Helpdesk-programvara för SaaS-industrin
Öka kundlojaliteten och minska kundbortfallet med LiveAgents allt-i-ett SaaS-helpdesk. Effektivisera supporten, förbättra tillfredsställelsen och håll ordning!...
2 min läsning
Värdefull i alla branscher
Upptäck hur LiveAgent förbättrar ditt mjukvaruföretag.
Ingen uppstartsavgift
24/7 Kundservice
4×
Öka förespråkande
Skapa en positiv kundupplevelse som får dina kunder att prata.
24%
Minska svarstider
Förbättra första svarstider med automatisk ärendehantering.
37%
Minska ärendevolymen
Reducera inflödet av supportärenden med en kunskapsbas.
Helpdesk-programvara för mjukvaru- och internetbranschen
LiveAgent är den mest recenserade och #1 rankade helpdesk-programvaran för SMB. Håll dig närmare dina kunder och hjälp dem snabbare med LiveAgent.
Prova gratis
3 anledningar till varför mjukvaruutvecklingsföretag väljer LiveAgent
- Skapa kunskapscentrum
Ge dina användare självbetjäningsalternativ genom att skapa omfattande kunskapsbaser fyllda med artiklar, guider, forum och vanliga frågor.
- Assistera och vägleda
Vägleda dina potentiella kunder genom säljtratten genom att besvara deras frågor i realtid.
- Fokusera på kundbehov
Dra nytta av våra feedback- och förslagslådor för att ta reda på exakt vad dina kunder vill ha och förväntar sig av dig.
Fokusera på behov
Olika kunder har olika behov och du bör fokusera på dem alla. Tack vare funktionerna i multikanal helpdesk-programvara kan du hålla kontakten med dem på olika nivåer – vare sig det är sociala nätverk, samtal, e-post eller realtids livechatt. Oavsett var dina kunder kommer ifrån kommer du alltid att vara där för dem.
Skapa kunskapsbasen
Kunskapsbasen och supportportalen är de första platserna de flesta av dina kunder kommer att leta på när de söker efter svar. De robusta funktionerna i LiveAgent ger dig tillräcklig kraft för att bygga vanliga frågor, skriva artiklar om självbetjäningshjälp eller skapa flera kategorier baserat på ditt företag.
Fullborda säljtratten
Några av dina framtida kunder kan kontakta dig genom livechatt, där du kan ge dem svar omedelbart och snabbt. Senare kan de nå dig via vanlig e-post och sist men inte minst ringa dig. Du har all information tillgänglig i den universella inkorgen, så du kan spåra deras behov och önskemål. Snyggt, vad tycker du?
Över 21 000 företag kan inte ha fel
Se våra framgångshistorier och vittnesmål och upptäck den positiva påverkan av implementeringen av helpdesk-programvara på mjukvaru- och internetbranschen
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Lär dig mer
Helpdesk-programvara för sjukvårdsindustrin
Förbättra kundsupport inom fitness & sjukvård med LiveAgent. Multikanal helpdesk, livechatt, säker data & 30 dagars gratis provperiod. Prova nu!
2 min läsning
Helpdesk-programvara för Rese- och Inkvarteringsbranschen
Förbättra reseupplevelser med LiveAgent helpdesk-programvara. Tillhandahåll 24/7 support, livechatt och personliga lösningar. Starta en gratis provperiod nu!...
3 min läsning
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
