Google Contacts

Google Contacts-integration

Google Contacts är en gratis tjänst som lagrar och hanterar kontakter , telefonnummer, adresser och mer. Den lagrar både grundläggande kontaktinformation och utökad information såsom fysiska adresser, avdelningar , arbetsgivare och jobbtitlar. Google Contacts är utmärkt för att sortera och filtrera kontakter. Kontakter importeras automatiskt från din Gmail-adressbok och kan redigeras för att inkludera ytterligare information. Denna tjänst fungerar mycket bra med andra Google-appar och skapar ett sömlöst arbetsflöde.

Vad är Google Contacts?

Google Contacts är en plattform som gör det möjligt för dig att lagra viktig kontaktinformation. Den kan användas för företagskunder och klienter.

Hur kan du använda Google Contacts?

Din kontaktlista från Gmail kan enkelt överföras till LiveAgent ärendesystem som kommer att hantera all din kommunikation. Du kan använda integrationerna för att automatiskt ta emot notifieringar om nya kunder eller kundgrupper. Många av dessa åtgärder kan också göras manuellt, såsom att uppdatera, hitta eller lägga till kontakter i grupper eller skapa konversationer.

Du kan lägga till nya kunder, fylla i deras information, lägga till data, skapa anteckningar, se deras ärenden och skapa en bättre arbetsflödesupplevelse med andra appintegrationer. Prova att importera dina Google Contacts till LiveAgent idag och hantera dina klienter från din helpdesk.

Medan integrationen är tillgänglig via Zapier-tjänsten kan du också importera viss kontaktinformation från Gmail. Om du ansluter ditt Gmail -e-postkonto med LiveAgent helpdesk-systemet , kommer LiveAgent att extrahera grundläggande kontaktinformation såsom e-postadresser och namn från befintlig e-postkommunikation. Denna information lagras sedan i LiveAgent-kontakter.

Vilka är fördelarna med denna integration?

• Håll koll på kundkontakter i ditt Google-konto
• Hämta e-postkontakter från Google till LiveAgent
• Du kan ha all din kontaktinformation lagrad på ett ställe

Hur man integrerar Google Contacts med LiveAgent via Zapier

Zapier är en tjänst som enkelt kan koppla samman två appar med varierande resulterande integrationer. Du kan välja din egen typ av integration via en trigger och en åtgärd i två appar.

Steg 1: Skapa ett Zapier-konto

För att komma igång, skapa ett Zapier-konto och fortsätt till LiveAgent + Google Contacts-integrationssidan .

Det finns flera anpassade alternativ att välja mellan, så denna guide kanske inte går igenom varje detaljerat alternativ. Processen förblir i allmänhet densamma, så du behöver inte oroa dig för att inte kunna slutföra den på egen hand.

Steg 2: Välj trigger och åtgärd

Scrolla ner på sidan och hitta trigger- och åtgärdsvalet. Titta igenom alternativen och bestäm vilken typ av integration du vill skapa. Du kan para ihop flera alternativ och göra den anpassad. Gör ditt val och klicka på den blå Connect-knappen. I denna guide visar vi ett exempel med Google Contact-triggern New or Updated Contact och LiveAgent-åtgärden Add New Customer.

Steg 3: Auktorisera och testa triggern

Logga sedan in och ge Zapier tillgång till din Google-data. Testa triggern och fortsätt till nästa steg som är att ställa in åtgärden.

Steg 4: Konfigurera och testa åtgärden

Fyll i de obligatoriska fälten och testa integrationen. Zapier kan också hjälpa dig med sin praktiska guide om du stöter på några problem.

Steg 5: Aktivera din Zap

Din integration är klar när du har slutfört ett lyckat test. Slå på Zap. Återvänd gärna till sidan och skapa fler Zaps med olika åtgärder och triggers för olika resultat och användningsområden.

Du är klar och din integration är färdig. Bläddra gärna igenom alla möjliga Zapier-integrationskombinationer och skapa fler anslutningar när du behöver.

Förenkla din kontakthanteringsprocess

Få åtkomst till och uppdatera dina kontakter direkt från LiveAgents plattform, vilket säkerställer korrekt och uppdaterad information med LiveAgents Google Contacts-integration.

Ta en titt på vad LiveAgent kan göra genom att titta på turvideon nedan, eller bläddra igenom sidorna för funktioner och integrationer för att få en fullständig bild av LiveAgents kapacitet.