MCN Telecom

MCN Telecom-integration

MCN Telecom Group är en kommunikationsoperatör och en mjukvaruproduktsutvecklare som har implementerat storskaliga projekt sedan 2000. Företaget utvecklar för närvarande sin verksamhet i Europa. Som operatör är företaget representerat i fyra europeiska länder: Ungern, Tyskland, Slovakien och Österrike. Det har sin egen infrastruktur, såsom kommunikationsnoder, och nödvändiga licenser i alla länder där man är verksam. Ett individuellt tillvägagångssätt praktiseras för bättre kundservice.

MCN Telecom tillhandahåller molnbaserade lösningar på ett tillförlitligt, bekvämt och kostnadseffektivt sätt. Det erbjuder lika kundservicemöjligheter oavsett företagets storlek: en personlig chef för varje kund, flerspråkig fakturering och teknisk support på fem språk.

Individuellt kundtillvägagångssätt

• Mer än 30% av lösningarna erbjuds för 0€
• Anslutning av en virtuell PBX för tre prenumeranter utan prenumerationsavgift
• Geografiska och nomadiska nummer ansluts kostnadsfritt
• Gratis provperiod på 10 dagar finns alltid tillgänglig för nya kunder
• Personlig chef under kontorstid för varje kund, oavsett volymen av köpta tjänster
• Möjlighet till omedelbar anslutning i en SIP-trunk av ett obegränsat antal geografiska och nomadiska nummer i 5 länder: 50 större städer i Österrike, Ungern, Tyskland, Slovakien. Aktivering av tjänsten – 0€
• 24/7-support - prenumeranter kan alltid räkna med det personliga tillvägagångssättet och teknisk support från en personlig chef
• Kostnadsminskning - lösningarna hjälper till att minska kommunikationskostnaderna utan att förlora kvalitet och funktionalitet

Hur kan du använda det?

LiveAgent och MCN Telecom är nu partners, vilket gjorde MCN Telecom-integrationen enklare än någonsin. LiveAgent tar inte ut några ytterligare avgifter för att ansluta ett MCN Telecom VoIP-nummer med ditt call center.

Om du är intresserad av att ansluta MCN Telecom med LiveAgent call center, logga helt enkelt in på ditt LiveAgent-konto och följ instruktionerna.

Steg-för-steg-installation:

1. Logga in på ditt LiveAgent-konto

2. Navigera till Nummer

3. Sök efter MCN Telecom

4. Klicka på lägg till

5. Infoga nödvändiga autentiseringsuppgifter

Kostnad för att integrera MCN Telecom

MCN Telecom och LiveAgent är partners. Därför, om du har en prenumeration med LiveAgent, är integrationen kostnadsfri. Dock tar MCN Telecom betalt för sina tjänster eftersom företaget verkar separat.

Fördelar med MCN Telecom

• Kostnadseffektivt - Minska kommunikationskostnader utan att kompromissa med kvaliteten
• Förbättrad CX - Förbättrad kundupplevelse med tillförlitlig service
• Tillgång i Österrike, Tyskland, Ungern och Slovakien - Utöka din räckvidd över Centraleuropa
• Hög tillförlitlighet - Pålitlig infrastruktur och 24/7-support

Vill du lära dig mer om hur call center-programvara fungerar? Kolla in videon nedan.