Sinch
Sinch erbjuder globala VoIP-lösningar, inklusive röst, video, SMS och API-integration för olika branscher. Integrera enkelt Sinch med LiveAgent för att hantera ...
3 min läsning
- Partners webbplats Learn More
- Partners sekretesspolicy CM.com Sekretesspolicy
CM.com-integration
CM.com (AMS: CMCOM) är en global ledare inom molnprogramvara för AI-driven konversationshandel, som ger företag möjlighet att skapa hyperpersonaliserade upplevelser, grundat i Nederländerna 1999. Dess Engagement-, Connectivity-, Payments- och Ticketing-plattform gör det möjligt för företag att maximera prestanda och överträffa standarder genom AI-driven programvara.
Optimera dina inkommande och utgående röstsamtal
Dess röstplattform är en skalbar VoIP-lösning med allt du behöver som företag eller kontaktcenter för att ringa, ta emot och automatisera dina telefonsamtal. Anslut ditt telefonsystem med dess SIP Trunk och ring samtal med de mest effektiva kostnaderna eller automatisera återkommande frågor och implementera ytterligare röstfunktioner med dess uppsättning Voice API:er. CM.com erbjuder en plattform för alla röstapplikationer.
Rösthanteringsapp
CM.com ger dig full kontroll över dina SIP-trunkar via en lättanvänd molnapp. Använd rösthanteringsappen för att konfigurera och hantera dina SIP-trunkar. Appen ger dig 100% kontroll över dina trunkar och ger detaljerade insikter i din användning.
Röstanalys
Vill du veta vad som händer med din rösttrafik när som helst på dygnet? Med röstanalys och röstinsikter har du insikt i realtid i dina röstdata, inklusive volym, destinationer, kostnad och kvalitetsstatistik.
Samtalsdetaljposter
Detaljerad insikt i dina samtal är avgörande för fakturering, kostnadskontroll och bedrägeribekämpning. Med hjälp av dess molnverktyg, eller smidiga API, får du omedelbar åtkomst till samtalsdetaljposter (CDR).
Hur kan du använda det?
LiveAgent har gått samman med CM.com för att säkerställa sömlös integration av CM.com-nummer i ditt callcenter. Ännu mer spännande? LiveAgent kommer inte att debitera dig extra för denna integration.
Om du vill upprätta en anslutning mellan CM.com och LiveAgent callcenter, behöver du bara logga in på ditt LiveAgent-konto och följa de angivna riktlinjerna.
- Logga in på ditt LiveAgent-konto
- Navigera till nummer
- Sök efter CM.com.
- Klicka på lägg till
- Infoga nödvändiga uppgifter
Kostnad för att integrera CM.com:
LiveAgent-prenumeration inkluderar integration utan extra kostnad, medan CM.com erbjuder sina tjänster mot en avgift eftersom de är ett separat företag.
Fördelar med CM.com:
- Kostnadseffektiva lösningar
- Enkel konfiguration
- Redundans och motståndskraft
- Skalbarhet
- Tillgång över hela världen
- Ökad tillfredsställelse
Vill du lära dig mer om hur callcenter-programvara fungerar? Kolla in videon nedan.
