"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."
Letar du efter ett Helpshift-alternativ?
Upptäck varför LiveAgent är det bästa Helpshift-alternativet på marknaden.
Ingen installationsavgift
Kundservice 24/7
Inget kreditkort krävs
Avsluta när som helst
Trött på din helpdesk-programvara?
Helpshift är ett fantastiskt verktyg men inte alla fantastiska verktyg passar ditt företag. Det är därför du kanske letar efter ett bra helpdesk-alternativ till Helpshift. Har du provat LiveAgent ännu? LiveAgent är den ultimata omnikanal helpdesk-programvarulösningen för företag av alla storlekar eller branscher. Öka ditt kundengagemang, få bättre feedback och förbättra din servicedesk med LiveAgent idag.
Prova gratis
3 fördelar med att migrera till LiveAgent
Implementera LiveAgent för ditt företag och få dessa fördelar
- Förbättrad tillfredsställelse
Förbättra kundnöjdheten med vår chattwidget och fler funktioner på din webbplats
- Bättre kundengagemang
Engagera dig med din kund med proaktiva funktioner
- Sparar tid och pengar
LiveAgent kommer inte att förstöra din budget, prissättningen är rättvis och tydlig. Använd bara vad du behöver för att tillhandahålla support
HelpShift vs LiveAgent i ett ögonkast
Se en detaljerad jämförelse av Helpshift vs LiveAgent-funktioner.
LiveAgent | Helpshift | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ärendehantering | ||
| Livechatt | ||
| Callcenter | ||
| Självbetjäning | ||
| Viber | ||
| Kunskapsbas | ||
| Kundforum | ||
| Automatisering och regler | ||
| API | ||
| Interaktiv röstrespons (IVR) | ||
| Videosamtal | ||
| Obegränsad historik | ||
| Obegränsat antal webbplatser | ||
| Obegränsat antal chattknappar | ||
| Obegränsat antal ärenden/mejl | ||
| Obegränsad samtalsinspelning | ||
| Obegränsad 24/7-support | ||
Helpshift-alternativ som inte kommer att svika dig
Helpshift är helt enkelt fantastiskt. Det finns dock en anledning till att konkurrens finns och du kanske vill byta till en helpdesk-programvara som passar dig bättre. Det är därför vi är här för att berätta om LiveAgent.
LiveAgent erbjuder dig de bästa verktygen i en kundservicedesklösning. Denna molnbaserade helpdesk-programvara omfattar ett pålitligt helpdesk-ärendehanteringsverktyg, supersnabb chattfunktion, kunskapsbas, callcenter och till och med stöd för sociala mediekanaler, såsom Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp eller Viber. Med LiveAgents kundtjänstprogramvara för sociala medier kan du vara säker på att du alltid kommer att vara en del av din publiks konversation. Allt är bekvämt placerat i en instrumentpanel, där du kan hålla koll på alla kanaler. Att tillhandahålla en fantastisk kundupplevelse kunde inte vara enklare med alla verktyg under en helpdesk-ärendehanteringsprogramvara.
LiveAgent verktygsuppsättning
LiveAgent erbjuder en omfattande svit av kundserviceverktyg utformade för att hjälpa dig leverera exceptionell support över flera kanaler.
Den snabbaste livechatten
LiveAgent är stolt över att erbjuda en supersnabb livechatt-widget till sina kunder. Och det är den snabbaste på marknaden, med visningshastigheter för chatt på 2,5 sekunder. Nu kan du verkligen ge blixtsnabb hjälp till dina kunder.
Livechatt kan göra underverk för din kundsupportdesk. Förvandla webbplatsbesökare till betalande kunder genom att placera en chattinbjudan på din webbplats. Se vad de skriver innan de trycker på skicka med realtidsvisning av skrivning. Ge snabb hjälp och information när det behövs med vår helpdesk-ärendehanteringsprogramvara.
Ta en titt på vår chatt i aktion
Ta reda på hur vår chatt fungerar och vad du kan göra med den i den här videon.
Bläddra gärna också igenom vår LiveAgent YouTube-kanal för att hitta fler videor om verktyg och funktioner i vår servicedesk-programvara
Få tillfredsställelse med rätt supportverktyg
För att leda och arbeta i ett fantastiskt kontaktcenter och få bra feedback måste du vara nöjd med din kundtjänstprogramvara. Det betyder att få en fantastisk kundupplevelse förutom kärnfunktionalitet.
LiveAgent erbjuder 24/7-supportleverans till alla sina kunder och vi strävar efter att ge en komplett upplevelse med det, tillsammans med vår verktygsuppsättning. Vi använder samma verktyg som du gör, så du vet vad du kan förvänta dig. Kontakta oss på det sätt du vill. Skicka ett mejl till oss, ring oss eller chatta med oss. Det är ditt val och vi kommer att göra vårt bästa för att ge dig den bästa användarupplevelsen och felsökningsråd.
Omdömen
Skaffa LiveAgent och gå med 7000 nöjda kunder
"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."
"Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med en stor mängd supportförfrågningar via olika kanaler."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"Jag rekommenderar starkt LiveAgent-produkten, inte bara som ett Kayako-alternativ utan som en mycket bättre lösning med mervärde."
"Jag rekommenderar starkt LiveAgent-produkten, inte bara som ett Kayako-alternativ utan som en mycket bättre lösning med mervärde."
"Vi vill erbjuda våra kunder den bästa supportupplevelsen. Därför valde vi LiveAgent."
"Vi vill erbjuda våra kunder den bästa supportupplevelsen. Därför valde vi LiveAgent."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare nöjda genom att erbjuda mer effektiv support vilket resulterar i högre återkomstfrekvens."
"Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare nöjda genom att erbjuda mer effektiv support vilket resulterar i högre återkomstfrekvens."
"Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare nöjda genom att erbjuda mer effektiv support vilket resulterar i högre återkomstfrekvens."
"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"LiveAgent ger våra agenter möjlighet att tillhandahålla bättre, snabbare och mer exakt support."
"Jag rekommenderar starkt LiveAgent-produkten, inte bara som ett Kayako-alternativ utan som en mycket bättre lösning med mervärde."
"Vi vill erbjuda våra kunder den bästa supportupplevelsen. Därför valde vi LiveAgent."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."
"Enkelt uttryckt - LiveAgent slår allt annat där ute i denna, eller till och med högre, prisklass."
"Att svara på e-postmeddelanden från Outlook var så svårt att hantera. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post besvaras i tid."
"LiveAgent hjälpte oss att uppnå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen."
"Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det."
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
Du kommer att vara i goda händer!
Gå med i vår gemenskap av nöjda kunder och ge utmärkt kundsupport med LiveAgent.
