Sipcall
Sinch erbjuder globala VoIP-lösningar, inklusive röst, video, SMS och API-integration för olika branscher. Integrera enkelt Sinch med LiveAgent för att hantera ...
3 min läsning
- Partners webbplats Learn More
- Partners sekretesspolicy Optimal Call Sekretesspolicy
Optimal Call-integration
Optimal Call är en slovakisk VoIP- och kommunikationstjänstleverantör. De erbjuder tjänster för företag och enskilda kunder baserade i Slovakien och Tjeckien. Förutom röstsamtalstjänster erbjuder Optimal Call möjligheten att köpa exklusiva, lättihågkomna telefonnummer baserade på olika geografiska platser. Andra tjänster inkluderar callcenter , gemensam anslutning med andra företagssystem som CRM, SIP-trunking och CPBX (Cloud Private Branch Exchange) telefonnätverk.
Hur kan du använda Optimal Call med LiveAgent?
Om du letar efter en VoIP-leverantör kan Optimal Call hantera dina internetsamtal och förse dig med ett telefonnummer. Du kan lägga till detta telefonnummer i LiveAgent för att skapa en omnikanalbaserad helpdesk med ett callcenter .
När du lägger till ditt nummer i LiveAgent kan du börja använda det som din huvudsakliga callcenter-programvara. LiveAgent erbjuder gott om funktioner för att underlätta dina arbetsflöden och göra kundsamtal mer hanterbara, tack vare callcenter-funktioner och automation .
Hur mycket kostar det att integrera Optimal Call med LiveAgent?
Medan Optimal Call är en betaltjänst med separata prisplaner kostar integrationen med LiveAgent dig inte extra. Du kan lägga till dina Optimal Call-telefonnummer till LiveAgent helpdesk gratis och börja ringa.
Vilka är fördelarna med att använda Optimal Call?
- Prisvärda prisplaner
- Flera tjänster för privatpersoner och företag
- Exklusiva, lättihågkomna telefonnummer
- CPBX och SIP-trunkar
Hur kan du integrera Optimal Call med LiveAgent?
Optimal Call är redan inkluderat i ditt LiveAgent-konto; därför finns det inget behov av att aktivera plugins eller skapa integrationer med tredjepartstjänster. Lägg till ditt Optimal Call-nummer och börja ringa. Så här gör du.
Steg 1: Hämta dina Optimal Call-uppgifter
Du kommer att behöva ditt Optimal Call-användarnamn, lösenord och samtalsnummer. Logga in på ditt Optimal Call-konto eller skapa ett nytt. Du kommer att få ett e-postmeddelande med ditt nya användarnamn, lösenord och telefonnummer efter att du slutfört registreringen.
Alternativt kan du också hitta informationen i profilsektionen på ditt Optimal Call-konto. Ha informationen redo för nästa steg.
Steg 2: Lägg till Optimal Call i LiveAgent
Öppna ditt LiveAgent-konto och gå till Konfiguration > Samtal > Nummer. Klicka på den orange knappen för att lägga till ett nytt nummer i LiveAgent och välj Optimal Call från listan över VoIP-leverantörer.
Steg 3: Ange dina uppgifter
Ange ditt användarnamn, lösenord och Optimal Call-nummer i nästa sektion. Du kan också namnge numret, välja ett uppringningsprefix, den avdelning som ska hantera samtal från detta nummer och slå på samtalsinspelning. När du är klar klickar du på Lägg till längst ner i fönstret.
Ditt Optimal Call-telefonnummer är nu anslutet till LiveAgent och du kan börja ringa och ta emot samtal. Är du nyfiken på att ta reda på mer om LiveAgent? Kolla in videon nedan för att få en rundtur.
