Letar du efter ett HelpScout-alternativ?
Få ut det mesta av din kundsupportplattform genom att byta till LiveAgent.
Trött på att hantera din helpdesk-mjukvara?
Att importera din data från Help Scout till LiveAgent är enkelt som en plätt. Följ antingen vår steg-för-steg-guide och gör det själv, eller kontakta oss så hjälper vår tekniska support gärna till att migrera din data åt dig. Migrera från HelpScout till LiveAgent på några minuter. Vi erbjuder assisterad HelpScout-migrering som importerar all din data från Zendesk till LiveAgent. Det är gratis och tar bara 5 minuter.
Get started today
3 anledningar till varför företag väljer LiveAgent framför HelpScout
Ta reda på hur du vinner på att välja LiveAgent bland andra alternativ:
- Betydande besparingar och ROI
LiveAgent erbjuder en för alltid gratis plan, samt tre andra planer till förmånligt pris.
- Ökad agentproduktivitet
Minska arbetstiden för dina agenter och lös fler kundförfrågningar.
- AI-drivna funktioner
Vår mjukvara erbjuder över 179 helpdesk-funktioner, kompletterade med över 40 integrationer.
HelpScout vs LiveAgent i korthet
Se en detaljerad jämförelse av HelpScout vs LiveAgent-funktioner.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Biljettsystem | ||
| Livechatt | ||
| Callcenter | ||
| Självbetjäning | ||
| Viber | ||
| Kunskapsbas | ||
| Kundforum | ||
| Automatisering och regler | ||
| API | ||
| Interaktiv röstsvar (IVR) | ||
| Videosamtal | ||
| Obegränsad historik | ||
| Obegränsade webbplatser | ||
| Obegränsade chattknappar | ||
| Obegränsade biljetter/mejl | ||
| Obegränsad samtalsinspelning | ||
| Obegränsad 24/7-support | ||
Oöverträffat HelpScout-alternativ
Förbättra din kundsupport och attrahera nya kunder. Använd potentialen hos 175+ tillgängliga helpdesk-funktioner, inklusive ett kraftfullt biljettsystem med automatisering, livechatt, sociala nätverk, callcenter och kundportal.
Varför betala för 3 olika produkter när du kan ha allt i 1 för $39/månad?
Flerkanalintegrationer
LiveAgent erbjuder mer än 180 sömlösa integrationer, så du kan ansluta alla appar du behöver till en plattform.
Att ansluta alla appar som ditt kundsupportteam använder varje dag kan förbättra kundkommunikation, svarstid och övergripande kundupplevelse. Inga extra kostnader debiteras.
Vi är flerspråkiga
Automatiserad rutin
LiveAgent minskar kundsupportkostnader, förbättrar effektiviteten hos dina agenter och sparar deras tid via flera automatiseringsregler. Eliminera eventuella misstag som kan kosta dig dina kunder, intäkter eller rykte genom att ta bort mänsklig inblandning.
LiveAgents automatiseringsregler transformerar din kundsupport genom att automatisera uppgifter som biljettöverföringar, taggning och problemlösning. Dessa regler, inklusive åtgärds-, tids- och SLA-regler, ökar effektiviteten, minskar fel och förbättrar kundnöjdheten.
LiveAgents kraftfulla universella inkorg
Universell inkorg säkerställer att alla dina kundförfrågningar finns på en enda plattform. Således förvandlas alla dina livechattar, e-postmeddelanden, samtal, sociala medier, kunskapsbas, kundfeedback till så kallade helpdesk-biljetter i en delad inkorg. LiveAgent erbjuder robusta funktioner för att hantera biljetter, såsom konservsvar och privata anteckningar.
Ditt kundframgångsteam kan använda konservsvar för att svara på repetitiva frågor/kundproblem och interna anteckningar för att kommunicera inom biljetter (kundförfrågningar) privat. Som ett resultat är kundinteraktioner snabba och effektiva.
Säg adjö till långsam, undermålig mjukvara
LiveAgent är den mest recenserade och #1-rankade helpdesk-mjukvaran, så vi tycker att det är ett perfekt alternativ till HelpScout.
Få 3 produkter för priset av 1 – helpdesk, livechatt och telefonsupport ingår alla.
LiveAgent hjälper dig att tillhandahålla utmärkt kundsupport på alla supportkanaler. Med kraftfull arbetsflödesautomatisering och regler kommer ditt kundsupportteam att spara tid och vara mer produktivt när de löser kundernas frågor.
Prova LiveAgent gratis och avgör om det passar dig bättre än HelpScouts helpdesk-lösning.
LiveAgent vs HelpScout-jämförelse
Gå vidare till Capterra för att jämföra LiveAgent och HelpScouts kundsupportplattformsbetyg baserade på kundrecensioner
Ledaren inom kundtjänstprogramvara
Leverera exceptionell kundsupport över flera kanaler och automatisera din kundservice med LiveAgent.
