MailEnable

MailEnable-integration

MailEnable är en kommersiell e-postserver för Microsoft Windows-operativsystem. Att tillhandahålla säkra e-post- och samarbetstjänster görs enkelt med MailEnable-lösningen. Den är allmänt erkänd som den mest populära Windows Mail Server-plattformen i världen. MailEnable stöder IMAP, POP3 och SMTP e-postprotokoll, samtidigt som den erbjuder anti-SPAM och antivirusskydd för sina användare. En av nyckelfunktionerna som skiljer MailEnable från andra e-postservrar är dess omfattande integration med Microsoft Outlook.

Hur kan du använda MailEnable?

MailEnable är en idealisk lösning för användare som driver sin verksamhet från datorer som kör Microsoft Windows och kräver en säker e-postlösning. Säker och tillförlitlig erbjuder den precis vad du behöver för att få jobbet gjort. Den integreras sömlöst med Microsoft Outlook e-postklienten, och du kan ansluta den till din LiveAgent helpdesk för förbättrad kundsupport.

LiveAgent-ärendesystemet är fullt kompatibelt med flera e-postinkorgar från olika leverantörer. Programvaran har också funktionsförbättringar som ser till att din e-postkorrespondens är välorganiserad och levereras till rätt mottagare. När en kundagent tar emot en förfrågan från kunden konverteras den till ett ärende. Dessa ärenden kan nås i den universella inkorgen .

Kolla in funktioner som avdelningar eller automatisk ärendedistribution som säkerställer att alla ärenden levereras till en tillgänglig supportagent . Dessutom kan du använda taggar för att skapa olika ämnesgrupper, eller ställa in dina egna öppettider för att låta kunder veta när du är tillgänglig för att svara på deras frågor. Dessa är bara några av många LiveAgent-funktioner som säkerställer ett smidigt arbetsflöde för alla typer av användare.

E-post är inte allt du kan integrera, du kan förbättra din kundhelpdesk med ett VoIP callcenter , en av de snabbaste live chat-widgetarna , en omfattande kunskapsbas och dina sociala mediekonton – Facebook , Twitter , Instagram , och även Viber och WhatsApp . Ta en titt på den fullständiga listan över LiveAgent-funktioner som kan hjälpa dig att ge fantastisk kundsupport.

Vilka är fördelarna med MailEnable?

• Snabb och säker
• Mest populära e-postservern för Windows
• Omfattande Outlook-integration
• Mängder av funktioner för användare

Hjälp dina kunder effektivt med LiveAgent

Börja din kostnadsfria 30-dagars provperiod och börja ge fantastisk support med vårt ärendesystem

Hur man integrerar MailEnable med LiveAgent

Integrera MailEnable med LiveAgent i bara några enkla steg. LiveAgent har ett enkelt integrationsalternativ tillgängligt i konfigurationsmenyn. Ta en titt på steg-för-steg-guiden nedan för att lära dig hur man integrerar.

Steg 1: Skaffa MailEnable

Om du inte har din MailEnable-e-post ännu, gå till deras webbplats och välj en plan. MailEnable erbjuder också en kostnadsfri plan, så du kan börja utan några nödvändiga avgifter. När du har gjort det, ladda ner och installera klienten. Installationsprocessen är enkel tack vare installationsguiden.

Steg 2: Anslut med LiveAgent

När du är klar med MailEnable-konfigurationen är det dags att ansluta den till din LiveAgent helpdesk. Logga in på ditt konto (eller skapa en kostnadsfri provperiod för att komma igång), och gå till Konfiguration > E-post > E-postkonton. Klicka på knappen Skapa och välj Annat > IMAP/POP3.

Steg 3: Konfigurera dina uppgifter

Ange nu dina uppgifter i konfigurationen. Du måste ange din e-postadress, lösenord och inloggningsuppgifter, samt server- och portnummer. Du måste också välja en avdelning som är ansvarig för svar på ärenden från denna e-post bland andra alternativ. När allt är till din belåtenhet, klicka på Spara och du är klar.

Integrationen är klar och din LiveAgent helpdesk är nu redo att hjälpa dig lösa kundärenden. Ta en titt på LiveAgent-akademin för att lära dig mer om kundsupport eller titta på videon nedan för att se LiveAgents fulla kapacitet.

Vill du integrera MailEnable med din kundsupportprogramvara? Kolla in LiveAgents MailEnable-integration och upplev sömlös e-posthantering.