ShipStation

ShipStation är en multikanal-produktfraktprogramvara för onlineåterförsäljare. Den innehåller funktioner och verktyg som batchfrakt, rabatterade fraktkostnader, kundhantering och anpassad varumärkesprofilering. Hantera frakten för dina onlinebutiker med lätthet.

Hur kan du använda det?

Använd ShipStation-integrationen med LiveAgent för att följa nyheter och uppdateringar om dina kunder, skickade artiklar och beställningar. Du kan också använda den för att skapa beställningar, skapa konversationer och hantera kunder. Med Zapier kan du skapa integrationer efter eget val och koppla samman olika delar av de två apparna på bara några minuter.

Fördelar

• Hjälper dig att hantera dina beställningar och försändelser - Håll all fraktinformation organiserad på ett ställe
• Håller koll på nya kunder - Övervaka kundaktivitet och engagemang
• Kund- och försändelsehantering - Hantera båda aspekterna sömlöst från LiveAgent
• Inget mer appbyte - Hantera allt från din LiveAgent-instrumentpanel
• Ökat arbetsflöde - Automatisera repetitiva uppgifter och öka produktiviteten

Hur man integrerar ShipStation med LiveAgent via Zapier

Zapier låter dig skapa integrationer mellan två appar och koppla samman dem. Processen tar bara några minuter. Allt du behöver göra är att välja en applikation och koppla LiveAgent till den.

Steg 1: Skapa ett Zapier-konto

Du behöver ett Zapier-konto. Om du inte har ett kan du skapa det med din e-postadress.

Steg 2: Gå till integrationssidan

När du är inloggad, gå till LiveAgent + ShipStation-integrationssidan .

Steg 3: Välj utlösare och åtgärd

Scrolla ner tills du ser avsnittet “Connect LiveAgent + ShipStation in minutes”. Det är här du kan välja din utlösare och en åtgärd. En utlösare i en applikation aktiverar åtgärden i den andra.

Som exempel för denna guide kommer vi att visa dig en ShipStation-utlösare “Item New Order” och LiveAgent-åtgärd “Create Conversation”. Du kan välja olika integrationsinställningar. När du är klar med valet, fortsätt genom att klicka på den blå knappen.

Steg 4: Konfigurera ShipStation-utlösaren

I detta avsnitt måste du konfigurera utlösaren. Börja med att logga in på ditt ShipStation-konto. Du kommer att behöva ge åtkomst till en del av din data.

Du kommer också att behöva ange din API-nyckel. Du hittar den i ditt ShipStation-konto. Gå till Settings > Account > API Settings. Generera en ny API-nyckel och kopiera både nyckeln och nyckelhemligheten till Zapier-fönstret.

Vi rekommenderar att du testar utlösaren för att se om den fungerar. När du är klar, fortsätt med processen.

Steg 5: Konfigurera LiveAgent-åtgärden

Nu är det dags att ställa in LiveAgent-åtgärden. Du behöver logga in på ditt LiveAgent-konto och ge åtkomst till hantering av din data. Sedan behöver du ställa in åtgärdsdetaljerna. I vårt fall måste vi specificera meddelandet som kommer att skickas efter att ShipStation tar emot en ny beställning.

Steg 6: Testa integrationen

Det var allt. Det sista steget är att testa utlösaren och se om den fungerar.

Steg 7: Skapa en testbeställning

Nu kan du prova det. Gå till ditt ShipStation-konto och skapa en ny beställning i beställningssektionen.

Kontrollera din LiveAgent-ärendesystems inkorg. Du kan se ett meddelande från ShipStation som informerar dig om en ny beställning som gjorts.

Skapa gärna fler integrationer för andra ändamål och gör dina onlinebutiker mer effektiva.