första steget är att bestämma hur din chattknapp ska se ut. Du kan välja bland några av våra mest populära knappar, eller välja mellan bubbel, sido, hörn eller inline knappar. Det finns gott om designer att välja mellan, men om du föredrar att använda din egen design kan du göra det genom att klicka på Custom-fliken.

Använd en bild eller en HTML-kod för att ladda upp din design. När du är klar med att välja, gå till nästa avsnitt där du kan konfigurera knappen.

Steg 3: Konfigurera knappen

Nu för konfigurationen. Namnge din knapp och välj vilken avdelning som ska ansvara för inkommande chattar från din webbplats. Välj chattspråk och välj om du vill att kunder ska lämna sina uppgifter innan de startar chatten. Du kan också välja att ha en offline-knapp med ett kontaktformulär redo. Slutligen, välj kölängd, bestäm om du vill tvinga skrivbordsläge på mobiler och klicka på Spara.

Steg 4: Kopiera integrationskoden

Om du inte vill gå igenom inställningarna nu kan du ändra alla senare. Du kan återvända när som helst efter att du har utvärderat situationen och bestämt vilka inställningar som fungerar bäst för dig. När det är klart, växla till Integration-fliken och kopiera chattknappskoden.

Steg 5: Klistra in koden på din Silverstripe-webbplats

Gå nu till Silverstripe och anpassa din kod. Klistra in koden längst ner på webbsidan och spara ändringarna. När du förhandsgranskar din webbplats kan du se chattknappen på din valda plats.

Din chattknapp är nu integrerad på din Silverstripe-webbplats. Du kan börja kommunicera med dina kunder, sälja mer och tillhandahålla snabb kundsupport.

Letar du efter mer? Ta en titt på andra integrationer som LiveAgent stöder eller kolla in den fullständiga funktionslistan för att se vad mer LiveAgent kan göra. Se till att besöka vår Academy-sida och lär dig hur du effektivt tillhandahåller support via livechatt.