Shift4Shop

Shift4Shop varukorgsprogramvara (tidigare 3dcart) är den ultimata allt-i-ett e-handelslösningen för att hantera din onlinebutik över webben (det finns inget behov av att installera någon programvara på din dator). Programvaran gör det möjligt för dig att kontrollera online- och offlinebetalningsalternativ, ställa in fraktalternativ i realtid, kontakta dina kunder, hantera ditt butikslager och mycket mer!

Hur kan du använda Shift4Shop-integrationen?

LiveAgents Shift4Shop-integration gör det möjligt för dig att placera en livechattknapp i din Shift4Shop-butik. Knappen kan hjälpa dina kunder att få snabb och bekväm support. Detta kan öka kundlojalitet och tillfredsställelse och hjälpa dig att omvandla webbplatsbesökare till betalande kunder.

LiveAgents livechatt-widget är den snabbaste och lättaste på marknaden med laddningstider på 2,5s. Att ha en chatt-widget på din webbplats kan förbättra dina kunders tillfredsställelse och i sin tur försäljning och marknadsföringskapacitet.

LiveAgents livechatt-widget är utrustad med massor av användbara funktioner, inklusive proaktiva chattinbjudningar och onlinebesökarövervakning som spårar hur länge varje webbplatsbesökare är på din webbplats, vilka åtgärder de vidtar samt deras geografiska plats.

Förbättra din feedbackhantering och ge webbplatsbesökare högkvalitativ kundservice idag. Starta en gratis 30-dagars provperiod.

Vilka fördelar får du genom att använda Shift4Shop-integrationen?

• En organiserad, universell ärendeinkorg
• En snabb livechatt-widget som är helt anpassningsbar
• Offlineformulär, offline chattknapp, förchattformulär för att fånga leads
• Proaktiva chattinbjudningar
• Besökarövervakning i realtid
• Förbättrad kundnöjdhet
• Snabbare svarstider
• Problemfria supportupplevelser för dina kunder

Hur du placerar en LiveAgent chattknapp i din Shift4Shop-butik

Om du vill placera en LiveAgent chattknapp på din Shift4Shop-webbplats, vänligen följ integrationsinstruktionerna som beskrivs nedan eller följ instruktionerna som visas i vår video.

Om du aldrig har skapat en LiveAgent-knapp tidigare, logga in på ditt konto och gå till Konfiguration > Chatt > Chattknappar och klicka på den orange knappen högst upp för att skapa en ny.

Välj en knappdesign och gå igenom installationen. Detta inkluderar att namnge knappen, välja den avdelning du vill att nya chattar ska dirigeras till och chattknappens språk (bland andra alternativ). Klicka på Spara när du är klar.

Gå nu till integrationssektionen i vänster panel och kopiera koden. Du kommer att behöva placera denna kod i sidfoten eller sidhuvudet på din Shift4Shop-webbplats.

Öppna Shift4Shop och gå till Innehåll > Webbplatsinnehåll. Klicka på Sidhuvud och Sidfot-sektionen och klistra in din knappkod i Global sidfot-sektionen. Aktivera blocket och Spara dina ändringar.

Hur du integrerar Shift4Shop med LiveAgent via Zapier

Shift4Shop kan också integreras med LiveAgent via Zapier. Följ denna guide för att lära dig hur du skapar en anpassad integration.

Denna guide kan visa olika alternativ i vissa delar av integrationsinstallationen på grund av det stora antalet integrationsalternativ. Den förblir dock generellt densamma och det är lätt att gå igenom oavsett vilken typ av integration du väljer.

Skapa ett Zapier-konto eller logga in på ditt befintliga konto och gå till LiveAgent + Shift4Shop integrationssidan. Scrolla ner tills du ser Anslut LiveAgent och Shift4Shop på några minuter-sektionen. Välj en trigger och en åtgärd som kommer att ansluta de två apparna.

Det första steget i vår integration är att ansluta till ett Shift4Shop-konto och tillåta Zapier att hantera vår data. Nästa steg är ett triggertest. Efter det behöver du ställa in en LiveAgent-åtgärd. I detta exempel är det att skapa ett e-postmeddelande. Fyll i de obligatoriska fälten såsom avsändarens och mottagarens e-postadresser, meddelandeämne och e-posttext. Fortsätt med testet och aktivera Zap.

Kontrollera din e-postinkorg för att se resultaten, du bör få ett e-postmeddelande om nyligen tillagda produkter.