Salesforce
Integrera Salesforce med LiveAgent för att förbättra kundhantering och produktivitet. Skapa ärenden från biljetter, spåra information och hantera uppgifter enke...
3 min läsning
- Partners webbplats Learn More
- Partners sekretesspolicy Salesflare Sekretesspolicy
Vad är Salesflare?
Salesflare är en CRM-lösning för små B2B-företag och startups. Salesflare låter dig sälja mer med mindre arbete tack vare olika automationer. Det fyller automatiskt din adressbok, håller koll på olika interaktioner och samlar in data från sociala medier, e-post, företagsdatabaser, telefon och kalender åt dig.
Hur kan du använda Salesflare?
Med Salesflare-integration för LiveAgent kan du extrahera data till och från chatt eller formulär till LiveAgent. Du kan sedan visa data inuti LiveAgent och hålla koll på vad som händer. Använd denna data för att ge bättre och snabbare support till dina kunder med livechatt.
LiveAgent livechatt skapades för att hjälpa dig att ge snabb support till dina kunder. Den kommer med en mängd användbara funktioner förutom produktivitetsintegrationer som Salesflare. Förbered dina svar snabbare med en realtidsvy av skrivning som visar dig vad kunderna skriver innan de trycker på skicka.
Anpassa din chatts utseende och känsla eller ladda upp anpassade chattknappdesigner för att matcha ditt varumärke. Dra nytta av proaktiva chattinbjudningar för att få kunder att kontakta dig snabbare.
Vilka är fördelarna med att använda Salesflare?
- Extrahera data från chattar och formulär
- Håll koll på Salesflare inom LiveAgent
- Eliminerar konstant växling mellan appar
- Ökning av arbetsflödet
Hur integrerar man Salesflare CRM med LiveAgent?
LiveAgent inkluderar ett Salesflare CRM-integrationsplugin som måste aktiveras och konfigureras. Processen är enkel och tar bara några minuter att slutföra. Följ stegen nedan för att lära dig hur du gör det själv.
Steg 1: Aktivera integrationen
Öppna LiveAgent och gå till Konfiguration > Integrationer. Hitta Salesflare-integration i listan över plugins och klicka på aktiveringsknappen. LiveAgent kommer att starta om efter detta.
Steg 2: Konfigurera API-nyckeln
Efter att LiveAgent startat om, hitta det aktiva pluginet högst upp i pluginlistan och klicka på konfigurationskugghjulsknappen. Du kommer att se ett API-nyckelfält. Du behöver hämta API-nyckeln i Salesflare-inställningarna.
Steg 3: Skapa API-nyckel i Salesflare
I Salesflare, gå till Inställningar > API-nycklar och skapa en ny API-nyckel genom att klicka på Skapa-knappen. Namnge API-nyckeln och klicka på Skapa. Kopiera API-nyckeln och återvänd till LiveAgent med Salesflare CRM-integrationskonfigurationen öppen.
Steg 4: Klistra in API-nyckel och spara
Klistra in API-nyckeln i LiveAgents Salesflare-integrations API-nyckelfält i konfigurationen som visas i de tidigare stegen. Klicka sedan på Spara.
Det var allt, din Salesflare-integration är nu aktiv. Vill du lära dig mer om vår livechatt? Ta en titt på vår livechattprogramvarusida eller bläddra igenom livechattfunktioner för att se vad den kan göra.
