"LiveAgent är så fantastiskt. Med väldigt lite tid och ansträngning hade jag det igång och körde smidigt på några minuter."
Letar du efter ett Hiver-alternativ?
Upptäck varför LiveAgent är det bästa Hiver-alternativet på marknaden.
Ingen installationsavgift
24/7 kundservice
Inget kreditkort krävs
Avsluta när som helst
Trött på din helpdesk-programvara?
Förvandla din delade inkorg till en flerkanals helpdesk-biljettsystem. LiveAgent hanterar mer kundkommunikation med ett biljettsystem som förenar flera kanaler. Förbättra din helpdesk med fler e-postkonton, livechatt, sociala medier, callcenter eller kundportal. Tillhandahåll världsklass kundservice och hantera mer affärskommunikation effektivt. Starta vår gratis 30-dagars provperiod idag och upplev LiveAgent.
Prova gratis
Hiver vs LiveAgent i ett ögonkast
Se en detaljerad jämförelse av Hiver vs LiveAgent funktioner.
LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Biljettsystem | ||
| Livechatt | ||
| Callcenter | ||
| Självbetjäning | ||
| Viber | ||
| Kunskapsbas | ||
| Kundforum | ||
| Automatisering och regler | ||
| API | ||
| Interaktiv röstrespons (IVR) | ||
| Videosamtal | ||
| Obegränsad historik | ||
| Obegränsade webbplatser | ||
| Obegränsade chattknappar | ||
| Obegränsade biljetter/mejl | ||
| Obegränsad samtalsinspelning | ||
| Obegränsad 24/7 support | ||
Hantera inkommande e-post med lätthet
Trött på att hantera flera e-postinloggningar och växla mellan fönster? Börja använda en lösning som förenar alla kund-e-postmeddelanden i en inkorg. LiveAgents biljettsystem kan hantera mer än Gmail eller Outlook, du kan också ansluta e-postkonton från många olika leverantörer.
Det backas upp av avancerad filtrering och andra fantastiska funktioner så att du kan fokusera på att ge den bästa kundupplevelsen. Kolla in den fullständiga listan över biljettsystemfunktioner som LiveAgent erbjuder.
Förbättra din serviceexcellens med ytterligare kanaler
Tillhandahåll oklanderlig service till kunder med en varierad verktygslåda som hanterar varje viktig kundkommunikationskanal. Få jobbet gjort med en kundserviceplattform som kommer med e-postbiljetter, livechatt, callcenter, kundportal, Viber, WhatsApp och sociala medier – Facebook, Instagram och Twitter. Skapa ett kraftfullt arbetsflöde mellan alla kanaler och visa dina kunder en personlig serviceupplevelse.
Få den snabbaste chattwidgeten som finns
Livechatt är ett fantastiskt verktyg för att ge kundsupport snabbt tack vare en widget som placeras på din webbplats. LiveAgent har den snabbaste livechatt-widgeten på marknaden vilket gör kundmeddelanden smidiga och snabba. Den stöds också av funktioner som realtidsvisning av skrivning, proaktiva chattinbjudningar och mer som ger förbättrad funktionalitet. Anpassa din varumärkesidentitet för att passa ditt företag och tillhandahåll personlig, människocentrerad service för alla.
Bli en nöjd kund för att göra dina kunder nöjda
Vi tar hand om alla våra kunder och vi gör vårt bästa för att ge dem utmärkt kundservice. Vårt kundsupportteam är redo att hjälpa dig med eventuella problem eller ge dig information när du behöver det. Du kan kontakta oss 24/7 via e-post, livechatt eller helt enkelt ringa oss. Känn dig också fri att titta igenom vår kundportal som är full av användbara artiklar om LiveAgent.
"LiveAgent kombinerar utmärkt livechatt, biljettsystem och automatisering som gör det möjligt för oss att ge exceptionell support till våra kunder."
Peter Komornik
VD för Slido
Redo att byta till en annan delad inkorgsprogramvara?
Förbättra agentproduktiviteten med vårt flerkanals biljettsystem idag. Starta helt enkelt din gratis 30-dagars provperiod och prova att arbeta med LiveAgents verktygslåda. Om du vill se allt det kan göra, ta en titt på turnévideoen där vi täcker de flesta funktioner och hur du kan använda dem. Byt till LiveAgent idag och ge support till kunder över alla viktiga kanaler.
Testimonials
Skaffa LiveAgent och gå med i 7000 nöjda kunder
"LiveAgent är så fantastiskt. Med väldigt lite tid och ansträngning hade jag det igång och körde smidigt på några minuter."
"LiveAgent är så fantastiskt. Med väldigt lite tid och ansträngning hade jag det igång och körde smidigt på några minuter."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare nöjda genom att erbjuda mer effektiv support vilket resulterar i högre återkomstfrekvens."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Vi älskar LiveAgent - det gör det enkelt att supportera våra kunder."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Obegränsat antal agenter, e-post, sociala medier och telefonintegration. Allt detta för mindre än vad vi betalade med vår tidigare leverantör."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare nöjda genom att erbjuda mer effektiv support vilket resulterar i högre återkomstfrekvens."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Supportteamet svarade alltid snabbt med lösningar som var enkla att implementera."
"Vi ser LiveAgent som ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder."
"Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare nöjda genom att erbjuda mer effektiv support vilket resulterar i högre återkomstfrekvens."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
