Mailchimp Help Desk-kontakter
Hitta Mailchimps kundsupport via e-post, livechatt, telefon, kunskapsbas och gemenskapsforum. Anslut via sociala medier inklusive Facebook, Twitter och Instagra...
1 min läsning
SaaS
Enterprise
+6
- Partners webbplats Learn More
- Partners sekretesspolicy Mailchimp Sekretesspolicy
Mailchimp-integration
MailChimp är en programvara för e-postmarknadsföring, grundad 2001. Det är en webbaserad applikation, även om data kan laddas ner och för vissa funktioner finns det en offlineapplikation. Den har 3,5 miljoner användare som tillsammans skickar över 4 miljarder e-postmeddelanden i månaden genom tjänsten. Mailchimp kan enkelt integreras med LiveAgent.
Hur fungerar det?
Att ansluta Mailchimp med LiveAgent gör det möjligt för dig att prenumerera och avsluta prenumerationer för kontakter till dina e-postmarknadsföringslistor direkt från ärendegränssnittet. Att prenumerera kontakter är enkelt, men ett opt-in-e-postmeddelande krävs och din kontakt måste bekräfta prenumerationen. Prova integrationen och se kraften i ett e-postmarknadsföringsverktyg med en kundsupportapp.
Fördelar
- Hantera prenumerationer
- Snabbare svar till dina kunder
- En lösning för att hantera din e-postmarknadsföring
Hur ansluter man Mailchimp med LiveAgent?
LiveAgent har inbyggd integration för Mailchimp tillgänglig i plugin-sektionen. Om du vill integrera Mailchimp och bättre hantera dina kunder, följ denna guide.
Öppna LiveAgent och gå till Konfiguration > Integrationer och hitta Mailchimp i listan. Klicka på aktiveringsknappen på höger sida.
LiveAgent kommer att återställas och du kan se att plugin:et är aktivt högst upp i listan bland aktiva plugins. Klicka nu på konfigurationsknappen, en kugghjulsikon bredvid knappen. Det är här du behöver ange din API-nyckel.
Klicka på knappen Get Mailchimp API key och LiveAgent tar dig till ditt Mailchimp-konto. Skapa en API-nyckel och kopiera den till plugin-konfigurationen. Klicka på Spara när du är klar.
Nu kan du hantera dina prenumerationer från LiveAgent. Öppna något av dina kundsupportärenden och hitta Mailchimp-ikonen på den högra panelen. Klicka på den för att se alternativ för att hantera din marknadskommunikation.
Hur ansluter man Mailchimp med LiveAgent via Zapier?
Mailchimp kan anslutas med LiveAgent via Zapier-tjänsten. Den använder en trigger och åtgärd som användaren väljer för att ansluta två appar och skapa en integration. Processen tar bara några minuter och du behöver ingen kodningserfarenhet. Om du behöver ett Zapier-konto, skapa det här. Om du har ett, gå till LiveAgent + Mailchimp-integrationssidan på Zapier.
När du är på sidan, scrolla ner tills du ser rubriken Connect LiveAgent + Mailchimp in Minutes. Det är här du väljer en trigger och en åtgärd. Fundera på vad du vill att din integration ska göra och välj.
Vi visar dig en integration med LiveAgent-triggern New Customer och Mailchimp-åtgärden Add/Update Subscriber som ett exempel. Klicka sedan på den blå Connect-knappen.
Nästa steg är att konfigurera LiveAgent-triggern. Allt du behöver göra är att klicka på Continue och sedan logga in på ditt LiveAgent-konto via Zapier. Sista steget är triggertest. Du kan hoppa över det men vi rekommenderar att du provar det.
Nu till Mailchimp-åtgärden. Logga återigen in på Mailchimp och välj ditt konto. I nästa steg kan du välja din målgrupp och välja hur Mailchimp ska samla in kunddata från din LiveAgent. Fyll i de obligatoriska fälten. Om du inte är säker på vad du ska fylla i e-postadressfältet, kolla denna guide för hjälp. Efter det kan du ytterligare specificera villkoren för din e-postmarknadsföringstjänst.
När du är klar, gör ett sista test av integrationen.
Du är klar. Ta en titt i ditt Mailchimp-konto och se resultaten. Dina kunder bör vara prenumererade på dina kampanjer från och med nu.
