BigCommerce

BigCommerce-integration

BigCommerce är e-handelsprogramvarulösningen #1 som ger dig allt du behöver för att sälja online. I kombination med LiveAgent’s livechatt-integration kan du förbättra kundsupport genom att lägga till en livechatt-knapp direkt i din butik. Denna sömlösa integration underlättar livechatt-installation och hjälper till att förbättra användarupplevelsen och kundnöjdheten.

Vad är BigCommerce?

BigCommerce är en omfattande e-handelsplattform utformad för att hjälpa företag av alla storlekar att skapa och hantera webbutiker. Den erbjuder en mängd funktioner som gör hantering av e-handelsbutiker enkelt, även för nybörjare. Med BigCommerce kan du enkelt skapa en fungerande webbutik med alla verktyg du behöver för att lyckas på den digitala marknadsplatsen.

Besök BigCommerce-webbplatsen för att prova gratis och se hur de har hjälpt tusentals att sälja mer.

Hur kan du använda den?

Börja erbjuda fantastisk kundsupport genom att placera en livechatt-knapp i din BigCommerce-butik. LiveAgent-integrationen gör det enkelt att lägga till realtidschatt-support till din e-handelsplattform, vilket gör att du kan:

• Engagera dig med kunder i realtid
• Svara på frågor omedelbart
• Minska övergivna varukorgar
• Öka konverteringsfrekvensen
• Förbättra den övergripande kundnöjdheten

Hur du lägger till en livechatt-knapp på din BigCommerce-webbplats

Steg 1: Skapa och anpassa din chatt-knapp

Skapa och anpassa först en ny chatt-knapp i din LiveAgent-panel. Om du inte har ett LiveAgent-konto ännu, registrera dig här för en gratis 30-dagars provperiod.

Kopiera HTML-koden (Ctrl+C) till urklipp.

Steg 2: Öppna BigCommerce Footer Scripts

I din BigCommerce-adminpanel, navigera till Storefront > Footer Scripts och klistra in (Ctrl+V) HTML-koden i ett tomt utrymme i sidfots-redigeraren.

Om det redan finns ett befintligt skript i sidfoten, klistra in HTML-koden under det befintliga skriptet med en tom rad som separator.

Steg 3: Verifiera din chatt-knapp

Gå till din butikswebbsida, uppdatera den, och din chatt-knapp är redo att användas!

Aktivera BigCommerce-integration i LiveAgent

För att aktivera din BigCommerce-integration, logga in på ditt LiveAgent-konto och följ dessa steg:

1. Klicka på Konfiguration
2. Klicka på Integrationer
3. Hitta BigCommerce
4. Klicka på skjutreglaget för att aktivera plugin

Fördelar med BigCommerce och LiveAgent-integration

Genom att integrera BigCommerce med LiveAgent får du tillgång till:

• Kundsupport i realtid - Engagera dig med kunder omedelbart genom livechatt
• Förbättrade konverteringsfrekvenser - Svara på frågor innan kunder lämnar din butik
• Omfattande e-handelslösning - Utnyttja BigCommerce’s kraftfulla plattformsfunktioner
• Enkel installation - Enkel integrationsprocess utan teknisk komplexitet
• Flerkanalssupport - Kombinera livechatt med andra LiveAgent-funktioner som ärendehantering och sociala medier-support

Förbättra din e-handelskundsupport

BigCommerce tillhandahåller plattformen, och LiveAgent tillhandahåller kundsupportlösningen. Tillsammans skapar de en kraftfull kombination som hjälper dig att leverera exceptionell kundservice samtidigt som du hanterar din webbutik effektivt. Starta din gratis provperiod idag och se hur denna integration kan öka din kundnöjdhet och försäljning.